"Toller Service und schöne Umgebung"

"Schöner Ort und freundlicher Gastgeber. Wunsch kann länger bleiben."

"Die Personalservice-Einstellung ist sehr gut, aber die Abteilung kann ein wenig Lächeln sein, die Hotelumgebung ist sehr schön, aber ein bisschen alt."

"Das Hotel hinterlässt einen sehr schönen Eindruck mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich. Da ich eine sehr gute Bekannte, welche in Gstaad wohnt, besucht habe, wollte ich auch ein Hotel in der Umgebung buchen. Ich habe das Hotel bereits am 26. Januar für Mitte Mai zu einem Preis von Fr. 705.00 (3 Nächte) gebucht. Vom Hotel wurde mir auch bestätigt, dass ich Buchungsänderungen jederzeit, bis vor Reiseantritt, kostenlos vornehmen könne. Leider kam mir am Muttertag ein Geschäftstermin (Altersheim) dazwischen und ich musste um eine Nacht (von 3 auf 2) reduzieren. In der neuen Bestätigung wurde mir ein Aufenthaltspreis von Fr. 602.80 (2 Nächte) ohne Erklärung angegeben. Diesen habe ich dann auch vor Ort am Abreisetag bezahlt. Warum diese Differenz von rund Fr. 130.00? Auch wurde von mir kein Doppelzimmer zur Alleinbenützung verlangt. Ich habe daraus gelernt, dass man sich vor Reiseantritt erkundigen muss, warum man mehr bezahlt wenn man reduziert und allein reisen "muss"...."

"Waren bereits mehrfach in diesem Hotel und irgendwie war dieses Mal der stimmigste Besuch. Das Check-in verlief überdurchschnittlich freundlich, das Zimmer war schön, grosszügig und in gutem Zustand. Die Aussicht war bescheiden, jedoch haben wir dies so gebucht und somit abolut fair. Wir werden sicherlich wiederkommen."

"Ausgezeichnete Erfahrung. Große Umgebung. Service ist erstaunlich. Zimmer und Einrichtungen waren über den Erwartungen. Das Personal war das Highlight unseres Aufenthalts. Superb! Empfehlen Sie es. 100% "

"Die Lage, das Zimmer, der Spa, die Nahrung, die Freundlichkeit und die Zweisprachigkeit des Personals, die guten Tipps, die Sauberkeit, der freie Parkplatz, der Spielraum, die Dekoration, alles war einfach perfekt !"

"Dieses schöne Hotel ist eine wahre Trouvaille.Ich bin schon in einigen Hotels in Gstaad und Umgebung übernachtet, aber das Grand Chalet übertrifft alle. Da spürt man schon in der Kommunikation im Vorfeld, wieviel Herzblut und Engagement da drin steckt und ist man dann angekommen, dann fühlt man sich wie nicht daheim und doch zu Hause. All die liebevollen kleinen Details geben einem als Gast das Gefühl, dass es nur darum geht, dass man sich wohlfühlt.Angefangen mit den herzlichem Empfang über die geschmackvoll eingerichteten Zimmern mit "welcome-Herzen" an der Türe, leckeres Schokolädchen mit "schön, dass Sie da sind"-Kärtchen, über schönen Bilder an den Wänden, genug Kleiderbügeln, einem perfekt durchdachten Bad (vom genug grossen Morgenrock, hochwertigen Produkten, anständigem Haaarfön, Schminkspiegel, Lavettes, Kleenex und flauschigen grossen Badetüchern findet man alles)bis zum super bequemen Boxspringbett, Mineralwasser mit und ohne Kohlensäure, wunderbar grossem Balkon, einem für die Nachtruhe vorbereitetem Zimmer inkl.Betthupferl bis zur gemütlichen Bar für den Schlummertrunk und einem Frühstück, das keine Wünsche offen lässt, ist eifach alles vorhanden.Hinzu kommt, dass das Personal ohne Ausnahme motiviert ist und man das Gefühl hat, sie können sich nichts Schöneres vorstellen, als uns Gäste zu bedienen und zu verwöhnen. Leider sind wir diesmal. infolge Konzertbesuch nicht dazu gekommen, die kulinarischen Highlights zu geniessen, aber die kleinen süssen Zugaben zu unserem Schlummertrunk liessen uns erahnen, was wir uns beim nächsten Mal unbedingt gönnen werden. Ach, ich könnte noch lange schreiben.Kurz gesagt, war es ein Erlebnis, dort zu übernachten, das uns noch lange in wunderbarer Erinnerung bleiben wird. Danke dem Grand Chalet-Team für diese einmalige Gastfreundschaft!"

"Hier ist deine fertige TripAdvisor-Bewertung: Das Alpina Gstaad ist für mich jedes Mal eine Reise wert. Ich kann mir kaum vorstellen, in Gstaad in einem anderen Hotel zu übernachten. Was mich besonders begeistert, ist die stetige Weiterentwicklung. Bei jedem Aufenthalt sehe ich Verbesserungen. Details werden nicht dem Zufall überlassen. Genau das spürt man. Die gastronomischen Pop-ups in letzter Zeit waren ein Highlight. So viel Abwechslung auf hohem Niveau findet man selten. Jeder Besuch fühlt sich neu an, ohne dass das Haus seinen Charakter verliert. Ein riesiges Kompliment geht an das Concierge-Team. Die Freundlichkeit ist außergewöhnlich. Egal welches Anliegen, es wird sofort gehandelt. Einmal habe ich etwas im Hotel verloren. Das Team hat aktiv danach gesucht, es schließlich gefunden und mir umgehend nachgesendet. Das ist Service, der nicht selbstverständlich ist. Ich reise oft mit meinem Hund oder mit meiner Nichte. Beide werden jedes Mal mit so viel Aufmerksamkeit und Herzlichkeit empfangen, dass man sich einfach willkommen fühlt. Meine Nichte ist inzwischen wahrscheinlich davon ein wenig verwöhnt. Die General Managerin kümmert sich immer rührend um die Kleine. Sie scheint Kinder wahnsinnig zu mögen und die Kinder spüren die Herzlichkeit. Da ich nachhaltig unterwegs bin, reise ich meist mit dem Zug an. Der Transfer funktioniert immer pünktlich und reibungslos. Auch bei spontanen Transportwünschen wird sofort eine Lösung organisiert. Für mich ist The Alpina Gstaad in einer eigenen Liga. Service, Qualität und Haltung stimmen bis ins Detail. Ich komme wieder."