5-Sterne-Hotels in Macau

"Stärken: • Sehr edle und aufwendige Architektur im europäischen Palaststil • Große, komfortable Zimmer mit hochwertiger Ausstattung • Umfangreiches Resort-Angebot (Restaurants, Shopping, Casino, Gärten) • Insgesamt sehr gepflegte Anlage und beeindruckende Atmosphäre Schwächen: • Service teilweise nur mittelmäßig für ein Hotel dieser Preisklasse • In Stoßzeiten gelegentlich lange Wartezeiten (Check-in, Restaurants) • Atmosphäre teilweise etwas unpersönlich, typisch für große Casino-Resorts"

"Zum ersten Mal im Altira eingecheckt. **Service:** Es war mein erster Aufenthalt hier, und die Dame an der Rezeption war wirklich nett und aufmerksam. Sie hat uns nach dem Grund unseres Besuchs gefragt und uns einige Tipps gegeben, wie zum Beispiel, dass das Hotel ein Restaurant zum Frühstücken hat, das für jeden Geldbeutel etwas bietet. Außerdem empfahl sie uns einige Teerestaurants in der Nähe, was wirklich toll war. 😎 Am nächsten Tag, nach der Zimmerreinigung, hinterließen sie sogar eine kleine Karte, was sehr aufmerksam war. **Hygiene:** Bei der Ankunft war das Zimmer sauber und ich konnte keine Mängel feststellen. **Umgebung:** Die Lobby an der Rezeption ist im Vergleich zu anderen großen Resort-Hotels in Taipa etwas kleiner, aber sie wirkt nicht beengt. Sowohl von der Rezeption als auch von den Zimmern aus hat man Meerblick, was sehr schön ist. Für ein Feuerwerk muss es absolut fantastisch sein! In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Supermärkte, und es gibt Busstationen in der Nähe vieler beliebter Orte, was eigentlich recht praktisch ist. **Ausstattung:** Ich habe den Fitnessraum oder den Pool nicht genutzt, aber ich habe gesehen, dass der Fitnessraum recht gut ausgestattet ist. **Nachteile:** Die Rezeption befindet sich im 38. Stock, aber die Beschilderung im Erdgeschoss ist nicht ganz klar. Ich musste das Personal fragen, um den Weg zu finden. Der Shuttlebus fährt vorerst nur zu den entsprechenden City of Dreams, Studio City und Border Gate! Aber der Bus ist eigentlich recht praktisch. 😂 Uns wurde der mit unserer Buchung verbundene Spa-Rabatt nicht vorgestellt, das hätte man vielleicht erwähnen können. 😊 **Fazit:** Insgesamt war mein Eindruck sehr gut. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, und ich würde das Altira beim nächsten Mal wieder wählen. 😎"

"Standort: Das Hotel ist 20 Gehminuten vom Fährterminal Outer Harbour entfernt. Von der Hong Kong-Zhuhai-Macau-Brücke aus dauert die Fahrt mit dem Shuttlebus des Sands Hotels 30 Minuten, und das Artyzen Grand Lapa befindet sich direkt neben der Haltestelle, was sehr praktisch ist. Sehenswürdigkeiten wie der Fisherman's Wharf, der Lotus Square und das Grand Prix Museum sind alle innerhalb von zehn Gehminuten erreichbar. In Macau gibt es viele Aufzüge, die das Überqueren von Fußgängerbrücken oder Unterführungen erleichtern, was sehr benutzerfreundlich ist. Da Autos in Macau sehr schnell fahren, ist es wichtig, die Verkehrsregeln zu beachten und Rolltreppen und Aufzüge maximal zu nutzen. Mit dem Shuttlebus des Sands Hotels in der Nähe gelangt man zum Venetian und anderen Orten in Taipa. Zu Fuß erreicht man den Ruinen des St. Paul und das Grand Lisboa in 30-40 Minuten. Auch die Fahrt mit dem öffentlichen Bus ist sehr bequem; man kann die Zahlungs-App verwenden, um den Wechselkurs automatisch umzurechnen und zu bezahlen. Ambiente: Das Hotel ist tatsächlich etwas älter und hat einen Retro-Charme, ist aber sehr sauber. Es gibt einen leichten muffigen Geruch, der aber nicht stört. Das Fenster des Zimmers ist versiegelt, die Aussicht ist akzeptabel, aber nicht transparent. Wir hatten ein Verbindungszimmer gebucht, das durch eine Doppeltür getrennt war. Man kann das Personal bitten, die Tür im Voraus zu öffnen, um den Durchgang zu ermöglichen. Es handelt sich im Grunde um ein Doppelzimmer, das mit einem Zweibettzimmer verbunden ist, ideal für Familienreisen. Man sollte jedoch unbedingt darauf achten, die Tür des Zweibettzimmers nicht zu schließen, da sie sich sonst nicht mehr öffnen lässt. Wenn man Schallschutz benötigt, schließt man einfach die Tür des Doppelzimmers. Im Zimmer können direkt chinesische Ladegeräte verwendet werden, und das Hotel stellt auch passende Adapterkabel zur Verfügung, was sehr aufmerksam ist. Obwohl das Hotel etwas älter ist, ist es sauber und ordentlich. Die Pflegeprodukte und Badeartikel sind von hoher Qualität und duften nach weißem Tee. Es gibt eine Kapselkaffeemaschine und Teebeutel. Die zwei separaten Badezimmer sind sehr praktisch. Service: Das Hotelmanagement ist sehr gut organisiert. Vom Betreten des Hotels an war der Service tadellos. Während meines dreitägigen Aufenthalts musste ich die Lobbytür nie selbst öffnen; die Portiers grüßten mich freundlich und halfen mir. Der Check-in verlief reibungslos, und alle Mitarbeiter waren sehr nett. Sie passten sich automatisch der Sprache jedes Gastes an, ohne Arroganz oder Diskriminierung, hörten den Anliegen der Gäste geduldig zu und gaben ausgezeichnete Empfehlungen. Die Gepäckaufbewahrung war ebenfalls sehr gut organisiert, mit Zimmernummern auf jedem Gepäckstück, so dass man sich keine Sorgen machen musste, dass etwas vertauscht wird. Die Mitarbeiter waren sehr gewissenhaft und freundlich. Beim Check-out wurde aktiv nach dem Aufenthalt gefragt, ohne um eine gute Bewertung zu bitten, und man wurde mit einem Lächeln verabschiedet. Kritikpunkte: Die Schalldämmung des Zimmers ist nicht sehr gut. Man konnte die Gespräche aus dem Nachbarzimmer deutlich hören, ganz zu schweigen von den Spülgeräuschen, die noch auffälliger waren. Wer einen leichten Schlaf hat, sollte dies ernsthaft in Betracht ziehen. Da wir nicht gestört werden wollten, drückten wir jeden Tag vor dem Verlassen des Zimmers den ”Bitte nicht stören”-Schalter. Als wir jedoch zurückkamen, stellten wir fest, dass das Zimmer trotzdem gereinigt worden war. Obwohl wir für die Reinigungsleistung dankbar sind, wurde der ”Bitte nicht stören”-Knopf gedrückt, daher möchten wir die Reinigungskräfte bitten, dies zu beachten. Bezüglich des Rauchens gibt es im Hotel deutliche Rauchverbotszeichen. Vor der Lobby gibt es einen ausgewiesenen Raucherbereich, und auf der Straße sind überall Schilder mit Rauchverbot und Strafen zu sehen. Man sollte sich dessen bewusst sein und es beachten! Gesamtbewertung: Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Aufenthalts war angemessen. Das Hotel ist nicht so lebhaft wie die Unterhaltungshotels, aber es ist besser für Gäste geeignet, die Ruhe und Qualität schätzen. Ich werde bei meinem nächsten Besuch in Macau wieder im Artyzen Grand Lapa übernachten."