City Express Junior by Marriott Cancun

Der Empfang war nicht gut, Trip hatte die Zahlung für die Reservierung nicht an das Hotel geschickt, die Damen an der Rezeption wollten mir das Zimmer nicht geben. Nachdem dieses kleine Problem behoben war, war die Luft in dem Raum, in dem ich mich befand, lauter als die Turbinen eines Flugzeugs. Die kaputten Wände, die fleckigen Laken.

Hallo! Ich habe meine Reservierung über die App vorgenommen und es stellte sich heraus, dass das Hotel sie aufgrund von Systemproblemen nicht registriert hatte und sie mich um eine Anzahlung in bar in Höhe des Reservierungswerts baten, was mich störte, da ich tatsächlich eine Reservierung vornahm Doppelte Zahlung, weil Sie es bereits von meiner Karte abgebucht hatten und mir sagten, dass es in der Nacht vorbei sei und sie es mir zurückgeben würden, was bei meiner Ankunft nicht geschah. Der Raum war wegen der Klimaanlage voller Wasser. Ich ging hinunter, um die Person an der Rezeption zu fragen, ob jemand saubermachen könne, und ihre Antwort war, dass er allein sei, dass er nicht zum Putzen gehen könne und dass er es auch nicht könne Wechsle auch mein Zimmer, denn alles war voll, er gab keine Lösung und ich musste mit nassem Boden schlafen. Das Zimmer roch seit meiner Ankunft sehr feucht. Der Zugang, den sie mir für die Wi-Fi-Verbindung gegeben haben, hat auch nicht funktioniert. Um nach dem Wasser, dem Wi-Fi und allem anderen zu sehen, müsste man zur Rezeption gehen, denn das Telefon, das sie dort haben, ist nicht mehr als ein Dekoration. Am nächsten Tag musste ich früher abreisen, ich verlangte meine Anzahlung und sie gaben sie mir nicht, weil sie meine Reservierung noch nicht registriert hatten und ließen mich dort eine Stunde warten, ich musste gehen und ich konnte nicht Denn sie konnten nichts klären und ich musste das Hotel verlassen und wieder zurückkommen, damit sie mir nach einer halben Stunde meine Anzahlung zurückerstatteten. Aufgrund der langen Wartezeit, des schlechten Service und der mangelnden Fähigkeit des Personals, Probleme zu lösen, war es eine sehr unangenehme Erfahrung. Da ich zur Arbeit ging und Dinge zu erledigen hatte, verkomplizierten sie meinen gesamten Reiseplan. Ich empfehle es überhaupt nicht.

A budget hotel lived up to its expectations.csnt complain. .

Horrible experience, the hotel was nightmare and when we checked in after long flight - the bedsheets were humid and wet and seemed like the bedding was just replaced before our check in. The room was dirty and breakfast was poor options.

Me molesta que por ser solamente una noche me asignen una habitación con cama individual y justo la que está alado del comedor ya que en esa no puedes descansar, al pedirle el cambio a la recepcionista no le parece, no entiendo si es porque la reserva no se hace con ellos directo, les desagrada y quieren darte lo peor que tengan, la comida muy buena, igual que el personal de cocina y limpieza, nunca me había sucedido pero esta vez me tocaron dos cucarachas en la habitación y el push del inodoro malo que por lo que si uno no está al pendiente se atora y el agua sigue corriendo.

No sé si los edredones se cambien pero me ha tocado que me pica la sábana, puede la sábana estar limpia pero el edredón al no estarlo y con el contacto de las mismas pues me imagino causa contaminación en determinado tiempo, porque no siempre me ha tocado que me pique las sábana