3-Sterne-Hotels in Brandenburg, Deutschland

"Zuallererst müssen wir sagen, dass das Zimmer ordentlich und sauber war. Das Frühstück war auch in Ordnung und die Lage war super. Allerdings: Wir haben eine Suite mit Stadtblick für 4 Tage gebucht. Bekommen haben wir eine kleinere (Mini) Suite zum Innenhof, was uns bis dato nicht bewusst war, denn beim Check-In wurde uns ja eine ”Suite” gegeben. Erst nach drei Tagen haben wir festgestellt, dass wir gar nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben, leider zu spät. Hinzu kam, dass wir zwar eine kleine Küche mit Kühlschrank, Geschirrspüler, Wasserkocher und Mikrowelle hatten, allerdings gab es weder Teller noch Gläser, welche wir uns erstmal an der Rezeption erfragen mussten. Das Hotel gibt an, das Zimmer erst nach der zweiten Übernachtung zu reinigen. Für uns kein Problem und so bereiten wir nach der zweiten Nacht das Zimmer entsprechend vor, damit die Reinigung ungestört arbeiten kann. Am Abend mussten wir dann feststellen, dass niemand da war. An der Rezeption war es dermaßen voll, dass wir niemanden bescheid geben konnten. Des Weiteren gingen wir davon aus, dass dann wenigstens am dritten Tag jemand kommt. Am nächsten Morgen haben wir das Schild mit Bitte zur Reinigung an die Tür gehangen. Kurz um, es kam wieder niemand. Als wir uns dann schlussendlich doch an die Rezeption gewendet hatten, wurde uns gesagt dass dies ein externer Dienstleister ist, der die Reinigung laut Unterlagen durchgeführt hat, was natürlich nicht so war! Auch andere Gäste hatten sich diesbezüglich beschwert. Da wir bereits gezahlt hatten und daher keine Erstattung mehr bekommen könnten, wurden wir mit einem Getränk an der Bar und einem Schokoriegel abgefrühstückt. Somit wurde unsere ”Suite” bei 4 Übernachtungen nicht ein Mal gereinigt geschweige denn der Mülleimer geleert. Das Highlight war dann beim Auschecken, als ich mit einem Mal eine Rechnung bezahlen sollte. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass ich dies bereits im voraus getan hätte, meinte der Rezeptionist, dass dies nur eine Blockierung der Summe sei aber noch regulär zahlen müsse. Am meisten wunderte mich, dass der Betrag überhaupt nicht mit meiner Buchung übereinstimmte. Als ich dann nochmal darauf hinwies, dass ich bereits bezahlt habe, meinte der Rezeptionist er hätte mich mit einem anderen Gast verwechselt und ich könne gehen..."

"Gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Das Zimmer war sauber, komfortabel und hatte alles Nötige. Die Lage ist praktisch und das Personal war höflich und hilfsbereit. Der Check-in und Check-out waren einfach und problemlos. Das Hotel ist praktisch, ruhig und gut für Geschäftsreisen geeignet. Insgesamt eine gute Erfahrung und eine solide Wahl für den Preis."

"Das Hotel liegt ruhig, die Lage am See ist schön, direkt Infrastruktur in Form von Geschäften, anderen Restaurants,… ist fußläufig nicht vorhanden. Die Terrasse ist schön. Der Service ist jedoch mangelhaft bzw. unorganisiert. Folgende Punkte sind uns negativ aufgefallen: Wir kamen als Gruppe mit 2 Hunden. Trotz vorheriger Anmeldung und Zusage / Absprache waren keinerlei Hundenäpfe oder vergleichbare Dinge auf den Zimmern vorhanden. Im Restaurant dürfen die Hunde nicht sein, das ist absolut nachvollziehbar. Die Rezeption sagte uns, wir sollten im Restaurant Bescheid sagen, um für unsere größere Gruppe plus 2 Hunde dann eine Reservierung auf der Terrasse oder in der Lobby vorzunehmen. Das Restaurant nahm am Vorabend den Zettel entgegen mit konkreter Zeit. Am nächsten Morgen war nichts reserviert und wir erhielten die Info morgens im Restaurant, dass generell keine Reservierung vorgenommen wird. Bei einer 8-köpfigen Truppe ist das unbefriedigend, grade dann, wenn aufgrund der Gruppengröße und Hunde nicht alle Bereiche genutzt werden dürfen. Das Publikum im Hotel ist sehr gemischt. Das Schwimmbad haben wir nicht genutzt. Außer der kostenpflichtigen Tiefgarage (16 Euro pro Nacht) gibt es keine befestigten Parkplätze in der Nähe. Man kann an dem Waldweg auf dem Grünstreifen parken, die Parkplätze sind aber im Sommer aufgrund des nahen Sees meist belegt. Der Wunsch, nahe beieinander liegende Zimmer zu erhalten, konnte vom Hotel nicht erfüllt werden, wir waren in unterschiedlichen Häusern untergebracht. Kühlschrank, Bügeleisen oder eine Flasche Wasser zur Begrüßung sucht man vergeblich auf dem Zimmer. Klimaanlage ist ebenfalls nicht vorhanden. Der Service im Restaurant ist ok, Trinken für die Hunde gab es nicht, die GetränkeKarten am Nachmittag haben wir uns selbst organisiert und dann an der Kasse im Restaurant Bescheid gesagt. Das Frühstück ist in Ordnung. Frisches Obst, Rührei und Pancakes findet man auch. Insgesamt für eine Nacht in Ordnung, aber kein Highlight. Für einen Urlaub würden wir nicht buchen, für eine Nacht zur Erkundung, Termine oder Durchreise eventuell wieder."

"Das Moxy hat einen schönen, modernen Standard. Die Zimmer sind natürlich nicht riesig, aber immer praktisch und zweckmäßig. Das Frühstück war auch ausreichend. Für den aufgerufenen Preis ist es eine gute Wahl für einen frühen Abflug oder eine späte Ankunft."

"Freundliches Personal, Zimmer sauber, gutes Frühstück, verkehrsgünstig gelegen, für uns genial für eine Vorübernachtung, nah am Flughafen, lustige Gastronomie mit Roboterbedienung gleich nebenan. Wir kommen im Sommer mit Enkel gerne für ein paar Tage wieder"

"Ich stehe eigentlich auf solche Hotels. Mehr braucht man zum Schlafen nicht. Das Hotel ist noch neu. Das Zimmer war schön und gut ausgestattet. Mangel war die Heizung. Die Zimmer werden über die Klimaanlage beheizt. Das Bad besitzt keine Heizung. Wir hatten das Zimmer über der Durchfahrt. Das Bad war unterirdisch kalt. Das Zimmer wurde nicht gemacht. Auf Nachfrage an der sporadisch besetzten Rezeption wurde gesagt, dies müsste angefordert werden. Das Frühstück habe ich mir angesehen. Nicht mein Ding. Für den Preis kann man außerhalb besser frühstücken. Fazit: Wenn der Preis stimmt komme ich gerne wieder."

"Das Hotel ist sehr modern und auch sehr ruhig leider kühlt die Klima nicht so ganz aber ansonsten alles perfekt. Frühstück ist auch ganz vielfältig."

"verkehrsgünstige Lage, Parkplatz, freundliches Personal, sauber, richtig gutes Frühstück"