3-Sterne-Hotels in Sachsen, Deutschland

"Während meines Aufenthalts erlebte ich an der Rezeption eine unangenehme Situation. Als ich nach Handtüchern fragte, für die ich meiner Meinung nach bei der Ankunft 4 € bezahlt hatte, erklärte der Rezeptionist (Felix), dass ich nicht bezahlt hätte und dass derzeit niemand anderes verfügbar sei, der mir helfen könne. Die Zahlung wurde zunächst nicht überprüft, und es wurde darauf hingewiesen, dass ohne Bezahlung keine Handtücher bereitgestellt würden. Nachdem ich mit meinem Beleg zurückkam, wurde die Zahlung weiterhin angezweifelt, und es wurde angedeutet, dass die 4 € für etwas anderes, beispielsweise einen anderen Kauf, bestimmt gewesen sein könnten. Bevor er einen Kollegen kontaktierte, machte er die Bemerkung: „Sie duschen heute Abend sowieso nicht”, obwohl ich das Duschen nicht erwähnt hatte. Dies empfand ich als unnötig und unangenehm. Erst auf mein Drängen hin kontaktierte er einen Kollegen, der erklärte, dass die 4 € für die Kurtaxe und die Bettwäsche vorgesehen gewesen seien. Nach dieser Klarstellung war das Problem sofort gelöst. Demnach hätte die Situation bereits zu Beginn geklärt werden können, wenn der Kollege von Anfang an kontaktiert worden wäre. Ich habe außerdem beobachtet, dass Gäste in den Gemeinschaftsbereichen laut angesprochen wurden, wenn die Hausregeln durchgesetzt wurden, und dass Aktivitäten daraufhin eingestellt wurden, ohne dass dies erklärt wurde. Das Hostel selbst war zwar schön, aber die Art der Kommunikation machte meinen Aufenthalt unangenehm. Ich würde hier nicht wieder übernachten und bin der Meinung, dass eine klarere und rücksichtsvollere Kommunikation seitens des Personals den Aufenthalt deutlich verbessern würde."

"Auch unser fünfter Aufenthalt war erneut rundum gelungen. Auf unsere Anfrage hin wurden uns – trotz separat gebuchter Aufenthalte – zwei Zimmer im selben Gebäude und auf derselben Etage zur Verfügung gestellt. Dafür möchten wir uns ebenso herzlich bedanken wie für die ausgesprochen freundliche und unkomplizierte Abwicklung der zusätzlichen Verlängerungsnacht. Den Ausblick haben wir übrigens sehr genossen. Das Frühstück überzeugte uns ebenfalls wieder auf ganzer Linie: Das Angebot ist äußerst hochwertig, abwechslungsreich und lässt keine Wünsche offen. Fairerweise möchten wir auch zwei kleine Punkte anmerken: In den Zimmern standen ausschließlich Duschtücher zur Verfügung; ein zusätzliches Handtuch wäre wünschenswert gewesen. Zudem war der Mülleimer im Badezimmer leider von der vorherigen Belegung nicht geleert worden."

"Ausgezeichnetes Frühstück mit zB leckeren Erdbeeren, Ostergebäck. Sehr nettes Personal, Zimmer sind schlicht und erfüllen den Zweck einer Übernachtung sehr gut. Würde wieder für den unschlagbaren Preis sofort einchecken, absolute Empfehlung."

"Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Das Personal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Man hat sich von Anfang an willkommen gefühlt. Die Lage des Hotels ist perfekt – alles ist gut erreichbar(sowohl Bahnhof als auch Sehenswürdigkeiten ). Das Frühstück war frisch, abwechslungsreich und sehr lecker. Insgesamt ein tolles Hotel mit hervorragendem Service. Wir kommen sehr gerne wieder und können es absolut weiterempfehlen!"

"Das Hotel Campanile liegt ideal, nämlich nur einen Steinwurf weit entfernt vom Flughafengebäude, wenn man zum Beispiel einen frühen Flieger bekommen möchte. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Es gibt einen angenehmen Aufenthaltsbereich in der Eingangshalle, die Zimmer sind funktional und für eine Nacht völlig angemessen. Leider gibt es kaum ein Essensangebot, nur ein Bockwürstchen. Und für mein Schlafbedürfnis war die Matratze deutlich zu hart."

"Super praktisch und die meisten Mitarbeiter sind überaus freundlich, aber alle sind gut. Das Frühstück ist reichhaltig mit viel Platz. Es können mehr vegane Optionen angefragt werden. Die Zimmer sind sauber, Kojen und Betten sind bequem. Dusche und Badezimmer waren sauber, effizient und neu. Es gibt einen Außenbereich zum Sitzen. Die Aufzüge funktionierten alle. Direkt neben dem Hauptbahnhof."

"Very brand new hotel located closed to department store such as Globus, dm, TKMaxx and close fast food restaurant. All stay during this visit such a good memory."

"Die Lage ist zwar praktisch, aber mit großem Gepäck ist es etwas umständlich. Nach dem Betreten des Hotels muss man vier oder fünf Stufen hinauf, um dann mit dem Aufzug zur Rezeption zu gelangen. Zwar gibt es an einigen Stellen Rampen, aber Koffer ab 70 cm Höhe oder besonders schwere Koffer sind damit kaum zu bewältigen. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer, sondern man muss sich einen in der Lobby ausleihen. Dieser wird wahrscheinlich lange unbenutzt bleiben. Deckel und Kanne sind staubig! Im Zimmer befinden sich eine Espressomaschine und zwei Kapseln, die jedoch nicht nachgefüllt werden, egal wie lange man bleibt. Jede Kapsel kostet zusätzlich 1 €. Der Kühlschrank ist stark verstaubt und wirkt unsauber. Die weißen Punkte auf dem Kühlschrank im Bild sind grau und nicht schwarz. Für diesen Preis empfehle ich das NH Hotel in derselben Straße. Die Zimmer dort sind groß und gut ausgestattet."

"Super freundliches, hilfsbereite und kulantes Personal an der Rezeption. Da bei der Parkplatzvergabe leider was schief lief, erließ man mir kurzerhand die Parkgebühren."

"Was die Größe des Hotelzimmers und die Infrastruktur angeht, ist der Preis für dieses Hotel sehr hoch. Das Frühstück ist auch gut und der Service insgesamt übersteigt die Erwartungen. Es gibt keinen eigenen Parkplatz, aber der Parkplatz außerhalb des Hotels ist sehr bequem. Ist für Autofahren geeignet."