Hotels mit Spa in Somerset, Vereinigtes Königreich

"We stayed one night at Apex City of Bath Hotel. The location is excellent, and the night‑shift manager was quick to respond when we raised our complaint, however our overall experience was really poor because of repeated hygiene problems with the beds. It was nearly 11 pm and we were ready for sleep, when we discovered mould‑like marks on the bed sheets in our original room. We contacted the duty manager straight away, and we were moved to a different room without delay. Unfortunately, on arriving at the new room, we found hair left on the fresh bed sheets. We were exhausted and very late in the evening; otherwise we would have asked to check out entirely. A member of staff then came to replace the full set of bedding for us. During the bedding change, further issues were uncovered: visible yellow stains on the mattress underneath, and yellow stains also on the duvet itself. While the staff tried their best to resolve the situation at such a late hour, it is unacceptable for a 4‑star hotel to have multiple bedding‑related cleanliness failures across two separate rooms. We felt uncomfortable for the rest of our night. We hope the hotel will carry out a full review of its housekeeping standards and mattress / duvet condition."

"This is a splendid Hotel and Spa set in the Somerset countryside near Winscombe. The Pool and Spa Facilities are very good indeed. There is a small sauna and a steam room that can comfortably allow 6 occupants. The Gym facilities are excellent and extensive. The Pool looks great though I didn't swim on this occasion. All the staff speak good English.The Bar is very comfortable with plush sofas in the Lounge area. I didn't dine, but the Dining area is large and looks comfortable. The outside area gives a beautiful view of the landscape and Brent Knoll. Nit Picks... Check in is strictly at 3pm and not before so there might be queues at that time. The corridors are confusing and first time guests might get lost. In the bathroom the Shower gel and Shampoo dispenser are in small bottles fixed to the wall by the shower and pressing once dispenses only a tiny amount. The service at the Spa was not quite right on the first night and very little was explained. It was better in the morning. My room was small, but very clean. The TV remote needed a very firm press to change channels of volume, but you get the hang of it eventually. I will stay again. The room rate by Trip com was amazingly good and better than any other Online provider. Well done Trip com. Below a picture of the landscape from the road below the hotel."

"Gutes Hotel, sehr gut, hahahaha😆, angenehme heiße Quellen Hygiene: sehr gut Umgebung: gut Service: gut Einrichtungen: direkt Bestes Hotel in Bath🏨Mehr muss man nicht sagen, das Frühstück ist sehr lecker, guter Service"

"A must-stay for Bath hotels. It is one of few hotels to have in-house spa facilities for guests to use for free. I liked the location too – it is next to the Roman Baths."

"Wir reservierten 2 Nächte für ein entspannendes Spa-Wochenende. Basierend auf der Tatsache, dass es sich um ein Spa-Hotel handelt. Wir planen, für das gesamte Wochenende im Hotel zu bleiben.  Als wir ankamen, wurde uns gesagt, es gab kein Restaurant oder Bar, das wir nur für Veranstaltungen verwenden können.  Wir hatten dann ein Mittagessen im Spa-Café. Das Essen war ok. Der Service war schrecklich.  Wir gingen dann ins Zimmer, als wir inchecken konnten. Der Reiniger war noch da. Sehr entschuldigend sehr freundlich und wunderschön. Das Zimmer war absolut wunderschön. Großes Schlafzimmer Badezimmer und Wohnzimmer.  Wir gingen raus und fanden ein Pub fürs Essen. Als wir zurückkehrten, um in dem Zimmer zu entspannen, fanden wir die Party direkt unter uns und in voller Schwung. Sehr laut und laut und das Rauchen war direkt außerhalb unseres Fensters. Wir riefen Rezeption, aber sie wurden vollständig reserviert. Ich freue mich, es alles um Mitternacht zu sagen.  Wir gingen zum Frühstück bei 9.30. Nicht viel übrig und das gesamte Frühstück war kalt. Als wir es fragten, wir wurden gerade gesagt“gut es ist seit 7” es hatte gerade auf der Seite in Silber-Taschen für 2.5 Stunden sitzen, keine Heizung oder Option zum Wiederheizen. Es war nicht essend.  Wir haben das Frühstück überschritten, das wir am zweiten Tag bezahlt haben.  Wir dachten, wir würden etwas Zeit im Spa verbringen. Ha! Nun ist der Pool klein, kein Ort, um nur ein paar Kunststoffstühle zu entspannen, keine Spa überhaupt. Es hatte eine sehr kleine Sauna und Dampfraum. Der Jacuzzi funktionierte nicht, es war nur ein Pool von wolkenfreiem Wasser mit wenigen Blasen.  Es scheint, als wäre es gewöhnt und könnte ein wunderbarer Ort zu sein, aber er wurde übernommen und verloren seine einzige. So schämlich wie das Gebäude und die Boden sind wunderbar.  Ich muss die Reinigungspersonal hinzufügen und die Lady auf der Rezeption waren wunderbar, willkommen und freundlich."

"Die Lage ist sehr gut, die Dekoration ist auch sehr charakteristisch, empfehlenswert."

"Ich möchte dem Personal für alles danken, was sie für mich und meine Frau getan haben, nachdem ich einen schrecklichen Fehler gemacht, der ist, um schämend zu gehen in ... Alles, was ich sagen kann, ist, dass sie buchstäblich sicher gemacht, dass ich nicht ablassen und die Zeit durch die Überschreitung und über alles, was sie tun mussten, um meinen Aufenthalt schön zu machen nach meinem Fehler ......Das Essen war wunderschön und auch alles war wie es in den Bildern war, wenn nicht besser etwas für sich selbst zu sehen, sollte man vorwärts gehen und einen Aufenthalt ....... buchen"

"Fabulous hotel wonderful staff and great food breakfast was lovely very generous and a very good choice on the menu the service is exceptional and the spa is perfect for needs definitely would return here without hesitation 10 out of 10"

"Wieso habe ich dieses Haus zwischen diesem Hotel und einem anderen gefroren, das ich lange gewählt habe, vor allem durch Fotos von Trip.com Hotelzimmern, mit einem großen Fenster, das den Garten und den grünen Boden durch das Fenster sehen kann. Aber nach dem Aufenthalt fand ich, wo es ein Fenster auf dem Boden gibt, und ich habe mehr darüber nachgedacht. Ich weiß nicht, warum die reservierte luxuriöse Suite in drei Stockwerken geplant ist, das Fenster ist relativ klein und draußen ist eine Wand, ich kann im Grunde nicht sehen, wie das Zimmer draußen aussieht. Sehr enttäuscht. Außerdem ist die Zimmeranlage etwas alt und die Klimaanlage hat immer geräuschlos, sehr schlau, die Toilette ist groß, aber keine Heizung, die Badewanne ist sehr kalt und die Badewanne ist auch besonders einfach... Aber nicht sehr gut mit diesem Preis. Das einzige, was man bewundern kann, ist, dass sein Restaurant nicht schlecht ist. Einige der Gerichte, die wir bestellen, sind lecker."