2-Sterne-Hotels in Quebec, Kanada

Wir kamen gegen 20:30 Uhr mit unseren drei Kindern (6, 7 und 8 Jahre alt) im Hotel an. Wir reisen viel und übernachten oft in Hotels, und ich kann dieses Haus leider nicht empfehlen. Schon bei unserer Ankunft im Zimmer funktionierte die Heizung nicht richtig, und als wir den Wasserhahn aufdrehten, tropfte das Wasser aus den Abflussrohren auf den Boden. Meine Tochter stand mit beiden Füßen im Wasser. Außerdem war die Toilette verstopft. Wir meldeten dies, erhielten aber keine Antwort und keine andere Möglichkeit, als ein Formular auszufüllen, was ich auch tat. Mein Fazit: Das Hotel und die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Es ist wirklich schade, dass wir dort übernachten mussten und uns nicht sicher sein konnten, wie sauber es ist, vor allem mit Kindern. An den Wänden befanden sich viele verdächtige Flecken, und die Ablage war klebrig oder fleckig … ganz zu schweigen von der Dusche. Allerdings muss ich erwähnen, dass ich von einem Aufenthalt in dieser Hotelkette noch nie so enttäuscht war.

Really wonderful folks at reception and in the hostel. Clean, easy to navigate instructions from food storage to moving around the kitchen. Cozy bed. The location is fantastic. A bit of an uphill slope to get there if you’re dragging a bag but you’ll get there eventually.

Very unique looking decor. Everything looked new and was very clean. Super amenities. I prefer hotels to Air BnB and this had the extras like a stove, fridge, cooking pots and pans, dishes, utensils, kettle, and a N'Espresso machine. There is even a Metro grocery store around the corner and restaurants outside The downsides are that it appears to be in an ”interesting” part of town (I would not be comfortable walking alone as a woman), and stairs, no elevator. It was a challenge to bring up the luggage even to the second level. Otherwise a great place in Quebec City and within walking distance to the train station, which is why I chose it.

Das Zimmer war sauber und das Frühstück war inklusive. Aufgrund unvorhergesehener Umstände konnte ich nicht pünktlich einchecken, aber Ctrip hat mir bei der Organisation geholfen und ich konnte meinen Check-in verschieben. Vielen Dank an Ctrip für die Unterstützung von der anderen Seite der Welt! Und vielen Dank an das Hotel!

Auf der Plus-Seite befindet sich dieses Hostel in einer PRIME-Position. Wir gingen über Old Quebec und liebten es! Die AC arbeitete GREAT. Die Betten waren ziemlich komfortable. Wir waren nicht sehr glücklich darüber, dass wir ein Zimmer durch Trip.com reserviert hatten, das ein eigenes Bad hatte. Als wir ankamen, sagten sie, dass die Buchung das nicht spezifiziert, aber ich zeigte ihnen die tatsächliche Buchung und es DID sagte, wir hatten ein privates Bad. Sie sagten, es sei nichts, was sie dazu tun könnten, und als ich sagte, dass ich, da ich PAID für ein privates Bad habe, zumindest einen Rabatt bekommen sollte, aber sie waren auch nicht bereit, das zu tun. Meine Reisepartnerin sagte, sie hörte andere Leute an einem anderen Tag Checken und sie hatten ein ähnliches Problem mit dem geteilten Bad, also fragen wir uns, ob es ein Badewanne ist und etwas mit dem Hotel wechseln. Wir sagten ihnen auch am ersten Morgen, dass das Licht über dem Tauch in unserem Zimmer ausgebrannt oder gebrochen wurde und sie sagte, sie hätten jemanden, der es ausprüfen würde, wenn sie eintraten. Keiner kam je. Das geteilte Badezimmer war ok, aber es konnte definitiv verbessert werden, indem ein Papiertücherhalter hinzugefügt wurde (es war eine Rolle von Papiertüchern auf der Schale für ein paar Tage, aber letztendlich wurde alles verwendet und es wurde nicht ersetzt, bevor wir verließen.

Personal sehr hilfsbereit. Zimmer groß und sauber. .Frühstück war super

Once you enter the hotel hallway, you would know right away that it's old. The room was pretty and you would see passers-by from the window. The shower curtain was reasonably clean, not spotless, but acceptable. the hotel was very close to bus stops, Frontenac, and Dufferin terrace, and almost any destination (in Old Quebec) a tourist would love to see. Breakfast at Sagamite was lovely. The only issue I had with service was that the mode of payment for this hotel was supposedly 'Pay at the Hotel,' but my card was charged earlier before the check-in. The thing that confused me was that it was under Hotel Maison du General instead of Louisbourg so I thought I was hacked. Anyway, after some Googling and Trip.com customer service emails, we found out it was under Hotel Louisbourg. Another downside of the service is that there's no active number if u wanna contact the hotel directly. They just have the Sagamite Restaurant on the internet, where recipients there do not know anything at all about the hotel booking once u reach them.

Alles war super, bis der Rezeptionist Abdullah auftauchte! Ich bat um einen Staubsauger, um den Staubsaugerbeutel zu leeren, aber er meinte, sie hätten keinen, obwohl die Reinigungskraft einen gebracht und mir geholfen hatte! Nach dem Auschecken wollte ich mein Gepäck einlagern, aber er sagte, es sei kein Platz mehr! Beim Einchecken war der Manager hingegen sehr nett, hilfsbereit und gab mir Tipps – ganz im Gegensatz zu Abdullah! Er schadet dem Ruf Ihres Hotels! Er trug kein Namensschild, daher beschreibe ich ihn: groß, stämmig, lockiges Haar, Bart, und er war am 28. September im Dienst! Solche Mitarbeiter sollten unbedingt entlassen werden!

Pros: The rooms are big, clean, comfortable, and have everything you need. The breakfast is quite abundant and varied; it would only need some boiled eggs, cheese, or another source of protein to be perfect. The reception staff are friendly and polite. Cons: The pet fee is ridiculously high ($40, and they also charge taxes on top of that, which makes no sense). Total = $46. It is the highest pet fee I paid during my trip from Montreal to Calgary. For example, in Ontario, Winnipeg, and Saskatchewan, many motels don’t even charge a pet fee. What some other places do is charge a refundable deposit in case of damages, rather than a non-refundable fee for no particular reason. For this reason, I would not return. Noise: You can hear absolutely everything from the adjacent rooms. In fact, a couple was arguing quite loudly and aggressively during my stay, including shouting, which affected my sense of safety. Staff members who were nearby at the time, should be vigilant and intervene in this kind of situation.