Hotels mit Spa in Samarkand, Usbekistan

"Hotel Staff super hilfreich, Vaziza mit klaren Anleitungen der Installation, während ich 1 Stunde früher als die Standard-Chexk-In-Zeit angekommen bin, sie mit einem verfügbaren Zimmer und hilfte zur Reparatur der Buchung. Großes Hotel, gute Restaurants, frisches Kaffee ... es fühlte sich wirklich wie ”zurück zu Hause”. Große Erfahrung, werde ich definitiv zurück zu diesem Hotel sein."

"Wir sind so glücklich und zufrieden mit diesem Hotel bis zum Tag, an dem wir uns gemeldet haben. Wir wurden beschuldigt, den Waschbeutel zu nehmen, der 300k wert ist Uzbek SUM. Ich ging mit 2 Mitarbeitern auf und es zeigte sich, dass es immer im Draht war (das Spaß ist, dass ich es nie berührt.) Ich bin nicht die Schuld an diesen 2 Mitarbeitern, weil ich weiß, dass es ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass nichts fehlt/ gestohlen wurde. (obwohl es nächstes Mal geschätzt werden würde, wenn sie es gründlicher überprüfen könnten.) Was mich wirklich verrückt hat, ist die Haltung eines anderen weiblichen Mitarbeiters an der Rezeption namens Zarifa. Von dem Augenblick, als wir auscheckten, sie sah gerade grumpig aus und als mein Freund sagte: „Wir haben es nie verwendet“, reagierte sie mit „Ich bin sicher, dass du es getan hast“ in einer sehr brutalen Weise! Selbst später, erschien es, in der Drache im Zimmer zu sein, sie war nicht einmal entschuldigt (die anderen 2 Mitarbeiter zumindest sagten: ”Entschuldigen Sie den Fehler.” Das ist eines der 2 5-Sterne-Hotels in Samarkand und ich hoffe nur, dass das, was wir in diesem Hotel gezahlt haben, dem Wert der Respekt, den Sie Ihren Kunden zeigen. Das Hotel bedarf wirklich mehr Training in Ihrem Personal Service. Im Übrigen hatten wir eine sehr schöne Chat mit einem anderen Mitarbeiter namens “Firdav” im ersten Stock (wenn ich seinen Namen richtig erinnere, ist er groß und etwas schlank). Er war 2 Jahre in Hilton arbeitet und die Professionalität und die Belehrung, die er gezeigt hat, ist nur ein weiterer Grad. Bitte lernen Sie von ihm, wie ein Personal im 5-Sterne-Hotel VERHALTE UND VERHALTE ERREICHT!!"

"Everything is fine, no complaints at all, good location, don't forget to dine in next door restaurant, boulevard, and Russia-china bank muzey take photo"

"Ein hervorragender Aufenthalt in einem schönen Hotel mit dem besten Service jemals. Ich genossen wirklich viel. Das Zimmer war mit High-End-Technologie ausgestattet. Das Frühstück ist frisch, großartig Auswahl und glutenfreie Optionen auf Anfrage verfügbar. Die Ansicht ist ausgezeichnet. Für Informationen: Das Hotel befindet sich in einem sehr sicheren und sehr gut entwickelten geschlossenen Bereich. Es ist sehr sauber modern und sicher kontrolliert, aber nicht im Zentrum einer Stadt. Sie müssen es bei der Planung Ihrer Reise beachten. Es dauert noch 15 Minuten mit Taxi, um ins Zentrum zu kommen, aber in der Gegenleistung leben Sie in einem sehr hohen Standard & modernen Bereich mit gedecktem Eingang."

"Es war ein toller Aufenthalt (wenn da nicht dieser kleine Zwischenfall gewesen wäre) mit freundlichem und aufmerksamem Personal! Ich hatte das Hotel allerdings wegen der Ausstattung gebucht – einer Badewanne, die sich als unbrauchbar erwies. Ich sprach das Personal an und mir wurde bestätigt, dass der Abflussdeckel der Badewanne fehlte und das ganz normal sei. Die Badewanne ist also nur lästig, da man jedes Mal zum Duschen darüberklettern muss, anstatt nach einem langen Tag ein entspannendes Bad zu genießen. Ist es das Geld also wert? Nein, man findet günstigere Hotels ohne Badewanne. Wie gesagt, ich hatte das Hotel wegen der beworbenen Ausstattung gebucht, nur um dann festzustellen, dass diese nicht verfügbar war."

"Проживали в отеле 2 ночи, понравился сервис на рецепшн и на завтраке, все очень доброжелательные) сам отель очень уютный и красивый! Внутренний двор очень милый, из номера с видом на сад видно Мечеть Биби-Ханум) Расположение хорошее, недалеко от площади Регистан) немного не оправдал ожиданий ассортимент еды на завтраке, он был достаточно скромен (сравниваем с отелем 3* в Ташкенте, там разбегались глаза), но голодным , конечно не останетесь)"

"Wir haben mit einem Freund im Iskandar Hotel in Samarkand übernachtet und hatten im Großen und Ganzen einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Hotel ist neu, sauber und gemütlich. Die Zimmer sind kompakt, aber sehr schön und stilvoll eingerichtet. Besonders hervorzuheben sind die Gemälde und die Fliesen im Badezimmer – man spürt das nationale Flair von Samarkand und Usbekistan, alles wirkt sehr geschmackvoll. Zu den Minuspunkten: Der Wasserabfluss in der Dusche funktionierte nicht optimal, allerdings lief das Wasser nicht über den Duschbereich hinaus. Außerdem sprang tagsüber – etwa alle 20 Minuten – regelmäßig eine Pumpe oder andere Geräte an. Es war etwas laut, aber nachts war es sehr ruhig, da unser Zimmer zum Innenhof ging. Der Innenhof selbst ist sehr nett und verfügt über eine Fotozone, wo man schöne Bilder machen kann. Besonders erwähnenswert ist der Wellnessbereich mit einem großen Pool und einem Whirlpool. Leider waren die Sauna und das Hamam jedoch außer Betrieb. Tagsüber kostet der Eintritt in den Spa-Bereich 500.000 Sum pro Stunde, und kostenlos nutzen kann man ihn nur von 20:00 bis 22:00 Uhr. Das war etwas irritierend und enttäuschend, da wir uns gerade tagsüber zwischen den Fahrten im Spa entspannen wollten. Alles in allem ist es ein gutes, modernes und schönes Hotel mit einer angenehmen Atmosphäre. Das Frühstück ist durchaus inbefriffen und anständig. Wenn das Abflussproblem in der Dusche behoben und der Spa-Bereich für die Gäste zugänglicher gemacht würde, wäre der Eindruck nahezu perfekt. Das Hotel hat einen guten Eindruck hinterlassen, aber ein paar organisatorische Dinge sollten noch verbessert werden."

"Das Hotel ist ziemlich neu, alles frisch, Lage ausgezeichnet, Frühstück ist ziemlich hoch, Zimmer ist geräumig. Aber der Service ist ”Chrom auf beiden Füßen”. Sie können die Mangel an Management sehen: Waschbecken ist nicht befestigt, das Telefon im Zimmer ist nutzlos, der Fernseher ist nicht mit den Kanälen verbunden, die Innenräume in der Dusche sind nicht versiegelt und Sie nach der Dusche sind in einem Dach, Ich wünsche dem Personal, diese Mängel schnell zu beheben und erfahrene Manager zu werben, da all diese kleinen Probleme den Gesamteindruck des Hotels vernichten."