Gastnutzer
28. Januar 2024
Die Lage ist wunderbar und es gibt Parkplätze auf dem Gelände. Das Personal war größtenteils gut. Mein Zimmer war sehr sauber und komfortabel, aber das Bett bestand aus zwei zusammengeschobenen Einzelmatratzen/Betten, was nicht bequem war, wenn man in der Mitte des Bettes schlief! Ich schlage vor, dass sie eine dieser dünnen Matratzenauflagen oben drauflegen. Ich habe Mittag- und Frühstück sur place eingenommen; das Mittagessen war köstlich und wunderschön präsentiert. Das Frühstück, von dem mir gesagt wurde, dass es bis 9.30 Uhr serviert würde, war jedoch schrecklich, ebenso wie das Service- und Restaurantpersonal. Ich kam um 9.15 Uhr an und die Kaffeemaschine war ausgeschaltet, gereinigt und abgeschaltet worden. Als ich nach Kaffee fragte, versuchte das Personal nicht zu verbergen, dass ich sehr ungelegen kam. Es gab kein Rührei, das Wasser war abgestellt, um hart-/weichgekochte Eier zuzubereiten usw. Das Hotel gab weder mir noch einem der anderen Gäste eine Warnung oder Benachrichtigung, dass zum Zeitpunkt meiner Buchung oder danach Renovierungsarbeiten im Hotel stattfanden. Die Arbeiten auf meiner Etage/Ebene begannen um 8:10 Uhr mit anscheinenden Bohrarbeiten durch Beton. Der Lärm war bis 9:30 Uhr konstant und hörte sich dann den ganzen Tag über bis zum frühen Abend immer wieder an. Ich war nicht die einzige Person, die sich gleich morgens über die Anfangszeit und den Lärmpegel beschwerte. Emanuel, der an der Rezeption Dienst hatte, ging sehr professionell mit allen Beschwerden um (es waren VIELE), war aufmerksam und höflich. Alle waren eher verärgert, dass wir nicht im Voraus informiert wurden, und ich schlug vor, dass das Hotel zumindest ein Schild an der Rezeption aufhängen sollte (was sie meines Wissens nach immer noch nicht getan haben). Die Hotelleitung war nicht besonders begeistert davon, ihren Kunden einen kommerziellen Scherz zu machen, aber diejenigen von uns, die darauf bestanden, bekamen schließlich 10 % Rabatt (ich nicht, aber ich musste Gott sei Dank nicht für mein schreckliches Frühstück bezahlen)! Trotzdem würde ich das Hotel empfehlen und wieder buchen, schlage aber vor, dass Sie anrufen und fragen, ob es Lärm oder unerwartete Unannehmlichkeiten gibt, die Sie kennen sollten, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.
OriginaltextVon Google übersetzt