5-Sterne-Hotels in Macau

I stayed at the NUWA hotel in Macau from October 13th to 17th, 2025, and found the front desk service to be excellent, while the breakfast offerings were quite satisfactory. Although construction was ongoing in various areas, which occasionally caused noise, the staff remained remarkably courteous and attentive, consistent with my previous experiences at the property. However, despite visiting during weekdays, complimentary room upgrades were never offered throughout my stays. The hotel's location in the heart of Cotai makes it exceptionally convenient for exploring Macau's attractions. What particularly impressed me was the turndown service—requests were handled promptly and efficiently. Whenever I had dining reservations or sightseeing plans, I could request the service and return to an impeccably prepared room, allowing me to enjoy the rest of my evening undisturbed. This level of responsiveness sets NUWA apart from other hotels, where such services are typically less accommodating. The turndown service has consistently exceeded my expectations. My only reservation concerns the water dispensing system. While I appreciate the property's commitment to environmental sustainability, the current setup proves rather inconvenient in practice, which is disappointing.

Die Architektur und die Zimmerkategorien des Hotels sind sehr individuell. Das Frühstücksbuffet war zwar nicht riesig, aber die Speisen waren alle sehr exquisit und schmeckten hervorragend. Ich habe dieses Mal meinen Geburtstag dort verbracht, und das Hotel hatte mein Zimmer liebevoll dekoriert und mir kostenlos Rotwein und einen kleinen Kuchen bereitgestellt. Auch der Minikühlschrank war mit verschiedenen Leckereien gefüllt. Da mein Flug Verspätung hatte, wurde mir freundlicherweise eine Verlängerung der Check-out-Zeit ermöglicht. Die Betten waren sehr bequem. Der Pool war wunderschön, aber das Wetter war nicht optimal, daher habe ich nur Fotos gemacht und bin nicht hineingegangen. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich das nächste Mal in Macau bin.

All was good except the smoking smell in the room althogh it was a non smoking room. The smoking smell was so strong that I couldn't sleep well. They changed the room next day and it was ok. The Ramen resturant was just down there and many shops connected to other hotels.

Die Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen! Das Hotel liegt auf der Taipa-Seite von Taipa und der Macau-Halbinsel, mit bequemen Verkehrsanbindungen – direkt vor der Tür ist eine Bushaltestelle, von der aus alle Attraktionen leicht zu erreichen sind. Das Hotel sieht von außen luxuriös aus und ist das beeindruckendste Gebäude in der Gegend. Die Aussicht ist fantastisch: Der Check-in ist im 38. Stock, und unser Zimmer zeigte direkt auf das Grand Lisboa und das Meer. Vom Sofa aus konnte man tagsüber die Fischerboote Macaus beobachten und nachts die bunten Lichter der Macau-Halbinsel – es war unglaublich entspannend. Der Hotelservice: Obwohl der Zimmerpfleger im 29. Stock ein Mann war, war er super aufmerksam. Er hat das Zimmer jeden Tag blitzsauber gemacht und als er meine Brille auf dem Tisch sah, hat er mir Brillenputztücher dagelassen – sehr rücksichtsvoll. Auch das Obst wurde täglich frisch gewaschen aufgefüllt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Der einzige kleine Wermutstropfen ist, dass das Hotel unten ein Einkaufszentrum hat, was die An- und Abreise etwas umständlich macht. Man muss erst in den 10. Stock hinunterfahren und dann einen anderen Aufzug nehmen, aber es ist nur ein kleiner Umweg. Außerdem könnte die Effizienz beim Check-in verbessert werden; das System war langsam und es gab viele Formalitäten. Der Check-out hingegen war schnell. Ich hoffe, das kann noch optimiert werden. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg beim Geschäft.

Der Service war gut, auch bei vielen Gästen und großem Andrang wurden Probleme schnell gelöst. Das Zimmer war zwar kleiner als in den Nachbarhotels, aber gut aufgeteilt, und das Bad war sehr komfortabel. Perfekt für Familien mit Kindern. Die Lage ist etwas abgelegen, man muss überall ein Stück laufen, aber man kann einen Bus zur Galaxy nehmen. Don Quijote ist auch zu Fuß erreichbar, das ist noch akzeptabel. Der Kinderclub ist toll und sauber, aber auch dafür muss man mit dem Bus fahren. Die Hotelleistungen wurden etwas gekürzt, laut früheren Bewertungen gab es in der Minibar Snacks, die jetzt fehlen. Ich hoffe, das wird in Zukunft wieder besser und es gibt keine weiteren Kürzungen.

Exquisites Frühstück im Restaurant ”The Manor” bis 13 Uhr: Zuerst möchte ich das Personal beim Frühstück erwähnen, das wirklich sehr professionell ist. Sie konnten sofort meinen Namen (z.B. Herr/Frau X) anhand der Zimmernummer nennen, und am zweiten Tag konnten sie mich sogar direkt beim Namen nennen, ohne dass ich die Zimmernummer nennen musste. Dieses Erlebnis hatte ich in China bisher nur in einigen der luxuriösesten Hotels. Das ist wirklich außergewöhnlich und professionell. Das Frühstücksangebot ist insgesamt sehr gut. Außerdem war der erste Tag unseres Aufenthalts der Geburtstag meines Kindes, und sowohl der Hotel-Butler als auch das Restaurant ”The Manor” haben uns Kuchen geschickt. Das Restaurant ”The Manor” machte sogar ein Foto mit uns und druckte es als Geschenk für uns aus. Das war wirklich ein besonderes Erlebnis. Ambiente: Ich hatte das Hotel im Voraus kontaktiert und ein Upgrade auf die sehr beliebte ”Metropolitan Suite” erhalten. Insgesamt war alles sehr gut. Das Personal begleitete uns aufs Zimmer und gab eine detaillierte Einführung. Obwohl das Design des Zimmers etwas in die Jahre gekommen ist, ist es insgesamt sehr gut gepflegt. Die Schalldämmung war nicht so schlecht, wie online behauptet wird, sondern auf einem ausgezeichneten Niveau. Die meisten Geräte im Zimmer konnten über ein Tablet gesteuert werden, was sehr praktisch war. Die Pflegeprodukte waren das St. Regis Dreierset, bestehend aus einigen Nischenmarken, die in vielen St. Regis Hotels in China verwendet werden und online nachgeschlagen werden können. Der Haartrockner war von Dyson, nicht die sehr traditionelle Variante, die zuvor online erwähnt wurde. Service: Der Service ist insgesamt hervorragend, wirklich einer der besten in der Großregion China. Ein Punkt, an dem man jedoch nichts ändern kann, ist die hohe Auslastung des Hotels. Ich war während der Woche dort, und sowohl beim Check-in als auch beim Frühstück musste man anstehen. Das ist jedoch nicht die Schuld des Hotels. Ich konnte sehen, dass sie sich alle sehr bemühten, alles zu organisieren, aber es waren einfach zu viele Leute da 😂.

Ich kann das Conrad Hotel in Macau für Ihren Aufenthalt wärmstens empfehlen: Der Service des Hotels war ausgezeichnet, und da es der Geburtstag eines Familienmitglieds war, gab es sogar einen Überraschungskuchen. Die Aussicht aus dem Fenster war fantastisch, und der abendliche Aufdeckservice war sehr gründlich. Die Einrichtung ist eher im Vintage-Stil und gemütlich, perfekt für Reisende, die eine natürliche und komfortable Atmosphäre mögen. Die Lage ist hervorragend zum Einkaufen. Wir waren drei Nächte hier und waren sehr zufrieden.

Ich habe mindestens 20 Mal im W Hotel Macau übernachtet! Die Hard- und Software des Hotels ist einfach fantastisch; ich bin begeistert! Aber eine Kuriosität: Jedes Mal, wenn ich einchecke, fragt mich das Personal an der Rezeption, ob ich Marriott-Mitglied bin. Sobald ich meine Mitgliedschaft bestätige, werde ich immer aufgefordert, über die Marriott-App zu buchen, um Marriott-Punkte und andere Vorteile zu sammeln.

Die Ausstattung des Hotels ist alt, aber die beim Bau verwendeten Materialien waren solide, und wenn man die Lobby betritt, fühlt man sich immer noch wie in einem Luxusresorthotel. Das Zimmer ist groß genug und der freie Blick auf das Meer ist erfrischend❤️ Das Hotelpersonal ist gut ausgebildet und eines Fünf-Sterne-Hotels würdig. Vor allem Lorie, die die Zimmer und Hoteleinrichtungen stets mit einem Lächeln vorstellte und den Gästen auch ein Frühstück mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis empfahl, ergriff auch die Initiative, das Zimmer aufzuwerten, und ergriff sogar die Initiative dazu Versenden Sie Geburtstagskuchen (mein Geburtstag war einen Tag nach meinem Geburtstag, aber ich habe ihn trotzdem geschickt), was selten vorkommt. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Macau komme, wieder hier übernachten mindestens zwei Tage Zeit, um das unvergleichliche Schwimmbad auszuprobieren. Das Zimmer ist etwas alt, aber gut gepflegt, sauber, kein muffiger Geruch und nicht zu staubig. Das Zimmer ist hoch genug und lädt zum Schlafen ein. Durch Scannen des QR-Codes können Sie das Hotelpersonal bitten, schnell die notwendigen Vorräte auf das Zimmer zu bringen. Am Abreisetag hat es geregnet und das Hotelpersonal hat das Zimmer sogar proaktiv markiert als Zimmer und sagte, dass man den Check-out verzögern kann. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde es Verwandten und Freunden weiterempfehlen.

Nachdem der Aufenthalt am Vortag so gut war, wollte unser Kind noch eine Nacht bleiben, also haben wir umgebucht und verlängert. Ein Fünf-Sterne-Hotel fühlt sich wirklich großartig an, super empfehlenswert. Das Neptune Ice Room im Erdgeschoss war sehr lecker. Mittags ist es dort oft voll, aber als Hotelgast bekommt man 10% Rabatt, was ein super Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir konnten jeden Tag mit dem **Bus zu den Sehenswürdigkeiten fahren. Es war nur ein kurzer Spaziergang, sehr praktisch. Die Aussicht von den oberen Etagen war weitläufig und das Bett sehr bequem. Wenn wir wieder nach Macau kommen, werden wir definitiv wieder in diesem Hotel übernachten, absolut empfehlenswert.