Djerba Villen

Das Essen war sehr lecker, genug, und viel fältig. Es gab jeden Tag was Neues. Das Personal war freundlich. Das Hotel Lage war auch super, praktisch Fuß am Meer. Ruhig und Sonnig.bis zum Sommer werde ich nochmal buchen. LG Houidheg

Zusammen mit einer Freundin habe ich einen rundum schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Es hat alles gepasst. Das Essen hervorragend, unsere Zimmer mit Meerblick einfach großzügig und einladend. Das sehr aufmerksame Zimmermädchen Sadia sorgte dafür,dass es uns an nichts fehlte. Die Pools, der Strand, das Restaurant am Strand mit Beachpanorama, der Spa mit den Anwendungen und die überaus freundlichen Mitarbeitenden haben dafür gesorgt, dass wir gerne wiederkommen!

Verbesserungswürdige Punkte: - Erster Eindruck beim Betreten der Eingangshalle: Gefühl der Beklemmung. Stapel von Koffern im Flur. Kleiner Saal vs. viele Kunden - Bedauerlicher Empfang an der Rezeption ＞ Kurze und schnelle Angabe des Betriebs des Hotels (Gastronomiezeiten, Bars usw.) - Als wir im Zimmer ankamen, war keine Broschüre über den Betrieb des Hotels verfügbar. ＞ Wir mussten an der Rezeption nachfragen, um herauszufinden, dass wir eine TUI-Anwendung herunterladen mussten - Sehr wenige Steckdosen im Zimmer - Überraschen Sie mit einer heißen Schokolade in einem Wasserglas. - Der Tisch wird auf Restaurantebene nicht abgeräumt. Schlechter Service - Der Zugang zum Hauptrestaurant erfolgt vom Inneren des Gebäudes aus über einen Abstieg von 18 Stufen, der für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet ist. - Das Hauptrestaurant ist mit Tischen ausgestattet, die sehr nahe beieinander stehen. ＞ Gefühl der Unterdrückung und des Sitzens mit diesen Tischnachbarn. - Überqueren Sie die Korridore, um zu den Zimmern zu gelangen. Der Wellnessbereich ist recht lang. ＞ Nur ein Aufzug - Ein Kunde hat mich offensichtlich angegriffen, als ich online war. Gute Argumente : - Hat ein Bügeleisen im Zimmer - Geräumiges Zimmer mit wunderschönem Meerblick - Kostenlose Hausschuhe - Vielfalt an Speisen im Restaurant Abschließend : - Der Kundenservice muss überprüft werden. Wir entschieden uns, das Hotel sofort nach unserer Ankunft zu verlassen, anstatt das Restaurant zu betreten. Die Kommunikation mit der Rezeption und dem Verkauf war sehr kompliziert. Nach einer Vielzahl von Anfragen haben wir unsere ursprüngliche Akte schließlich vorzeitig geschlossen. - Von einem 5-Sterne-Palast sind wir weit entfernt! Steht bei dieser Art von Dauerkundenzufriedenheit nicht das Hauptanliegen?

Sehr schönes Hotel gut gelegen Tolles Empfangs- und Reinigungspersonal Mashallah, die Putzfrauen machen einen Job 👌👌Sie hat sogar die Turnschuhe meines Sohnes voller Sand gereinigt. Die Animation ist sehr gut, familiär und jung In einem sehr schönen Basarladen (kalte Getränke, Strandspiele, Kleidung, Schmuck und Gewürze ❤️❤️❤️ und ich vergesse einige Artikel), der von Adel geführt wird, einem super netten Herrn, sehr kommerziell und mit seinen unglaublichen Gewürzen ❤️❤️ Dann sind im Hotel auch die Outdoor-Aktivitäten verfügbar, die die Professionalität aller Menschen hervorheben, die sich um sie kümmern (Kamelpferd-Quad-Fahrt 🔥 Jetski 🔥und viele andere Erlebniserlebnisse zum Ausprobieren und erneuten Ausprobieren). Persönlich werde ich mit großer Freude und meinem Sohn Ossi in dieses Hotel zurückkehren

When you stay at Vincci Helios Beach in Aghir, you'll be next to a golf course and within a 5-minute drive of Djerba Explore Park. This beach resort is 2.2 mi (3.6 km) from Playa Sidi Mehrez and 13.4 mi (21.6 km) from Borj El K'bir Fort.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can soak up the sun at the private beach or enjoy other recreational amenities including a nightclub and outdoor tennis courts. This resort also features complimentary wireless internet access, babysitting (surcharge), and an arcade/game room.All-inclusive rates are available at this resort. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Grab a bite to eat at one of the resort's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Meet other guests and eat at the complimentary reception. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and express check-out. Planning an event in Aghir? This resort has 9688 square feet (900 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 354 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs feature complimentary toiletries and hair dryers.

Gereist sind wir zu viert, 2 Pärchen! Samstag bis Samstag (Datum einsetzen) Als wir das zugewiesene Zimmer betraten, sind meine Partnerin und ich fast umgefallen, es war ein altes Zimmer mit Schimmel und Ungeziefer! Nach Beanstandung folgte mit Mühe der Zimmerwechsel in ein Familienzimmer! Darauf hin haben wir ein Upgrade gemacht! Es hieß die Zimmer seinen Sonntag um 17 Uhr fertig, ein Satz mit X, das war wohl nix!! Wieder Zeit vom Urlaub verloren, mit Diskussion und warten! Weil wir das Zimmer nicht beziehen konnten, was uns zugesagt wurde, obwohl wir schon dafür bezahlt hatten, wollten wir dann den Upgrade Preis zurück haben, was nach langem diskutieren dann klappte. In der Nacht von Sonntag auf Montag schliefen wir zu viert im Familienzimmer, weil unsere Bekannten es auch in ihrem Zimmer nicht mehr ausgehalten haben. Allein wenn man in den Flur des Hotels kam , in dem die ursprünglichen Zimmer lagen, roch es nass und moderig nach Schimmel. Montag sollten wir dann endlich jeder unser neues Zimmer zu 9:30 Uhr bekommen, daraus wurde dann wieder nichts, sondern erst um kurz nach 12 Uhr, weil auf einmal noch Bilder gemacht werden mussten, für die Website. Wieder Zeit vom Urlaub verloren mit Diskussionen und warten! Dann endlich konnten wir umziehen und auch endlich die Koffer auspacken :) Die Swim up Zimmer waren ganz nett, juhu endlich was positives. Leider musste der Haustechniker zeitnah in das neue Zimmer kommen, da die Steuerung und die Türklinke defekt waren, man bekam die Tür nicht mehr auf, wieder Zeit verloren :( Dienstag war ein Essen für uns im A la Carte Restaurant geplant, dafür gab es Post auf das Zimmer, bitte 18:30 Uhr da sein, weil Video & Fotos gemacht werden sollten für die Website. Im Restaurant wusste keiner Bescheid. Vorspeise kam, die Fotografen machten ihren Job wünschten guten Hunger und bedankten sich. Das war es dann auch. Um 19 Uhr machte der Regelbetrieb für alle Gäste auf die dann auch ihr Essen bekamen. Um 19:40 Uhr ging ich auf die Toilette am Restaurant, leider keine Seife & keine Tücher vorhanden! 19:45 Uhr, die Vorspeise noch nicht abgeräumt andere Gäste hatten schon die Suppe und Hauptspeise bekommen! Dann sind wir aufgestanden und in den Speisesaal an das Buffet gegangen. Mittwoch morgen um 7 Uhr geht das Telefon in unserem Zimmer, die Rezeption war dran : „ Wo seid ihr, eure Tour ist heute“ Die war aber für Donnerstag geplant! Stand auch so auf der Buchung. Der Tourguide hatte das Hotel kontaktiert und gebeten uns Bescheid zu geben, das die Tour verschoben wird auf Mittwoch (7-10 Personen, eine kleine deutsche Truppe!) Es war aber nicht möglich Teil zu nehmen, da man sich nicht in 10 Minuten fertig machen kann, (frühstücken zugehen, Lunchpaket zu holen und dann zum Bus). Die Möglichkeit sich ein Lunchpaket zu organisieren gab es nicht so kurzfristig. Donnerstag wurden wir dann in eine andere Tour geschoben, mit 33 Franzosen, eine komplette Verkauftstour :-/ Freitags dann das Gespräc

Located in Djerba Midun, Djerba Resort is on the boardwalk/promenade, a 1-minute drive from Playa Sidi Mehrez and 8 minutes from Djerba Explore Park. This beach hotel is 9.1 mi (14.6 km) from Borj El K'bir Fort and 9.6 mi (15.4 km) from Houmt Souq Harbour.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After a day at the private beach, you can enjoy other recreational amenities including a nightclub and outdoor tennis courts. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Getting to the surf and sand is a breeze with the complimentary beach shuttle.All-inclusive rates are available at this hotel. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Grab a bite at Le Jasmin, one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the 2 coffee shops/cafes. Relax with a refreshing drink at the bar/lounge, the beach bar, or one of 2 poolside bars.Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Djerba Midun? This hotel has 8611 square feet (800 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.Stay in one of 416 guestrooms featuring flat-screen televisions. Your Select Comfort bed comes with premium bedding. Rooms have private balconies. Satellite television is provided for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and bidets.