"Das Hotel ist schön, die Lage perfekt. Speisen und Getränke sind unbegrenzt. Es ist schwierig, in den guten Restaurants einen Tisch zum Abendessen zu reservieren, aber das Buffet bietet eine zufriedenstellende Alternative. Die Leute sind sehr freundlich."

"Grundsätzlich großartige Erfahrung. Nicht beeindruckt mit Essen. Großes Frühstücksbuffet, aber die Restaurants sind getroffen und verpasst für einige der Gerichte."

"Zunächst einmal: Es war nicht meine erste Reise nach Cancún, und ich hatte schon in einigen Hotels dort übernachtet – ich spreche von günstigen Unterkünften in guter Lage. Diesmal entschied ich mich für das Crystal Cancún; es war deutlich teurer als die anderen Hotels, obwohl der Lageunterschied nicht so groß war. Aus irgendeinem Grund wurde das Hotel bei meiner Buchung (über Trip.com) als All-inclusive-Hotel angeboten, was sich aber als Irrtum herausstellte. Bei meiner Ankunft verlangte das Hotel von mir zusätzlich 600 US-Dollar für das All-inclusive-Paket für drei Nächte. Mein Zimmer hatte eine offene Tür zum Nachbarzimmer, in dem andere Gäste untergebracht waren. Es gab keinerlei Schalldämmung. Das Fenster zur Straße schloss nicht richtig, sodass man alles hören konnte. Ich möchte mich aber ganz besonders beim Personal und dem Reinigungsteam bedanken. Der Service war ausgezeichnet."

"Gegensprechanlage Viele Strandliegen und Sonnenschirme, extrem sauber, nicht gekennzeichnet, sodass Leute von anderen Anwesen kommen und sie benutzen, Kellner bieten ständig Essen/Getränke an, NICHT kostenlos, 100 Pesos für Corona, Essen mehr als zu Hause in Kanada, ungefähr 300 Pesos für Chicken Wings oder Burger oder Chicken Strips. Frisch gebackener Fisch 750 Pesos/kg, 3 Tacos – 300 Pesos. Winziges Büfett, wenn Sie glauben, Sie bekommen reihenweise Essen, denken Sie nochmal nach. Vielleicht ein 20 Fuß langes Büfett, 10 Tage lang GENAU dasselbe Essen (brutal). Eine Person arbeitet an der Omelett-Station mit einer Wartezeit von mindestens 12 Minuten. Obwohl das Frühstück im Voraus bezahlt war, müssen Sie eine Quittung über 1.100 Pesos unterschreiben. Wir konnten nicht verstehen, warum, und so bekamen wir nach dem 4. Tag überhaupt NULL Service, ja, sie haben uns nicht einmal eine Tasse Tee/Kaffee angeboten. Schließlich haben wir es herausgefunden, sie erwarten 10 % Trinkgeld auf die 1.020 Pesos (Kosten des Frühstücks für 2 Personen), also 100 Pesos bei jedem Essen (KEIN Scherz), also WAREN unsere 20-50 Pesos Trinkgeld NICHT genug! Zum Abendessen gehen wir in Cancun IMMER in Resorts, weil es so viele tolle Möglichkeiten gibt. Dieses Hotel ist nicht zu Fuß von Restaurants wie Harry's, Mono oder Ilios zu erreichen, aber die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür (12 Pesos pro Strecke). Das Zimmer liegt zur Lagune, die die Hauptstraße ist. Man hört JEDES Auto, jede Person, die spricht, es ist Tag und Nacht sehr laut. Außerdem war unser Zimmer neben dem Hausmeisterzimmer, also knallte die Tür rein und raus und wir redeten von 6 Uhr morgens bis 18 Uhr abends über ein Radio (BRUTAL!). Die Dusche ist groß, das Waschbecken über dem Schwimmbecken, die Matratzen steinhart, aber die Laken sind superweiß, die Klimaanlage funktionierte gut, 2 Pools, das Restaurant und die Poolbar leer. Viele Betten verfügbar, das Ein- und Auschecken ging super schnell und die Leute an der Rezeption sind extrem hilfsbereit! Es gibt also eine Tankstelle auf der anderen Straßenseite, wo Bier 25 Pesos kostet, einen Supermarkt 7 Minuten zu Fuß entfernt, wo Bier 15 Pesos kostet und es frisches Obst, Schnaps und Wasserkrüge gibt. Wenn Sie also ein mexikanisches Erlebnis mit ALLEM inklusive und billigem Essen/Getränken suchen, ist das hier NICHT das Richtige! Wenn Sie einen ruhigen Kurzurlaub mit höheren Preisen suchen, aber trotzdem in Mexiko sein wollen, ist das hier der richtige Ort für Sie! Wenn Sie denselben Sand und alles inklusive suchen, müssen Sie sich definitiv woanders umsehen, es sei denn, Sie haben nichts dagegen, im Urlaub Lebensmittel einzukaufen. Würde ich an diesen Ort zurückkehren? Ich bezweifle es, es ergibt für mich im Hinblick auf das Mexiko-Erlebnis einfach keinen Sinn! Ich habe definitiv nicht das Gefühl, mehr Geld ausgeben zu wollen als zu Hause."

"Ich habe auf der Website bezahlt, aber als ich ankam, sagten sie mir, sie könnten es nicht bestätigen und zeigten mir den Voucher, sodass ich jetzt 172 Pesos mehr verlangte als die ursprünglichen 132 Pesos, und sie weigerten sich, mir einen Zimmerschlüssel zu geben. Also habe ich 30 Minuten lang mit ihnen gestritten und erst dann mit dem ursprünglichen Betrag eingecheckt. Mexikaner sind normalerweise gut im Betrügen, aber ich weiß nicht, ob es an der Natur des Schalterpersonals liegt oder ob die Reservierungsseite die Nachricht fehlgeleitet hat. Ich ging zurück zum Schalter und fragte, und sie sagten, es sei nicht wie erwartet ihre Schuld. Haha. Das ist das schlechteste Hotel, das keinen Sinn macht. Gehen Sie woanders hin."

"Die Kissen rochen furchtbar; es war extrem umständlich, sie wechseln zu lassen. Das Zimmer war voller Kakerlaken, deshalb wurde ich verlegt. Ich verlangte, mit dem Manager zu sprechen, aber es passierte nichts. Außerdem gibt es die Chicken Tenders im Oasis nicht mehr, was sehr schade ist. Ich habe Videoaufnahmen von dem Vorfall."

"Das Le Blanc wird meinem Mann und mir noch lange in schöner Erinnerung bleiben. Nachdem wir von Bekannten verschiedene Hotels wie das Nicola und das Hyatt empfohlen bekommen und verglichen hatten, entschieden wir uns letztendlich unter anderem wegen des koreanischen Concierges für dieses Hotel. Obwohl Mexiko angeblich viel sicherer geworden ist, wählten wir es vorsichtshalber, falls wir Hilfe bräuchten oder etwas Unerwartetes passieren sollte. Das Le Blanc erwies sich für unseren zweiwöchigen Urlaub als Glücksgriff. Vor unserer Ankunft im Le Blanc verbrachten wir Zeit in Tulum, wo wir im Azúlic Hotel, das für seine Umweltfreundlichkeit bekannt ist, ausgeraubt wurden. Beim Lesen der Bewertungen auf Trip.com und Google bedauere ich zutiefst, nicht gewusst zu haben, dass Diebstähle im Azúlic recht häufig vorkommen. Wir verloren über 4 Millionen Won. Wir versuchten unser Bestes, das Geld zurückzubekommen, aber die Kommunikation auf Englisch in Mexiko ist schwierig. Selbst die Polizei, obwohl ein Beamter Englisch sprach, hatte große Schwierigkeiten. Obwohl der Vorfall dank der Hilfe von Herrn Kim Jae-ha, dem koreanischen Concierge im Le Blanc, nicht vollständig geklärt werden konnte, konnten mein Mann und ich uns wieder fassen. Ohne Herrn Jae-ha hätten wir unsere restlichen Urlaubspläne ruiniert. Trotz seines vollen Terminkalenders kümmerte er sich unermüdlich um uns und auch nach unserer Rückkehr nach Korea erkundigte er sich nach unserem Befinden und spendete uns Trost. Seine Gastfreundschaft hat mich tief berührt. Er ging äußerst professionell mit der Situation um und erklärte uns detailliert, wie wir uns im Hotel entspannen und die Annehmlichkeiten genießen können. Von Tipps zu Sehenswürdigkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels bis hin zu Empfehlungen für die richtige Kleidung für Fotos. Er suchte sogar Fotos heraus, um uns jedes Detail zu zeigen, zum Beispiel, was besonders lecker war und was man gut kaufen konnte. Wo sonst trifft man jemanden wie ihn? Für ein kinderloses Paar, das zweimal im Jahr verreist und dem Reisen einen großen Teil seines Lebens widmet, ist Herr Jae-ha der erste und letzte Wohltäter, dem wir je begegnen werden. Der himmlisch nette Concierge im Le Blanc war einfach traumhaft! Ich hatte schon einmal einen All-inclusive-Urlaub in Ägypten. Die Drinks im Le Blanc waren von Anfang an außergewöhnlich gut – unvergleichlich. Auch die Qualität der Küche war erstklassig. Natürlich gab es ein paar Kleinigkeiten, bei denen man sich nicht ganz sicher war, aber ist es nicht menschlich, wenn bei so viel Aufwand mal etwas fehlt? ^^ Selbst wenn man müde ist, empfehle ich, die verschiedenen Restaurants zu besuchen, anstatt den Zimmerservice zu nutzen. Es gibt ein vielfältiges Angebot an Aktivitäten wie Kurse, Spa-Behandlungen, Lasershows und Live-Auftritte. Der Privatstrand ist zudem makellos sauber. Ich denke, das ist ein großer Pluspunkt, der das Le Blanc von anderen Hotels abhebt, und ich hoffe, dass es sich nicht nur in Cancún, sondern auch an vielen anderen Standorten etabliert. Mein Mann hat sogar überlegt, einen Monat lang im Le Blanc zu wohnen … haha. Es versteht sich von selbst, dass ein pingeliger und altmodischer Koreaner, der im Le Blanc mit seinem Reichtum prahlen will, einfach nur... Ich erinnere mich noch einmal lebhaft an die Details des Le Blanc... ♡♡"

"Geräumiges und sauberes Zimmer. Während unseres Aufenthalts war der ganze Block ohne Strom, aber Roy und Fernanda waren absolut fantastisch und konnten uns wirklich helfen. Vielen Dank an das gesamte Rezeptionspersonal, das ebenfalls sehr hilfsbereit war. Sehr empfehlenswert"

"Ausgezeichnet"