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Bewertung vom6. Juni 2026
GastnutzerHad an amazing stay at the Crowne Plaza, the room was brilliant and exceptionally clean, loved the access to the spa and pool, great location for us as opposite the dental clinic, lovely location with coffee shops and eateries within walking distance. Easy to get metro into the city or taxi for less than 15€. All the staff were lovely nothing too much trouble. Would highly recommended this hotel
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Preis pro Nacht ab:92 €
Bewertung vom11. Sept. 2025
Gastnutzer
The Junior Suite was wonderful, essentially a studio apartment with a well-equipped kitchen and dining area, large windows, a private balcony seating area and extensive shelf space. The bathroom was very modern with a very nice tall shower. The beds were very comfortable and the room was large, with a couch. Definitely a great place for both short and long stays.
There were a few small inconveniences in the room, but nothing that affected our stay (water seemed to leak over the door of the shower onto the shower mat; toilet seat was very stiff and loud to open/close; closets were very wide but oddly short to accommodate extra drawers, so too small to hang dresses in full length; the automatic lighting inside the closets did not turn off correctly; and our key card stopped working in the middle of our stay and had to be fixed at the reception). The hotel is very close to a tram stop, so it's easy to get into the city center, and it's also very close to the Cultural Center. It is a bit more of a trek to walk into the city, but still possible in 20 minutes or so. The hotel is located on a small street off the main road and the sidewalk leading up to it is very narrow and in disrepair. You would not guess that the inside of the hotel is so sleek and modern based on the older surrounding area.
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Preis pro Nacht ab:126 €
Bewertung vom29. Sept. 2025|Superior Doppelzimmer
GastnutzerIch habe zwei Nächte in einem sehr sauberen Hotel verbracht, das einen neuen Eindruck machte und modern ausgestattet war. Es lag praktischerweise in der Nähe eines Supermarkts. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Ich habe mich sehr über den zweistündigen späten Check-out an meinem letzten Abend gefreut. Ich hoffe, in Zukunft wieder hier übernachten zu können.
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Preis pro Nacht ab:88 €
Bewertung vom1. Jan. 2026|Premiumzimmer mit Kingsize-Bett
Roberto Rodríguez JaraVom ersten bis zum letzten Moment waren wir rundum begeistert. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war überaus aufmerksam und zuvorkommend. Die Serviceleistungen des Hotels waren vielfältig und alle in einwandfreiem Zustand. Das Frühstück war abwechslungsreich und von hoher Qualität, das Zimmer wunderschön und bis ins kleinste Detail durchdacht, das Bett unglaublich bequem – wir waren rundum zufrieden. Dieses Hotel verdient 10 von 10 Punkten.
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Preis pro Nacht ab:85 €
Bewertung vom12. Jan. 2026|Deluxe Doppelzimmer
Filipino Traveler & Entrepreneur - Beverly VegaDas Hotel war schön, ich bin froh, es online gefunden zu haben. Es ist nämlich gar nicht so einfach, online ein gutes Hotel zu buchen, weil es so viele negative Bewertungen gibt. Dieses Hotel hatte aber durchweg gute Bewertungen, also habe ich es gebucht. Und ich wurde nicht enttäuscht.
Das Hotel ist sauber und duftet angenehm, schon beim Betreten der Lobby/Rezeption.
Der Service ist hervorragend, die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer ist geräumig und wirkt auf mich wie ein 4-Sterne-Zimmer. Es gibt Frühstück und viele Sitzgelegenheiten, wo man sich nach dem Einchecken entspannen kann, während man auf den Weiterflug wartet.
Ich habe meine Tasche in der Lounge/Lobby vergessen, bevor ich mir im Restaurant einen Kaffee holen ging. Dann musste ich schnell zum bestellten Fahrdienst, da es schon Zeit war, zum Busbahnhof nach Rumänien zu fahren. Dort angekommen, bemerkte ich, dass meine Tasche fehlte, als ich gerade mein Handy holen wollte. Ich hatte nämlich noch anderes Gepäck dabei und war in Eile.
Ich hatte große Angst, dass mein Gepäck verloren gehen würde, und war sehr froh, dass es dort war. Die Angestellten haben es mir ausgehändigt, aufbewahrt und es fehlte nichts. Nachdem ich es erhalten hatte, bekam ich eine E-Mail von der Buchungs-App, über die ich das Hotel gebucht hatte. Darin stand, dass das Amar Design Hotel sie kontaktiert hatte, weil ich mein Gepäck im Hotel vergessen hatte. Sie baten um meine Telefonnummer, um mich erreichen zu können, und waren sehr zuvorkommend, sich sofort zu melden. Aber ich hatte mein Gepäck bereits.
Ich bin den Angestellten immer noch sehr dankbar.
Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich nach Sofia zurückkomme, und es Freunden empfehlen, die dorthin reisen.
Vielen Dank. Es war ein schöner Aufenthalt, und der Service hat ihn noch besser gemacht!
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Preis pro Nacht ab:66 €
Bewertung vom17. Nov. 2025
Cagbacov
Sehr enttäuschend Service – Nicht werth the Price
Ich war kürzlich im Hotel COOP Sofia und hatte eine unerfreuliche Erfahrung mit einem der Rezeptoren Mariana. Als ich die Rezeption angerufen habe, um etwas Eis für mein Zimmer zu beantragen, informierte sie mich ,in einem ziemlich harten Ton ! Dass das Hotel keine Eis zu den Zimmern liefert und dass ich nach unten gekommen war, um es selbst zu sammeln.
Als ich versuchte zu erklären, dass ich am Vorabend Eis in meinem Zimmer erhalten hatte, setzte sie plötzlich das Telefon auf. Als ich in die Lobby ging, um die Situation zu klären, sagte ich ihr, dass ihr Verhalten unzulässig war und eine Entschuldigung wäre sinnvoll. Statt sich zu entschuldigen, behauptete sie, sie sei „zu beschäftigt“ und dass es „zu viele Gäste“ gab, obwohl die Lobby zu dem Zeitpunkt völlig leer war.
Sie fragte dann wieder absichtlich, ob ich noch das Eis wollte. Ich bat um eine Rede mit ihrem Aufsichtsrat, aber sie machte sich vor, nicht zu verstehen, was ich meine. Schließlich brachte sie mir eine kleine Menge Eis in einem Papierkuchen. Erst nachdem ich darauf bestanden hatte, kam sie mit einem Eisbock und Zungen zurück.
Diese Serviceleistung liegt weit unter dem, was man von einem vier Start-Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Die Erfahrung hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen, und ich werde sicher nicht wieder hier bleiben.
Aside from this, the hotel’s facilities are average at best and do not justify the price. The only real advantage is the availability of parking, which also comes with an additional charge of €12 per day.
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Preis pro Nacht ab:65 €
Bewertung vom18. Juli 2025
Jn_foodie
Best 5 star property in Sofia hands down.
.The room was spacious with contemporary and minimalist design but still very functional. There's even a divider between the bathroom to the rest of the room so it felt like staying in a junior suite instead.
.The facilities were amazing, best indoor pool I've been to ever. It was fitted with all the aqua techs which provide so many massage options. There's also 2 types of saunas, a salt room, a steam room and even a ice tube filled with ice.
.The food at the hotel restaurant was amazing
.The service was so good because I was very frustrated and hangry as the QR code and the TV ordering system didn't work and I called the restaurant repeatedly and no one picked up. So I went down and spoke to Daria, who listened to my concerns and personally took me to the restaurant so that I can order something from the restaurant menu that I really wanted to take back to the room which is not supposed to be done. Diana from In Room Dining even came to deliver the food to my room for me, which actually wasn't her job. I felt looked after and treated like a guest in a 5 star property.
To top it up, we decided to have lunch at the hotel restaurant after checked out and met Vladislav, who gave us an amazing service from food to drinks. Absolutely perfect.
I will definitely come back to stay here next time I am in Sofia and will recommend it to everyone who's coming to Sofia.
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Preis pro Nacht ab:113 €
Bewertung vom12. Mai 2025|Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
GastnutzerDas Hotel liegt mitten im Stadtzentrum. Aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe dauerte es etwas, bis wir den Eingang fanden. Der Parkplatz war sehr klein und komplett belegt, daher mussten wir einen öffentlichen Parkplatz suchen. Das Zimmer war etwas dunkel und ein Spiegel (Teil der Wanddekoration) war zerbrochen. Die Sauberkeit im Zimmer und auf dem Flur ließ zu wünschen übrig. Das Frühstück war sehr gut: gut organisiert, freundlicher Service und eine gute Auswahl.
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Preis pro Nacht ab:104 €
Bewertung vom11. Mai 2026|Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Gastnutzer
Use it as a hotel if you are a solo traveler. I aarived late at night and there’s a shuttle bus on call, that’s greatest advantage. In the morning the shuttle bus is less frequent but that’s still fine, you can easily find the transportation around to the main city.
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Preis pro Nacht ab:59 €
Bewertung vom14. Dez. 2025|Zimmer mit Kingsize-Bett
Martín_TY📍 Lage & Preis
• Lage: Sofia, Bulgarien. Strategisch günstig in der Nähe der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte gelegen.
• Die Metrostation (vom Flughafen kommend) ist ganz in der Nähe.
• Straßenbahnhaltestellen befinden sich an der Ecke, und der Hauptbahnhof/Busbahnhof ist nur wenige Blocks entfernt.
• Das Stadtzentrum ist ca. 1,5 km entfernt.
• Preisspanne: 79 €/Tag
🛏️ Das Zimmererlebnis
• Zimmertyp: Zweibettzimmer im 11. Stock
• Größe & Sauberkeit: Ausreichend groß und sauber
• Bett: 110 cm feste Matratze, die als sehr bequem beschrieben wird, mit zwei weichen Kissen
• Ausstattung: Flachbildfernseher, Kaffeemaschine, Kühlschrank und Haartrockner inklusive
• Nachteile: Keine nennenswerten Mängel
🚽 Badezimmerdetails
• Sauberkeit & Ausstattung: Das Badezimmer war sauber • Dusche/Badewanne: Hohe und rutschige Badewanne. Der Wasserdruck war sehr gut.
• Produkte & Handtücher: Grundlegende Annehmlichkeiten waren vorhanden. Einige Handtücher wiesen Gebrauchsspuren mit ausgefransten Rändern auf.
🍳 Speisen & Getränke
• Inklusive: Ja, Frühstück war inklusive.
• Auswahl & Qualität: Ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warmen und kalten, süßen und herzhaften Speisen, darunter auch einige lokale Spezialitäten.
• Negativpunkt: Der einzige Nachteil war der Saft, der künstlich wie ein Pulvergetränk schmeckte.
🏊 Gemeinschaftsbereiche & Einrichtungen
• Einrichtungen: Das Hotel verfügt über ein Spa, eine Sauna, einen Innenpool, ein Restaurant, eine Cocktailbar und ein Casino.
👨💼 Servicebewertung
• Rezeption: Das Personal am Morgen war ernst. Das Personal am Abend wirkte genervt von Fragen zum Spa.
• Cocktailbar: Das Personal hier war sehr freundlich und zuvorkommend. • Spa-Personal: Wirkt ernst und spricht nur das Nötigste.
• Tägliche Zimmerreinigung: Die Zimmerreinigung war minimal; lediglich die Bettdecke wurde gerichtet, die Kissen blieben unberührt. Kaffee und Tee wurden nicht nachgefüllt.
🚗 Transport & Anreise
• Öffentliche Verkehrsmittel: Hervorragende Anbindung. Die Metrolinie vom Flughafen ist in unmittelbarer Nähe, Straßenbahnhaltestellen befinden sich in der Nähe und die Hauptbahnhöfe sind fußläufig erreichbar.
🔐 Sicherheit
• Zugangskontrolle: Der Zugang erfolgt über eine Schlüsselkarte.
• Safe: Es gibt keinen Safe im Zimmer.
Fazit:
✔ Pluspunkt: Das äußerst bequeme Bett in Kombination mit der hervorragenden Lage in der Nähe wichtiger Verkehrsanbindungen (U-Bahn, Bus, Zug).
❌ Minuspunkt: Der Service war unbeständig, insbesondere die minimale Zimmerreinigung (kein Nachfüllen von Kaffee/Tee) und das unmotivierte Personal an der Rezeption und im Spa.
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Preis pro Nacht ab:41 €