Wellnesshotels in Macau

My family and I just wrapped up a wonderful 2-night stay at Nuwa Hotel Macau, and wow – we’re already planning our return! From check-in to check-out, every interaction felt personalized, warm, and genuinely thoughtful. Here’s why Nuwa stands out: ✨ Standout Staff Shoutouts: - Tiffany at Front Office was an absolute gem! So welcoming, efficient, and sweet – she set the tone for our stay perfectly. - Bellboys were always alert, helpful, and ready with a smile whenever we needed assistance. - Housekeeping deserves huge praise! They arranged a shower chair for my elderly mom during turndown service – no fuss, just pure kindness. ❤️ - Gym Attendant Arnold went ABOVE AND BEYOND! Not only was he super friendly, but he personally escorted my mom to the changing room and ensured she felt comfortable. The entire gym crew & safeguard team showed incredible patience and care toward her – it meant the world to us! 🍽️ Room Service & Integrity: We did hit one small snag: we ordered room service and discovered mould in a yogurt. We simply informed the team to prevent other guests from experiencing the same. Their response? IMPRESSIVE. They immediately apologized, checked their entire stock, assured us of food safety protocols, and waived our entire room service bill as a gesture of goodwill. No excuses – just accountability and action! 🎯 Management That Listens: At checkout, **Front Office Manager Man personally apologized for the yogurt incident – a classy touch that showed real ownership. It wasn’t just about fixing a mistake; it was about valuing us as guests. 💯 Final Verdict: Nuwa isn’t just a hotel – it’s a place where **staff treat you like family**. Their attention to detail (especially for elderly guests), proactive service recovery, and consistent warmth made our stay unforgettable. **HIGHLY RECOMMEND** for families, couples, or anyone seeking luxury *with* heart. We’ll 100% be back soon! Thank you, Team Nuwa – you’ve set the bar sky-high!👏🏼💫

Ausstattung: Sehr neu und gut. Die meisten Zimmer können mit einem Tablet gesteuert werden, aber die Klimaanlage scheint ein Problem mit der Kühlung zu haben. Sauberkeit: Sehr gut. Umgebung: Alles Suiten, sehr geräumig. Die Minibar enthält nicht nur kostenlose Getränke, sondern auch Snacks. Service: Wirklich hervorragend. Jeder Mitarbeiter war sehr enthusiastisch, es fühlte sich überhaupt nicht nach Zwang an. Beim Check-in begleitete uns ein Mitarbeiter nicht nur zum Zimmer, sondern stellte auch herzlich alle Einrichtungen, Restaurants usw. vor. Beim Check-out begleitete uns ein Mitarbeiter, der gerade aus dem Urlaub zurückkam, bis zur Shuttlebushaltestelle. Das hat mich wirklich gerührt. Solch einen Service findet man in chinesischen Hotels kaum noch. Das Yingxinghui ist wirklich ausgezeichnet. Wenn sich die Gelegenheit ergibt, werde ich es wieder wählen.

Wenn ich nach Macau fahre, um in einem Hotel zu übernachten, ist es ein Hotel, das von einem Top-Designer entworfen wurde. Ob es nun die Struktur des Gebäudes oder der Shuttle-Aufzug in der Lobby ist, es ist sehr schockierend Das Badezimmer ist geräumig, die Aufteilung ist sehr komfortabel und die Zimmerausstattung ist ebenfalls auf dem neuesten Stand. Dies ist das zufriedenstellendste Aufenthaltserlebnis während dieser Reise nach Hongkong und Macau. Ich werde mich auf jeden Fall dafür entscheiden Wenn ich das nächste Mal nach Macau komme, werde ich wieder ein Hotel buchen.

Zum ersten Mal im Altira eingecheckt. **Service:** Es war mein erster Aufenthalt hier, und die Dame an der Rezeption war wirklich nett und aufmerksam. Sie hat uns nach dem Grund unseres Besuchs gefragt und uns einige Tipps gegeben, wie zum Beispiel, dass das Hotel ein Restaurant zum Frühstücken hat, das für jeden Geldbeutel etwas bietet. Außerdem empfahl sie uns einige Teerestaurants in der Nähe, was wirklich toll war. 😎 Am nächsten Tag, nach der Zimmerreinigung, hinterließen sie sogar eine kleine Karte, was sehr aufmerksam war. **Hygiene:** Bei der Ankunft war das Zimmer sauber und ich konnte keine Mängel feststellen. **Umgebung:** Die Lobby an der Rezeption ist im Vergleich zu anderen großen Resort-Hotels in Taipa etwas kleiner, aber sie wirkt nicht beengt. Sowohl von der Rezeption als auch von den Zimmern aus hat man Meerblick, was sehr schön ist. Für ein Feuerwerk muss es absolut fantastisch sein! In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Supermärkte, und es gibt Busstationen in der Nähe vieler beliebter Orte, was eigentlich recht praktisch ist. **Ausstattung:** Ich habe den Fitnessraum oder den Pool nicht genutzt, aber ich habe gesehen, dass der Fitnessraum recht gut ausgestattet ist. **Nachteile:** Die Rezeption befindet sich im 38. Stock, aber die Beschilderung im Erdgeschoss ist nicht ganz klar. Ich musste das Personal fragen, um den Weg zu finden. Der Shuttlebus fährt vorerst nur zu den entsprechenden City of Dreams, Studio City und Border Gate! Aber der Bus ist eigentlich recht praktisch. 😂 Uns wurde der mit unserer Buchung verbundene Spa-Rabatt nicht vorgestellt, das hätte man vielleicht erwähnen können. 😊 **Fazit:** Insgesamt war mein Eindruck sehr gut. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, und ich würde das Altira beim nächsten Mal wieder wählen. 😎

Mein Aufenthalt im The Londoner Macao war einfach fantastisch, deshalb möchte ich hier eine aufrichtige Bewertung abgeben. Am meisten begeistert hat mich der Service des Personals. Michelle hat mich im Voraus angerufen, um meine Wünsche vor dem Aufenthalt zu besprechen und wir haben WeChat hinzugefügt. Während meines Aufenthalts hat Michelle alle meine kleinen Anfragen sehr schnell bearbeitet, zum Beispiel ein früheres Check-in, zusätzliche Wasserflaschen usw. Sie hat uns auch kleine Weihnachtsgeschenke und niedliche kleine Stofftiere vorbereitet. Ihr Service war rücksichtsvoll und herzlich – Michelle verdient ein großes Lob! Ursprünglich hatten wir, meine Familie und ich, ein Deluxe King Zimmer und ein Deluxe Twin Zimmer gebucht. Das Hotel hat uns aber proaktiv und kostenlos auf die Charles Suite und die Elizabeth Suite im The Banyan Tree umgebucht, was uns sehr positiv überrascht hat! Die Betten im The Londoner Macao sind ebenfalls hervorragend, die Matratzen und Kissen haben genau die richtige Festigkeit. Es gab einen Willkommens-Obstteller mit Shine Muscat Trauben und goldenen Kiwis, und die Minibar konnte beim ersten Mal kostenlos genutzt werden (obwohl wir sie nicht in Anspruch genommen haben). Das im Zimmerpreis enthaltene Frühstück gab es im Food Paradise. Obwohl es kein Buffet war, konnte man aus über einem Dutzend Optionen ein Getränk, ein Hauptgericht und zwei weitere Speisen wählen. Insgesamt war das Aufenthaltserlebnis ausgezeichnet, und es ist ein Hotel, in dem ich bei meinem nächsten Besuch wieder übernachten möchte. Und ich werde wieder Michelle suchen! 👍

Exquisites Frühstück im Restaurant ”The Manor” bis 13 Uhr: Zuerst möchte ich das Personal beim Frühstück erwähnen, das wirklich sehr professionell ist. Sie konnten sofort meinen Namen (z.B. Herr/Frau X) anhand der Zimmernummer nennen, und am zweiten Tag konnten sie mich sogar direkt beim Namen nennen, ohne dass ich die Zimmernummer nennen musste. Dieses Erlebnis hatte ich in China bisher nur in einigen der luxuriösesten Hotels. Das ist wirklich außergewöhnlich und professionell. Das Frühstücksangebot ist insgesamt sehr gut. Außerdem war der erste Tag unseres Aufenthalts der Geburtstag meines Kindes, und sowohl der Hotel-Butler als auch das Restaurant ”The Manor” haben uns Kuchen geschickt. Das Restaurant ”The Manor” machte sogar ein Foto mit uns und druckte es als Geschenk für uns aus. Das war wirklich ein besonderes Erlebnis. Ambiente: Ich hatte das Hotel im Voraus kontaktiert und ein Upgrade auf die sehr beliebte ”Metropolitan Suite” erhalten. Insgesamt war alles sehr gut. Das Personal begleitete uns aufs Zimmer und gab eine detaillierte Einführung. Obwohl das Design des Zimmers etwas in die Jahre gekommen ist, ist es insgesamt sehr gut gepflegt. Die Schalldämmung war nicht so schlecht, wie online behauptet wird, sondern auf einem ausgezeichneten Niveau. Die meisten Geräte im Zimmer konnten über ein Tablet gesteuert werden, was sehr praktisch war. Die Pflegeprodukte waren das St. Regis Dreierset, bestehend aus einigen Nischenmarken, die in vielen St. Regis Hotels in China verwendet werden und online nachgeschlagen werden können. Der Haartrockner war von Dyson, nicht die sehr traditionelle Variante, die zuvor online erwähnt wurde. Service: Der Service ist insgesamt hervorragend, wirklich einer der besten in der Großregion China. Ein Punkt, an dem man jedoch nichts ändern kann, ist die hohe Auslastung des Hotels. Ich war während der Woche dort, und sowohl beim Check-in als auch beim Frühstück musste man anstehen. Das ist jedoch nicht die Schuld des Hotels. Ich konnte sehen, dass sie sich alle sehr bemühten, alles zu organisieren, aber es waren einfach zu viele Leute da 😂.

Zimmer: Online wurde erwähnt, dass das Hotel schon etwas älter ist, und es ist tatsächlich nicht neu. Aber für ein über zehn Jahre altes Hotel, das so gut erhalten ist, spricht das für eine hervorragende tägliche Wartung. Die Zimmer sind groß, geruchsfrei, und besonders die Betten sind erwähnenswert. Es ist schwer, in ganz Macau ein Hotel mit zwei 1,5-Meter-Doppelbetten zu finden, was es sehr komfortabel für Familien macht. Es gibt mehrere Pools; abends ist Schwimmen und Fotografieren sehr schön, und sie bieten sogar Luftmatratzen, Wasser und Handtücher an. Service: Von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Concierge waren alle sehr höflich und hilfsbereit – wirklich ausgezeichnet 👍. Wir bekamen sogar einen kleinen Bären und eine Ente 🦆 geschenkt. Frühstück: Die Gerichte sind liebevoll zubereitet, frisch und sehr detailreich. Zum Beispiel frische Obst- und Gemüsesäfte: Man kann bestellen, was man möchte, und es wird frisch gepresst, was ein tolles Gefühl der Zufriedenheit gibt. Verkehrsanbindung: Man erreicht das Conrad, indem man zum Londoner geht, aber der Preisunterschied ist die Hälfte. Finden Sie das ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?

Dies war mein zweiter Aufenthalt im Studio City Macau. Ursprünglich wollte ich mit den Kindern den Indoor-Wasserpark erleben, aber wegen unserer hektischen Reise konnten wir ihn leider nicht nutzen und haben uns hauptsächlich dem Einkaufen gewidmet. Die Lage und die Annehmlichkeiten des Hotels sind wirklich praktisch, aber der Wochenendaufschlag ist einfach zu hoch. Diesmal kostete ein Zimmer der Celebrity Tower-Kategorie fast 2800 RMB. Im Vergleich zu meinem vorherigen Aufenthalt im Star Tower habe ich nach dem Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie keine entsprechende Verbesserung des Services festgestellt. Der Service war insgesamt eher mittelmäßig und entsprach überhaupt nicht dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels. Ich habe keinen persönlichen Service erlebt, nicht einmal einen grundlegenden Turndown-Service. Es war alles sehr routiniert und eher unpersönlich. Ehrlich gesagt, wenn es nur um den Wasserpark geht, kann man in anderen Hotels mit besserem Preis-Leistungs-Verhältnis übernachten und separate Tickets für den Park kaufen, das ist günstiger. Wenn der Preis dieses Hotels unter 1000 RMB pro Nacht liegt, ist es noch akzeptabel, aber fast dreitausend RMB für eine Nacht zu bezahlen, lohnt sich wirklich nicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gering. Bei der Buchung war ich etwas überstürzt, da mein Kind einen SAT-Test hatte und drei Wochen im Voraus kaum noch Zimmer verfügbar waren. Wenn man den SAT-Test im Pui Ching Middle School Testzentrum ablegt, kann man das Oriental Landmark Hotel wählen. Es ist sehr nah an der Schule, man muss nur einen unterirdischen Gang überqueren. Ich habe es mit Punkten eingelöst und nur etwas über 600 RMB pro Nacht bezahlt, was nach dem Rabatt von über 500 RMB ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis war, nur weil es in der Altstadt liegt und nicht so luxuriös ist wie die Hotels im Viertel. Aber direkt unter dem Hotel gibt es ein Hai Wang Bing Shi, das sich perfekt für Kinder eignet, die morgens früh zum Test müssen. Im Vergleich zu vielen Hotels in Drei- oder Vier-Sterne-Städten auf dem Festland, deren Service immer aufmerksamer und persönlicher wird, gibt es bei den als Fünf-Sterne-Hotels gekennzeichneten großen Hotels in Macau immer noch einen großen Unterschied im Servicebewusstsein und in der Wärme. Das Gesamterlebnis war mittelmäßig, ich würde es nicht besonders empfehlen. Jeder sollte nach seinen Bedürfnissen wählen. Ich möchte noch gesondert das Problem mit der Kaution erwähnen. Ich habe am 14. März eingecheckt und die Kaution wurde per VISA autorisiert. Ich bin nun schon seit mehreren Tagen zurück in Shanghai, aber die Kaution wurde noch immer nicht zurückerstattet. Nach Rückfrage bei Ctrip wurde mir mitgeteilt, dass es einen Monat dauern kann, bis die Rückerstattung erfolgt. Dies ist das langsamste, was ich bei der Rückerstattung einer Kaution in all den Hotels im In- und Ausland erlebt habe, in denen ich übernachtet habe. Viele Orte verlangen heutzutage überhaupt keine Kaution mehr, aber dieses Hotel verlangt für ein Zimmer, das 2800 RMB pro Nacht kostet, immer noch eine Kaution von 1000 MOP, und der Rückerstattungsprozess ist so langsam. Das ist wirklich unverständlich und schmälert das Gesamterlebnis erheblich. Noch eine Kleinigkeit: Letztes Jahr haben wir auch im Februar in diesem Hotel übernachtet. Im Vergleich zur Dekoration zum chinesischen Neujahr letztes Jahr war die sich bewegende rote Tierkreisschlange letztes Jahr sehr beeindruckend und atmosphärisch, während es dieses Jahr nur ein gewöhnlicher weißer Pferdewagen ist, dessen Design viel schlichter ist und nicht die Sorgfalt und Highlights des Vorjahres aufweist. Der Gesamteindruck ist deutlich schlechter.

Ich habe mindestens 20 Mal im W Hotel Macau übernachtet! Die Hard- und Software des Hotels ist einfach fantastisch; ich bin begeistert! Aber eine Kuriosität: Jedes Mal, wenn ich einchecke, fragt mich das Personal an der Rezeption, ob ich Marriott-Mitglied bin. Sobald ich meine Mitgliedschaft bestätige, werde ich immer aufgefordert, über die Marriott-App zu buchen, um Marriott-Punkte und andere Vorteile zu sammeln.

Das Hotel bietet eine 24-Stunden-Fußmassage für 136 AUD für 45 Minuten sowie eine Ganzkörpermassage an. Tragen Sie Kopfhörer und schauen Sie den großen Fernseher an. Vietnamesische Techniker sind günstig. Für zusätzliche 100 Yuan können Sie bis 12:00 Uhr am nächsten Tag im Massageraum oder Zimmer bleiben. Die Hauspreise in Macau steigen am Wochenende, Sie können also darüber nachdenken. Das Zimmer war sehr durchschnittlich, das Bett und die Steppdecke waren in Ordnung, aber ich sah zwei Kakerlaken. Der Fernseher ist in Ordnung, aber es gibt nicht viele, und die Internetverbindung ist manchmal unterbrochen. Die Rezeption ist in Ordnung, die Kaution beträgt aus Anti-Raucher-Zwecken ein paar hundert australische Dollar und Bargeld ist in australischen Dollar, Hongkong-Dollar oder RMB erforderlich. Die Rückgabe von Einzahlungskreditkarten dauert Tage oder Wochen. Zum Öffnen der Fenster gibt es dünne Einwegpantoffeln. Das Hotel liegt in einer kleinen Straße und das Essen in der Umgebung ist sehr praktisch. Der Transport ist bequem. Es gibt viele Busse, die 6 Yuan kosten. Wenn Sie nicht danach suchen, sind viele Leute im Bus. Gegenüber liegt das Sofitel Shiliupu. Sie können mit dem kostenlosen Bus zum Grenztor fahren und warten...