Tamara P
8. Juni 2024
Ein Hotelzimmer wie man es sich schlimmer nicht vorstellen kann. Wir waren dieses Jahr schon im Partnerhotel Waldorf Palace 4☆ direkt nebenan und waren zufrieden. Leider war es dieses Mal ausgebucht, so dass man uns stattdessen das Hotel Alexander angeboten hat. Da die Bewertungen sehr gut gewesen sind und wir nur eine Übernachtung benötigt haben, haben wir zugestimmt. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die Damen an der Rezeption sind sehr reserviert und sprechen nur das Nötigste (trotz sprechender Muttersprache). Darüber hinaus war die Rezeption nicht immer besetzt u.a. auch an humanen Uhrzeiten wie 8 Uhr morgens. Das Zimmer viel mehr das Badezimmer war eine reine Katastrophe. Dreck, Schimmel, Kalk und ein Kanalisationsgestank zum davon rennen. Geputzt wurde leider nicht wirklich. Auch der Boden im Zimmer war sehr verstaubt und dreckig. Das Gitter der Klimaanlage war rundum von Schimmel besetzt. Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht + ein Kinderbeistellbett bestellt. Dieses hat man direkt weggelassen und das Zimmer mit Handtücher für nur 2 Personen ausgestattet. Hellhörig ist es leider auch sehr, so dass man immer und zu jeder Tageszeit insbesondere die Klospülungen von allen Zimmern rundum hört. Das einzige Positive war das reichhaltige Frühstück. Kaffee/ Cappuccino etc., wurde von einer Mitarbeiterin frisch zubereitet. Es wirkte auch alles sauber. Leider kommt das Hotel für uns trotzdem nicht mehr in Frage.