3-Sterne-Hotels in Sumatera Utara, Indonesien

In die Jahre gekommenes, grundsätzlich schönes Hotel. Leider lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig und an Details & Austattung mangelt es. Für Instagram Posts eignet sich die Unterkunft mit ihrem schönen Ausblick allerdings grandios. Lage ist ruhig und ziemlich abgelegen. Service ist sehr lieb und bemüht, obwohl die Kommunikation auf Englisch manchmal etwas holprig war. Insgesamt ein guter Aufenthalt, allerdings ist der Preis zu hoch.

Booked 2 rooms for 4 guests via trip.com with an additional request for rooms with a connecting door. In the trip.com app, we intentionally correctly filled all the guest details for each rooms. Upon checkin, the hotel’s front desk said they cant accommodate the connecting room request because they say it was booked under different names. Sadly they used this opportunity to argue with us, printing out in front of ourselves with their printer on the front desk: 2 separate reservations under different names (Maybe since we intentionally filled those guest names correctly? But the contact number and email is still the same, no?). From it we briefly saw all details like the 2 different reservations numbers they used as the crucial evidence, and how our booking was routed through ******* (From this detail one could argue the request was lost through the flawed trip.com system. Yet the hotel could’ve investigated and be more proactive after seeing a reservation for one room asking for connecting doors??). I thought hotel guests checking in at night only wanted rest, not attending trial??? Although to be fair in the end they got us 2 connecting rooms, albeit at a low floor (after the unnecessary bargaining). They required Rp200K as deposit. Room was clean, with a very useful Korean brand smart tv. Functional hair dryer, good lighting, with an in-room safe, and a small fridge/chiller. Breakfast could’ve been better, but there’s a lot of cafes and restaurants within walking distance. We got valet parking but didn’t pay for it, was it complimentary because of the limited parking space this hotel has, or did we get it as compensation/goodwill, we never knew (this was not explained at check in).

Affordable basic room but clean enough ( some ants though). Location is central within 20min walking radius of major malls ( Plaza Medan Fair/Sun/Cambridge), Damri airport bus ( in front of Plaza Medan Fair), family massage/reflexology outlets (Jl.Orion), and the popular medan cakes outlets eg ”bika ambon” (Zulaikha)/”bolu” (Meranti). Car park is available with security. However, the complimentary breakfast is only set without selection option.

Der Aufenthalt war ganz schön, Waschraum und Warmwasser funktionieren auch einwandfrei. Schnelles WLAN und schneller Check-in. Ich liebe auch, dass es im Hotel ein Massage-Spa zu erschwinglichen Preisen gibt, aber als Malaysier würde ich sagen, dass es ziemlich günstig ist, wenn man einen Rabattgutschein bekommt. Wenn Sie nicht wirklich ausgehen möchten, können Sie das Essen vom Zimmerservice bestellen, dessen Portionen (für mich) auch ziemlich groß sind, und das Tempe Goreng mit der Sambal-Sauce war so lecker. Vor dem Hotel gibt es mehrere private Taxidienste (Geländewagen) mit Preisspannen wie 1 Million IDR nach Parapat (See Toba) und 700.000 IDR nach Siantar. Nur für den Fall, dass Sie in letzter Minute nach Danau Toba fahren möchten und habe keine Supir im Voraus gebucht Das Einzige, was ich mir wünsche, dass sie gewechselt werden, ist das Badetuch. Bitte tauschen Sie es gegen das neue und weichere aus. Der ganze Faden kommt aus dem Handtuch.

Nicht schlecht, sehr elegant. Es gibt Raucherzimmer und Nichtraucherzimmer. Die Steppdecke riecht ein wenig, als wäre sie in der Sonne getrocknet worden. Im Essbereich wird gesungen. Es ist ein sehr entspannender Ort.

The hotel is old, things are run down there’s free Wi-Fi, but I never see it working breakfast. Caters only locals almost nothing available for Westerners overall it’s not a bad stay, but for my next trip, this would not be my first choice. If I have to I will stay again. Also, there are cheaper options about the same quality. The hotel stuff is nice though helpful

Perfect hotel for me and my family. A wonderful view from room through to lake Toba is so very amazing. The service was so great, so humble and very easy to understand. Will come back again when travel to lake Toba, of course

Location is good, surrounding with local restaurants and mini mart for basic necessity. Swimming pools located at the back, facing the lake. Depends on the room located, mostly needs to go down or up, therefore it's not suitable for people has limitation to climb the stairs. Rooms is also basic, Breakfast is basic local food.

Checked in with tons of ants on the floor and just beside beds. Request to change to another room straight but was told no more same grade room available. Cleaner come and clean the floor and we have to use back the same room. No cupboard and only 2 hangers for a 5 person room. We dont even have place to hang our clothes and towels. Price is much moreexpensive compared to the surrounding hotel too.

Wir blieben im Hotel The Crew für eine Nacht vor dem Anreise zum Flughafen. Es war ein Shuttle am Morgen sowie ein Frühstück am Morgen serviert ab 6 Uhr, was sehr bequem war. Die Mitarbeiter bei der Inspektion waren nicht sehr freundlich und schienen sich mit den Fragen, die wir hatten, irritiert zu sein. Darüber hinaus, stellen Sie sicher, dass 1000 IDR in bar, da es die Einlage ist. Das Zimmer war insgesamt wirklich dunkel und hätte gereinigt werden können. Aber nur für eine Nacht in der Nähe des Flughafens und mit dem Shuttle und Frühstück war es eine gute Wahl und kann zu diesem Zweck empfohlen werden.