Einfacher Zugang direkt von der interstate und viele Verkehrsstrecken, um die Tonnen von Fahrzeugen durch zu behandeln. Das Foyer riecht immer frisch und sauber - ich liebe es. Meine Linen waren super scharf und sauber und das Zimmer war in hervorragender Reparatur. Das Badezimmer war großartig und sauber!
Ammamenities like towels and sheets, etc were poor quality. Service at desk poor, confusing and hard to understand. Not very friendly. Breakfast bar food quality low and not hot
Der Flughafenschiff endete früher am Abend als erwartet, was uns bei der Ankunft zu einem gewissen Stress verursachte. Aber unser Aufenthalt war mehr als für den Stress gebildet! Betten/Betten/Kleider waren schön komfortabel, Zimmer war geräumig und ruhig, und die Dusche war heiß mit wunderbarem Wasserdruck - genau das, was wir nach internationalen Reisen erwartet hatten!
Besides needing staff to cover busy times such as check in and out, the accomodations are excellent. Clean marble bathrooms with white towels. Beds white as snow and comfortable. First time seen house staff friendly and responsive to your needs. Downers Grove hotel have elevators to third floor. Breakfast was standard for first and menu posted for each morning and the eating area was clean and kept maintained by kitchen staff as people dined left tables..Noise free rooms. Individual temperature rooms controls. Wide hallways and have communication friendly rooms whatever these are. Again, communication to the front desk from room was cumbersome as long rings to answer from phones I'm rooms by front desk staff lady. Can perhaps use a two person a peak times or as a balance during the day for better response.
The staff at front desk for check in and check out were lovely!
The breakfast was fabulous; the young gentleman taking care of the breakfast was fantastic at checking and restocking items.
Rooms were quiet !
The hotel cleaning staff were so friendly and polite.
Room was wonderful.
The pool felt amazing after a hot day on the motorcycle.
Thanks to all the staff for making our stay so ! memorable
Good value. Extended stay. Had do not disturb sign out most of the time. The two times I did change it over to have room cleaned nobody cleaned it. Had to got to desk mgr for extra towels, etc. He also came and changed my trash bags since I had food in them. He was helpful and apologetic. Overall was a good experience.
Hotel in der Nähe von Chicago Loop,Chicago27 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.07.22
L'albergo andava bene ma:
1 Siamo arrivati, ci hanno dato le chiavi della camera, siamo saliti ed era tutto ancora sporco e pieno dei rifiuti degli ospiti precedenti. Ci hanno costretti ad andare nell'hotel accanto, a tornare da loro per la colazione.e poi finalmente a trasferirci nella camera che ci spettava il giorno dopo
2 La colazione non era molto variegata ma la hall era bellissima
Hotel in der Nähe von River North,Chicago13.5 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.07.19
Insgesamt hatte ich einen guten Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage war perfekt, in der Nähe von Sehenswürdigkeiten, Supermärkten (Trader Joe’s) und Restaurants. Es war sehr praktisch, mit meiner älteren Mutter zu reisen. Ich habe mich größtenteils sicher gefühlt, bis auf die letzte Nacht, als es gegen 3 Uhr morgens draußen etwas laut wurde. Es gab eine Schlägerei. Während meines viertägigen Aufenthalts wurde mein Zimmer aus irgendeinem Grund nicht gereinigt, aber ich bekam auf Anfrage schnell Wasser, Handtücher usw. Ich kann das Hotel weiterempfehlen.
Vorteile: Der Halle ist einfach und hell, das Zimmer ist komfortabel, sauber, das Restaurant ist groß und das WiFi-Geschwindigkeitsgeschwindigkeit ist schnell. Der Halle ist mit Kaffee, Eiswasser und besonders warmes Wasser sehr intim, lobenswert!
Auf dem Weg zu erhöhen:
1. Das Frühstück ist tausend, wenige Sorten, vor allem China, hierher kommen, wirklich nicht zu essen.
2. Auch wenn die Rezeption früher gereinigt werden muss (Hoffentlich bis Mittag gereinigt, Mittagsruhe, Zeitverschleppung ist sehr langsam), ist der Kellner auch nur langsam am Nachmittag.
AAndrewEngineerThe hotel is a bit dated. Service is very good. Excellent breakfast (especially. egg white omelet with spinach and mushrooms). Pool is good but lacking a hot tub. Self parking for $39 a night is a bit too.much.
GGastnutzerInsgesamt hatte ich einen guten Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage war perfekt, in der Nähe von Sehenswürdigkeiten, Supermärkten (Trader Joe’s) und Restaurants. Es war sehr praktisch, mit meiner älteren Mutter zu reisen. Ich habe mich größtenteils sicher gefühlt, bis auf die letzte Nacht, als es gegen 3 Uhr morgens draußen etwas laut wurde. Es gab eine Schlägerei. Während meines viertägigen Aufenthalts wurde mein Zimmer aus irgendeinem Grund nicht gereinigt, aber ich bekam auf Anfrage schnell Wasser, Handtücher usw. Ich kann das Hotel weiterempfehlen.
GGastnutzerMy Honest Experience After Reading Negative Reviews
I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised.
The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website.
One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed.
Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming.
The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly.
Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper.
Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises.
I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.
SsknoseyThe free breakfast is not a full buffet but a choice of egg and then usually fried potato and beefburger patty or slices of sausage. the rest was tiny yoghurt and bread for toast, or make your own waffles. there is tea coffee and hot chocolate. There was cereal and porridge but sometimes it is made so thin that its not worth eating.
There is no tea in the room, just coffee. The machine had a disposable tray but they ran out so I used the same one for 9 days for tea and coffee (i got teabags from the breakfast room). Housekeeping never supplied what you asked for first time, or even second. If you want something and ask at 2pm, you will get it if you chase a couple of times afterwards by 9-10pm.
There was also alot of messing about with respect to check out time. I am a member of the loyalty programme which is meant to give you an automatic late checkout. The manager gave it to me but then when I went back to ask about extending it further for a fee, it was clear the other guy behind the counter was on a power trip and the day before started saying I shouldnt have got it and as it was the manager, he wouldnt withdraw it but he could and I should only get an hour and be charged $25/hr after that etc. He was just a mean spiteful man who saw an opportunity to cause worry and distress and he did it. I had luggage to store and it was a late flight so I had to know whether to pack to store it to check out at midday, or 1 or 2 or 3 or 4 (they were messing me about with all times) but this is why I gave a 1 star for service. It is not at all professional but childish and spiteful. I had arranged the extended checkout days before and the day before they were messing me about when I had to pack and had a schedule of things to do? The worst service in any hotel I have ever been in. Hilton is no longer a 5 star experience it seems. 1 star for service.
GGuest UserDieses Hotel schien gut zu sein, aber wir hatten eine große Frage. Nach mehreren Versuche konnten auch das Personal nicht die Schlüsselkarte zu arbeiten. Eine andere Zimmer wurde bereitgestellt, aber leider konnten wir keine Medikamente, Frauenhygieneprodukte, Toiletten, Lebensmittel/Wasser zugreifen. Ich habe Punkte vom Servicescore abgezogen, da wir ohne Updates überlassen wurden, wann Wartung uns helfen würde. Trip Kundenservice berichtete, dass niemand antworten würde, wenn sie uns helfen wollten. Es war nicht, bis ich fragte, dass informiert wurden würden bis zum nächsten Morgen verriegelt werden. Daher musste ich ausgehen und kaufen Bedürfnisse. Trotz der Kosten und Unannehmlichkeiten alle Trip.com angeboten waren $5 in Münzen, was nicht akzeptabel ist. Das Hotel sagte, sie würden unsere Karte zurückzahlen, aber da wir Trip reserviert haben, konnten sie nichts tun.
Das Personal war höflich und professionell, ein Mitarbeiter hat uns sogar ein Telefon-Gebührenkabel geliehen, das bewertet wurde.
Das Zimmer selbst war sauber, das Bett war sehr komfortabel, und das war der beste Teil des Aufenthalts.
Frühstück: Ich empfehle das Frühstück nicht. Die Angebote waren sehr ähnlich wie andere Hotels, aber die Vorbereitung scheint die schwache Verbindung zu sein. Zum Beispiel schien die Sauce gerade geschwürt und war kalter als Zimmerzeit. Die Eier waren mit braunen Flecken in ihnen, vielleicht von der Schütte des Bodens.
TLDR: Unsere Bedürfnisse waren minimal und ohne unsere Schwierigkeiten mit den Schlüsselkarten und Frühstück wäre das ein gutes Wert gewesen. Es geht darum, dass ein Hotel keinen Zugang zu einem Zimmer in einem Notfallszenario hat.
GGastnutzerWe recently stayed at the Holiday Inn O'Hare Area and had a fantastic experience! From check-in to check-out, everything went smoothly. The front desk staff were friendly, professional, and went out of their way to ensure my stay was comfortable.The room was clean, modern, and well-equipped with everything I needed. The bed was incredibly comfortable, and I appreciated the quiet atmosphere—perfect for getting a good night's rest before my flight.
The hotel also has a well-maintained fitness center, which was an added bonus.Overall, the value for money at this Holiday Inn is excellent. I would highly recommend it to anyone looking for a convenient, clean, and comfortable stay near O'Hare Airport. I will definitely stay here again
ZZhanna89Wir verbrachten 4 Tage in diesem Hotel,
Schönes, komfortables Zimmer,
Sie haben uns früh eingecheckt, wofür ich sehr dankbar bin.
Das Frühstück ist typisch amerikanisch, in anderen Bewertungen habe ich gelesen, dass man lange auf das Essen warten muss, dies ist uns nicht begegnet.
Negativ anzumerken ist, dass während unseres 4-tägigen Aufenthalts keine Reinigung stattfand, obwohl diese täglich erfolgen sollte.
Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen!
GGastnutzerI had higher expectations from this place considering the price of the room. From pictures online before booking, it looked bigger. Room wasn't as spacious as thought it would. My biggest thing was how outdated a lot of the things looked inside. A mini boom box was there, super small fridge, tv with no option to Bluetooth or cast and the shower head was really gross and grimey including entry doorway to stand up shower. Looked like a $10 Walmart showerhead with little to no water pressure. Super Mini bottles are provided for showering so definitely take your own stuff overnight. Glad I got the standard room as it would be an indicator of me going back and getting a pool included one which is neat $600. The cabinets were dusty, buttons to lights had a broken one and were in a really odd spot right where you sleep and lay your head at. Best part honestly was the front desk service she was super nice and the jacuzzi was ok. Bed sheets were decent and bed was comfortable but felt like I was sinking in some spots probably needing replacement soon too. By the time I had checked into it was late and no use of asking for change but hindsight wish I would've.
GGastnutzerA staff member African American told my son he looked suspicious my son is African American as well and called the police on him so that was not cool at all my son told her well I have a right to go in and out my room and walk around etc then after I left I called because someone that visited Us while there lost their ID and the lady tell me I left my room a mess I said who are you lying to because I do not play them games I cleaned my room personally and left not a thang in there sat the garbage outside the door in bags and the towels as we are told nothing less nothing more they are more strick with their rules which is better now but as far as accusing my son as being suspicious and telling me I left the room a mess that's messed up y'all not keeping my money that the hotel have on hold I'll take them to court nothing was broken nor no trash was left inside so no that's not it it's sad that this place has changed for the worst in one way and being a more strick is better as it got a lil wild over here in the past they need to know and check they camera as far as which guests are there or not before they start to call people suspicious
GGastnutzerDer Flughafenschiff endete früher am Abend als erwartet, was uns bei der Ankunft zu einem gewissen Stress verursachte. Aber unser Aufenthalt war mehr als für den Stress gebildet! Betten/Betten/Kleider waren schön komfortabel, Zimmer war geräumig und ruhig, und die Dusche war heiß mit wunderbarem Wasserdruck - genau das, was wir nach internationalen Reisen erwartet hatten!
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