3-Sterne-Hotels in Brandenburg, Deutschland

"Zuallererst müssen wir sagen, dass das Zimmer ordentlich und sauber war. Das Frühstück war auch in Ordnung und die Lage war super. Allerdings: Wir haben eine Suite mit Stadtblick für 4 Tage gebucht. Bekommen haben wir eine kleinere (Mini) Suite zum Innenhof, was uns bis dato nicht bewusst war, denn beim Check-In wurde uns ja eine ”Suite” gegeben. Erst nach drei Tagen haben wir festgestellt, dass wir gar nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben, leider zu spät. Hinzu kam, dass wir zwar eine kleine Küche mit Kühlschrank, Geschirrspüler, Wasserkocher und Mikrowelle hatten, allerdings gab es weder Teller noch Gläser, welche wir uns erstmal an der Rezeption erfragen mussten. Das Hotel gibt an, das Zimmer erst nach der zweiten Übernachtung zu reinigen. Für uns kein Problem und so bereiten wir nach der zweiten Nacht das Zimmer entsprechend vor, damit die Reinigung ungestört arbeiten kann. Am Abend mussten wir dann feststellen, dass niemand da war. An der Rezeption war es dermaßen voll, dass wir niemanden bescheid geben konnten. Des Weiteren gingen wir davon aus, dass dann wenigstens am dritten Tag jemand kommt. Am nächsten Morgen haben wir das Schild mit Bitte zur Reinigung an die Tür gehangen. Kurz um, es kam wieder niemand. Als wir uns dann schlussendlich doch an die Rezeption gewendet hatten, wurde uns gesagt dass dies ein externer Dienstleister ist, der die Reinigung laut Unterlagen durchgeführt hat, was natürlich nicht so war! Auch andere Gäste hatten sich diesbezüglich beschwert. Da wir bereits gezahlt hatten und daher keine Erstattung mehr bekommen könnten, wurden wir mit einem Getränk an der Bar und einem Schokoriegel abgefrühstückt. Somit wurde unsere ”Suite” bei 4 Übernachtungen nicht ein Mal gereinigt geschweige denn der Mülleimer geleert. Das Highlight war dann beim Auschecken, als ich mit einem Mal eine Rechnung bezahlen sollte. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass ich dies bereits im voraus getan hätte, meinte der Rezeptionist, dass dies nur eine Blockierung der Summe sei aber noch regulär zahlen müsse. Am meisten wunderte mich, dass der Betrag überhaupt nicht mit meiner Buchung übereinstimmte. Als ich dann nochmal darauf hinwies, dass ich bereits bezahlt habe, meinte der Rezeptionist er hätte mich mit einem anderen Gast verwechselt und ich könne gehen..."

"Ein Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis in einer Kleinstadt nahe dem Flughafen. Mit der S-Bahn leicht zu erreichen, ein kurzer Fußweg ist akzeptabel. Perfekt für eine Übernachtung bei einem Transit."

"Gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Das Zimmer war sauber, komfortabel und hatte alles Nötige. Die Lage ist praktisch und das Personal war höflich und hilfsbereit. Der Check-in und Check-out waren einfach und problemlos. Das Hotel ist praktisch, ruhig und gut für Geschäftsreisen geeignet. Insgesamt eine gute Erfahrung und eine solide Wahl für den Preis."

"Fantastisches Aparthotel. Gelegen ca. 20 Minuten zu Fuß vom nächsten Station, die den Flughafen verbindet (behalten Sie das bei der Buchung dieses Hotels in Erinnerung). Das Hotel ist brandneu, so dass die Zimmer wirklich schön sind und die kleine Küche in jedem Zimmer ist geschätzt. "

"Das Hotel ist sehr modern und auch sehr ruhig leider kühlt die Klima nicht so ganz aber ansonsten alles perfekt. Frühstück ist auch ganz vielfältig."

"Die Nähe der Wellen ist ein ausgewählter Fallpunkt."

"Das Personal war freundlich und das Badezimmer war sauber. Leider wurden die positiven Eindrücke durch mehrere Mängel überschattet. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und nur warme Luft geblasen, sodass das Zimmer wie eine Sauna war. Das haben wir leider erst nach drei Tagen bemerkt. Außerdem war einer der Nachttische so klein, dass man kaum etwas darauf abstellen konnte, und einen Kühlschrank gab es ebenfalls nicht. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet."

"wir wurden herzlich in Empfang genommen, die Zimmer waren sauber und das Personal freundlich"