Die Unterkunft Pattaya Marriott Resort and Spa, die in Jomtien Beach, 100 m von Strand Jomtien Beach entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Außenpool, einem kostenlosen Privatparkplatz, einem Fitnesscenter und einem Restaurant. Dieses Hotel mit 5 Sternen verfügt über einen Zimmerservice und einen Geldautomaten. Die Unterkunft bietet eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Flughafentransfers, einen Kinderclub und kostenloses WLAN.
Die Unterkunft Pattaya Marriott Resort and Spa stellt Gästen klimatisierte Zimmer mit einem Schreibtisch, einem Wasserkocher, einem Kühlschrank, einer Minibar, einem Safe, einem Flachbild-TV und einem eigenen Badezimmer mit einer Dusche zur Verfügung. In der Unterkunft Pattaya Marriott Resort and Spa sind die Zimmer versehen mit Bettwäsche und Handtüchern.
Ein als Buffet angebotenes, ein amerikanisches oder ein asiatisches Frühstück wird in der Unterkunft angeboten.
Die Unterkunft Pattaya Marriott Resort and Spa bietet einen Whirlpool.
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen U-Tapao, 38 km von der Unterkunft Pattaya Marriott Resort and Spa entfernt.
"Die Hotellobby ist wunderschön gestaltet und duftet angenehm. Allerdings ist das Zimmer lächerlich klein, mit einer extrem niedrigen Deckenhöhe, die ich deutlich niedriger einschätze als in unseren normalen Wohnhäusern – höchstens zwei Meter? Zusammen mit dem engen Raum wirkt es sehr bedrückend.
Das Frühstück war auch nicht so lecker, wie in den Bewertungen beschrieben. Jeden Tag gab es dasselbe, die Auswahl war sehr begrenzt. Obwohl wir beim Personal Kaffee bestellt hatten, kam er nicht, selbst nachdem wir mit dem gesamten Frühstück fertig waren.
Ein sehr gefährlicher Vorfall ist mir zweimal passiert. Das erste Mal ist ein fremdes Kind im Pool im ersten Stock fast ertrunken; mein Mann hat das Kind gerettet, es war schon in einem kritischen Zustand. Das zweite Mal war es mein eigenes Kind, das ertrank, weil der Schwimmreifen umkippte. Mein Mann hat das Kind gerettet, und es hat eine ganze Weile am Pool erbrochen. Während des gesamten Vorfalls war kein Bademeister oder Hotelmitarbeiter zu sehen. Ich frage mich, ob es nicht beängstigend ist, dass es am Kinderbecken keinen Bademeister gibt? Außerdem gibt es in diesem Kinderbecken Stufen, und nach den Stufen wird es plötzlich tief, was für Kleinkinder sehr gefährlich ist.
Am Tag unserer Abreise hatte ich eine Magen-Darm-Grippe und Fieber und fühlte mich im Frühstücksraum sehr schlecht. Ich bat meinen Mann, das Personal zu fragen, ob das Hotel einen Arzt oder Notfallmedikamente hätte. Die Antwort des Mitarbeiters war lediglich ein kurzes „Nein“, und er drehte sich um und ging. Ich frage mich, ob das der Service und die Einstellung sind, die man von einem Fünf-Sterne-Resort erwarten sollte? Haben Sie bei Ihren Servicetrainings nicht den Aspekt der „Peak-End-Rule“ behandelt? Service in einem Fünf-Sterne-Hotel bedeutet nicht nur, „Sawadee-kha“ zu sagen. Selbst wenn kein Arzt oder keine Medikamente vorhanden sind, gab es nicht einmal eine Nachfrage oder ein Glas warmes Wasser…
Kurz gesagt, diese Erfahrung war sehr enttäuschend. Es war das schlechteste Marriott, in dem ich je übernachtet habe."