Hotels in Brüssel mit Flughafentransfer

"Elegante Struktur, aber mit Möbeln und vor allem heruntergekommenem Badezimmer, immer noch nur mit der Badewanne mit Plastikvorhang und der Pipette, kein Duschkopf. Kein Licht im Spiegel zum Rasieren, Steckdosen in der Nähe der Nachttische unzugänglich, um meine Geräte aufzuladen, musste ich den Nachttisch physisch bewegen und den Lampenstecker entfernen."

"Le Plaza Brussels is a gorgeous, old‑school Art Deco hotel with big rooms, great cleanliness, and genuinely warm service. The location is perfect for exploring the city. The only downside was that the WiFi/TV connection in our room didn’t work, and even after asking a few times it wasn’t fixed. Still, overall a stylish and comfortable stay."

"Отель расположен рядом с аэропортом, чистый, хорошая кухня. Недостаток платная парковка, бесплатной парковки нет"

"Das Hotel ist sehr nett und die Zimmer waren äußerst sauber. Der einzige Nachteil ist die etwas abgelegene Lage. Dafür liegt es sehr nah am Flughafen und bietet einen kostenlosen Flughafentransfer. Das Personal war ausgesprochen freundlich, hat geduldig alle Fragen beantwortet und uns bei der Orientierung geholfen. Für eine Übernachtung in Flughafennähe ist dieses Hotel eine ausgezeichnete Wahl."

"Simply the best. Breakfast was served in our hotel room, it was so amazing! Service was excellent. The hotel room was beautiful and cozy. Location was perfect. I loved everything about this hotel."

"Renovierungen sind laut, der Flughafenschiff arbeitet nicht am Wochenende. Und die Zimmer haben keine große Lärmdichtigkeit. Und es gibt keinen Weg, die Rezeption außer zu Fuß zu kontaktieren."

"Freundlicher und hilfsbereiter Empfang. Gutes und einfaches Zimmer. Kostenlose Softdrinks (Wasser und Cola), Kaffee und Tee. Das Zimmer könnte sauberer sein. Der Bahnhof ist in der Nähe des Hotels. 15 Minuten mit dem Zug ins Brüsseler Stadtzentrum."

"Das Hotel bietet einen Shuttlebus-Service an, der nur etwa zehn Minuten entfernt ist. Besonders praktisch: Er liegt ganz in der Nähe des Bahnhofs. Verlassen Sie das Hotel einfach nach rechts und überqueren Sie die Straße, um zum Bahnhofseingang zu gelangen. Die Anreise zum Brüsseler Hauptbahnhof ist sehr bequem und dauert mit dem Zug etwa eine halbe Stunde. Der Service im Hotel war im Allgemeinen gut. Wir kamen gegen 10 Uhr an und durften früh einchecken; das Zimmer war insgesamt sauber. Ein besonderes Lob gilt dem Kundenservice von Ctrip! Am Tag unserer Ankunft war der Shuttlefahrer krank, und es gab keinen Shuttle. Wir kontaktierten den Ctrip-Kundenservice, der uns während des gesamten Prozesses unterstützte und das Hotel kontaktierte, bis wir sicher im Bus saßen. 👍🏻"

"Sehr gutes Hotel, die Software ist nicht schlechter als Schönheit, insbesondere die Servicepersonal sind besonders gut ausgebildet, enthusiastisch und aufmerksam, die Frühstücks-Klassenwahl hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, erneut zu wählen. Außerdem ist der Windschutzscheibe nicht gut zu bedienen, kann er selbst mitbringen."

"I have never had doubts about Novotel, having stayed at Novotel hotels in Antwerp, Singapore, and now Brussels. I usually have good experience with Novotel hence the hotel has been my choice. Normally, I always inform the hotel in advance if I will be checking in late by using the link provided by Trip.com, and I usually receive a prompt and professional response from Novotel hotels. Unfortunately, my experience with Novotel Brussels Airport was disappointing. Despite sending emails to inform them about my late check-in—first via the *********** link and then directly to the hotel—I received no response at all. This is unusual, as on the same day I contacted two different hotels for upcoming stays, and the other hotel replied promptly. Only Novotel Brussels Airport did not respond. There was also a booking issue where I was told that my two children were not included in the reservation, even though the booking was made through Trip.com’s automated system and full payment had already been completed. The receptionist told me they cant do anything since I came late. But I showed them my email via the trip.com link and they said that was not their email address. So Is the management or your staffs not doing a good homework professionally? To make matters worse, I accidentally left my mobile phone at the hotel and only realized it half a day later. When I called the hotel, I was told to send an email. I emailed twice, yet I still have not received any reply. It is very frustrating when phone assistance is unhelpful and emails are simply ignored. Overall, I felt unsupported and unsure where to seek help due to the lack of response and assistance. This experience does not meet the standards I have come to expect from Novotel. I sincerely hope Novotel Brussels Airport will improve its communication and customer service."