2-Sterne-Hotels in New York, Vereinigte Staaten

This stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience. By this I mean. I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins. I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready. At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”. So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah... Poor job by the room ready crew. And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help. 5 STARS for Aaliyah 1 STAR for Cleaning Crew (-0) for associate.

Das Hotel verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Es ist eine Straße von der U-Bahn-Station Nr. 1 entfernt und die umliegenden Wohneinrichtungen sind vollständig. Das Hotel war ursprünglich ein Kirchengebäude mit einem großen öffentlichen Raum, zwei großen Gärten, einer voll ausgestatteten Küche, sauberen und hellen Zimmern und separaten Badezimmern. Gleichzeitig stellt das Hotel kostenlose lokale Reiseleiter zur Verfügung, die Touristen zum Besuch der Innenstadt oder berühmter Sehenswürdigkeiten führen, was sehr praktisch und freundlich ist, und auch das Servicepersonal ist herzlich und freundlich. Kurz gesagt: <Hello New York Hostel> ist die beste Wahl zum gleichen Preis.

Ein Standard-Kettenhotel ohne besondere Höhen oder Tiefen. Beim Check-in gab es ein kleines Problem, das aber dank Ctrip schnell gelöst wurde. Es ist beruhigend, auf Reisen im Problemfall auf Ctrip zählen zu können. Hier ein paar Hinweise für andere Reisende: 1. **Lage:** Die Lage ist sehr abgelegen. Für einen sehr frühen Abflug mag es eine Option sein, ansonsten würde ich ein Hotel im Stadtzentrum bevorzugen. Vom Stadtzentrum aus erreicht man es mit der U-Bahn und anschließend dem Q10-Bus. Wichtig: Achten Sie darauf, den „Q10 local“ zu nehmen, da der Expressbus diese Haltestelle nicht bedient. 2. **Verpflegung:** In der direkten Umgebung des Hotels gibt es keine Essensmöglichkeiten. Man kann sich an der nahegelegenen Tankstelle Sandwiches oder Brathähnchen holen. Der Kaffee an der Tankstelle ist jedoch ungenießbar – lieber die Finger davon lassen! 3. **Frühstück:** Das Frühstück beginnt um 6 Uhr. Wer den 5-Uhr-Shuttle nimmt, bekommt also kein Frühstück. An der Bar standen ein paar Plastiktüten mit etwas Essbarem bereit. Ich dachte zuerst, diese seien für die Mitarbeiter, aber es stellte sich heraus, dass sie für Gäste waren. Allerdings gab es nur vier solcher Portionen, nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Das fand ich vom Hotel wirklich knauserig. Jede Tüte enthielt nur zwei kleine Brötchen und einen kleinen Apfel. In meiner Heimat würde ich so etwas nicht einmal ansehen – und dann auch noch nur vier Portionen insgesamt! 4. **Shuttle:** Der Shuttlefahrer bat aktiv um ein Trinkgeld. Da er freundlich war, gab ich ihm 10 US-Dollar.

Wir sind da um 10:00am - Wir wussten, dass wir nicht inchecken können, aber wir fragten es trotzdem. Die Dame auf Thurs 9/28 sagte mir, dass wir noch nicht in der Lage waren und gab uns Taschentags, um unsere Taschen für uns zu halten. Sehr schön und angenehm. Wir kehrten dann um 9 Uhr zum Hotel zurück, um endlich inchecken zu können. Wir hatten einen großen Tag, die Stadt zu sehen. Wir wurden dann erzählt, dass das Zimmer, das ich reservierte, überverkauft wurde und sie können mir nicht mit einem König, den ich gekauft habe, sondern ein Doppelzimmer liefern. Das war der Manager - Sie hat die Rechnung und $54 diskutiert und mir gesagt, dass sie sicherstellen würden, dass wir morgen untergebracht werden. Das Zimmer, das wir gelegt hatten, war die Größe eines Spazierganges im Kleiderschrank mit einem Bett mit einem Fenstereinheit, das Wasser über Nacht auf dem Tiefen schlägt, was mit jedem Tropfen ein lautes Geräusch macht. Es hatte auch eine gebrochene Schale über dem Tauch, so dass Sie buchstäblich nichts zu platzieren hatte. Es war schrecklich und ehrlich gesagt ein $54 Rabatt war nicht fast genug. Freitag um 9 Uhr kommen wir runter in die Zimmerschlüssel und erklären noch eine dritte Person ....Sie versteht und sagt, ich sehe Notizen hier und wir haben ein Königszimmer für Sie. Ich fragte, ob wir die Zimmernummer bekommen könnten, aber sie sagte noch nicht, dass wir nicht warten müssen, bis die Leute aussehen. Wir prüfen unsere Taschen mit Tags und lassen sie wieder auf dem Büro. Dann verbringen wir einen anderen wunderbaren Tag, um die Stadt zu erkunden. Wir kommen um 9 Uhr wieder zurück und eine andere Person arbeitet und hat absolut keine Ahnung, was für uns getan werden sollte. Ich fragte nach einem anderen Zimmer als dem, das wir zuerst waren und sie hatten ein Königin Zimmer zur Verfügung. Ich nahm es nach so müde. Die Dame gab mir die Manager E-Mail und sagte, er würde sie für uns sprechen. Ich werde ausgehen, aber jetzt, da wir am Morgen auscheckten, glaube ich nicht, dass wir für diesen schrecklichen Mangel an Kommunikation kompensiert werden. Wir haben noch niemals unsere Taschen entpacken müssen.

Das Hotel liegt in der vorletzten Station im Südwesten von Brooklyn, also weit weg von Downtown Brooklyn und Manhattan. Es ist sicherlich kein Nachbarschaftshotel, aber vor allem eines für internationale Reisende, angesichts der Qualität der internationalen Marke Intercontinental Hotel Group (IHG). Es lohnt sich, dort zu übernachten, wenn man ein gutes Angebot/einen guten Preis bekommt. Ansonsten sollte man einfach das ähnliche IHG-Hotel in Manhattan wählen…

This is very much a classic, old-fashioned American motel, but it is not the kind of place you need to be overly worried about. The sheets and towels are changed, and small packets of all-in-one shampoo are provided. The bathroom has a bathtub and shower with a shower curtain. There can occasionally be a slight odor, which is probably the main downside. The hair dryer is an old-style black unit mounted on the wall, and it may remind you of the kinds of dryers that used to be common in motels years ago. The room includes a refrigerator, microwave, and television. Wi-Fi is available and generally convenient, although it sometimes disconnects, which is part of the motel’s charm. Cell phone reception is also somewhat weak, but I was still able to get a signal. During my stay, AT&T and Verizon were not particularly strong, while T-Mobile seemed to work better. All of the buildings are single-story, and the parking lot is spacious, so finding a place to park should not be a problem. There also appears to be a Chinese restaurant attached to the reception area, although I never saw it open during my stay. Staff are usually available at the front desk from around 9:00 a.m. until about 11:00 p.m. For arrivals outside those hours, you can call in advance. There is a key lockbox outside, and you can open it using a passcode, so late-night check-in is still easy and convenient. This is not a luxurious property, but it is a practical and reasonably comfortable motel, especially for travelers arriving by car and watching baseball games in Allstar village.

Das Zimmer war spotless und riecht gut, als wir ins Gehgeschoss gingen. Teppich war sauber. Das Bett war super komfortabel mit schräg sauberen Blättern. Es blieb ein zusätzliches 2 Tage!

Die Lage ist Top....5 Min bis U-Bahn, Bus je nach Verbindung noch kürzer. Jede Menge Essensmöglicjkeiten in unmittelbarer Umgebung. Check in war Reibungslos und die Gepäckaufbewahrung ist auch ok. .Die Toiletten und Duschen wurden gem. Reinigungsprotokoll an der Tür meistens 1 mal täglich aber auch schon mal nur alle 2 Tage gereinigt. Die Zimmer sind klein, aber alles drin. Kühlschrank, TV, Air con, Safe... Aber das Bett... Absolutes no go. Ein aufgeblasen Plastikkopfkissen, ein dünnes Laken was zu klein für die Plastikmatratze ist und immer runter rutscht und beim umdrehen gibt die weiche Matratze genug Schub damit sich das Bett auf Rollen selbstständig macht...

Das Hotel war unter Renovierung, so dass Eismaschinen nicht funktionierten, Hallen waren schmutzig, und Zimmer brauchten diese Upgrades. Mein Zimmer selbst war angemessen gereinigt, aber das Badezimmer war nicht. Die Ecken hatten dirt\dum\tp aufgehoben und die Badewanne hatte einen Ring um sie herum. Dusche Wasserdruck war groß und hatte Schampoo, Klimaanlage und Körperwasch verfügbar. Es ist auch eines der wenigen Hotels, die ich in der Tat mit Seifebaren geblieben habe, wenn es Ihre Vorliebe wie ich ist. Das Frühstück hatte eine anständige Variante zu wählen, vor allem wenn Sie nur etwas schnell wollten. Ich habe mich entschieden, nach Albanien zu gehen und ein paar echte Lebensmittel und Kaffee zu bekommen. Alles, was ich gesagt habe, ist mit dieser laufenden Renovierung zu beheben und das sollte bei der Lesung meiner Rezension berücksichtigt werden. Was wahrscheinlich nicht repariert wird ist das Fehlen einer Art von Soundproofing in den Zimmern. Ich konnte jede Tür in der Nähe meines Stockwerks hören und Leute im Hall sprechen klang, als wären sie in meinem Zimmer!! Ich habe leider nicht die Zeit, den Pool oder die Hot Tub zu überprüfen, aber ich habe einige Kinder dort eine gute Zeit gesehen. Die Lage ist 15 Minuten von nur über alles, was Sie in Albany sehen wollen und ich war überall an diesem Wochenende. Nehmen Sie ein Essen oder Ambien zu schlafen durch späte Nachtfeste oder frühe Aufreise und Sie werden alle gepflegt!!