Gastnutzer
20. Juli 2022
Relativ neues und zentral gelegenes Hotel. Das Haus verfügt über moderne und großzügige Appartements mit schicker Kochnische und separiertem Schlafbereich. Für ein so neues Hotel, welches erst 2 Jahre alt ist, fehlt hier leider die Klimaanlage. Laut Rezeption wurde man sich nicht einig mit dem Eigentümer des Hauses. Räumlichkeiten, wie die Empfangshalle, die Treppenhäuser, als auch die Zimmer selbst, sind gänzlich überhitzt, da das Schlafen mit offenen Fenster an einer stark befahrenen Straße nicht möglich ist. Das reduziert definitiv die Schlafqualität! Wenn auch sehr freundliches Personal, gab es hier ein Defizit in der Bezahlung: Nur weil in einem Hotel- Buchungsportal eine Kreditkarte hinterlegt ist, sollte das Hotel wenigstens kurz fragen, ob es die richtige Karte ist, die Positionen der Rechnung alle damit bezahlt werden sollen und -für die Geschäftskunden- auch die Tatsache, dass jetzt bereits die Transaktion stattfindet damit man auch eine Rechnung als Beleg hat für die Bewegung auf einem Kredikartenkonto der Firma. Diese Tatsache führte am nächsten Tag zu zahlreichen Verwirrungen und Zeitverlust, da das Rechnungsdatum nun nicht mehr identisch zur Transaktion war. Die Transaktionsnummer -anstelle eines Kreditkartenbeleges- schrieb mir die Mitarbeiterin freundlicherweise per Hand auf einen Hotelblock. Leider war kein Verantwortlicher zu erreichen und alle im Meeting .