SHIBUYA STREAM HOTEL liegt im Shibuya von Tokio und ist so positioniert, dass es den Bedürfnissen von Urlaubern und Geschäftsreisenden gerecht wird.
Halten Sie Ihr Fitnessprogramm mit einem Besuch im fitnessraum aufrecht.
Gönnen Sie sich eine Kleinigkeit im hauseigenen restaurant, das Gerichte der Asiatisch serviert. Genießen Sie eine Mahlzeit bequem von Ihrem Zimmer aus mit zimmerservice im hoteleigenen restaurant. Genießen Sie in Ihrer Freizeit einen Drink an der bar oder beleben Sie Ihre Sinne mit einem Kaffee im café.
Bei diesem hotel haben Sie Zugriff auf ein verkaufsautomaten. Für zusätzlichen Komfort stehen in der Unterkunft auch geldwechsel, kostenlos gepäckaufbewahrung, chemische reinigung und wäscheservice zur Verfügung.
Gäste, die mit dem Auto anreisen, können den Parkplatz der Unterkunft nutzen.
"Das Zimmer selbst war in Ordnung, und die jungen Angestellten waren alle nett.
Der Service war jedoch furchtbar. Ich gebe einem älteren japanischen Herrn an der Rezeption (kurze Haare, fast rasiert, mittleren Alters oder älter) eine schlechte Bewertung. Er war unglaublich arrogant. Er begrüßte keinen einzigen Gast, lächelte nicht einmal, während wir Gäste viel besser behandelt wurden. Man hätte meinen können, er würde unsere Mahlzeiten bezahlen! 😅 Wenn wir ihn etwas fragten, tat er so, als wüsste er nichts. Meine Familienmitglieder sprechen fließend Japanisch (fast auf Muttersprachlerniveau), und wir sagten von Anfang an deutlich, dass wir Japanisch sprechen könnten, aber er bestand darauf, Englisch zu sprechen. Sein Englisch ist jedoch sehr schlecht, und er konnte sich nicht verständlich machen. Als wir weiter nachhakten, sagte er, er verstünde nichts.
Beim Bezahlen fragte ich, ob wir mit WeChat Pay oder Alipay bezahlen könnten. Er verdrehte die Augen und sagte, er wisse nicht, was das sei. Als meine Kollegin kam, um zu helfen, winkte er sie ab und sagte ihr, sie solle nicht näher kommen. Ihr Hotel beherbergt so viele Chinesen, verdient Geld mit chinesischen Gästen, und Sie kennen sich nicht mit chinesischen Zahlungs-Apps aus? Anstatt seine Unprofessionalität und sein mangelndes Wissen einzugestehen, war er arrogant und schien sich nicht darum zu kümmern, worüber er so arrogant war. :) Wegen des engen Zeitplans an diesem Tag hatte ich eigentlich vor, ihn zur Rede zu stellen und eine Entschuldigung zu verlangen, aber jedes Mal, wenn ich mich ihm näherte, begrüßten mich junge Angestellte und boten ihre Hilfe an, sodass ich diesen Plan verwarf.
Zum Glück waren ein paar junge und nette Männer und Frauen da, sonst hätte ich gedacht, dieses Hotel sei einfach nur teuer und der Service so schlecht. 😅"