Gastnutzer
12. Januar 2023
Gstaad ist natürlich ein In-Place und daher zehren viele Hotels von diesem Renommée, ohne die Extra-Meile zu gehen. So auch das Grand Bellevue. Sehr positiv war der Empfang mit heisser Schokolade und Cookies und der Direktor, der uns als Gäste persönlich willkommen hiess. Das Zimmer konnten wir vor der Check-In-Zeit beziehen, was nicht selbstverständlich ist. Die Einrichtung des Zimmers liess fast nichts zu wünschen übrig - einzig könnten über dem Nachttisch Steckdosen für Handy-Ladegeräte und evtl. noch USB-Ports angebracht werden. Und ein paar frische Früchte am Ankunftstag wären wohl auch nicht zu viel des Guten. Der Skiraum war allerdings eine Katastrophe - alt und heruntergekommen und ohne individuelle Schränke. Gestört hat uns bezüglich Service an der Bar und im Restaurant, dass praktisch niemand vom Staff Deutsch sprach, sondern wir je nach Person einmal Englisch und einmal Französisch sprechen mussten. Das Abendessen war ausgezeichnet, nicht jedoch das Frühstück, das - sowohl bezüglich Qualität als auch Vielfalt der Speisen - meilenweit hinter Hotels wie dem Badrutt oder dem Kulm St. Moritz nachhinkt. Sehr positiv möchten wir jedoch den Service durch die frisch-fröhliche Giorgia erwähnen. Auch der langjährige Concierge Olivier bot einen Service, wie man sich ihn nur träumen kann. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist bezüglich der Logement-Preise völlig in Ordnung, nicht jedoch bezüglich der Getränke - ein Apérol Spritz für Fr. 26.- haben wir als 5*-Reisende wirklich noch nie erlebt. Das Grand Bellevue ist sicher eines der besten Hotels am Platz - aber es ruht sich wohl etwas auf seinen Lorbeeren aus und ist wie gesagt nicht bereit, die Extra-Meile zu gehen.