Uma vergonha ter que pagar taxa dec2€ , fazer um fim de semana no meu país e pagar taxa . VERGONHA .
Piscina não dava para mergulhar sequer , muita gente . Ter casamentos ou batizados tudo bem , mas esses mesmos utilizarem a piscina para quem vai relaxar num fim de se baba por amor de Deus é simplesmente vergonhoso
Stayed at this hotel 3 times in less than 2 months, not planning to return ever again.
Our 1st visit was so impressive that we had booked 2 more stays short after for our family. Yet the last visit turned into a disaster.
Nobody answering phone calls at night.
Before checking in on our last visit. We realized our flight got delayed. tried calling the hotel at around 9.15 pm, called 5 times over 20 minutes, no one would pick up the phone in the main reception !! Furious, and so we arrived at 1am without being able to inform them that we were gonna be late.
Upon arrival, as I had booked 2 rooms, I asked the only person who was on shift that night to make sure putting my parents into the booked standard double room and my family with a child into the other bigger room (Junior King Suite) . He affirmed me that the room distribution was correct so we just left our parents to go to their room and take rest since it was late.
When we arrived at our room, it was definitely a small room that would only fit a couple without being able to add an extra bed. Called the reception, no ones answered again!! So had to went back down to speak to that staff at 1.30am.
He insisted, the room I was put into, was the Junior King Suite !!!! I was so angry because that room didnt looked like it was over 500sq ft as it was described when I booked. But the staff said to us that the info in trip.com was incorrect and more over, the information he received didnt mentioned that we had a child with us.
Angry and exhausted, and I was even gonna compromised to stay in that room and sleep. we just went back to take a shower, then the guy came , talked to my husband and would offer us a bigger room after all the drama. it was close to 2am!!! We got offered to stay in a family room so my daughter got to sleep on a sofa bed but the guy who made the bed didnt even give her a blanket.
Next day, texted my parents and asked them to show us a picture of their room, we realized the guy mistakenly putting my parents into the bigger room and so we were the one who got allocated into the standard double room!!
Unprofessional service from the top to the bottom!! we eventually felt bad to that staff because in the middle of the night, he was the only person who moved luggages, opening beds etc...
We had a wonderful stay at Eurostars Aliados in Porto. While advertised as a 5-star hotel, it feels more like a high-end 4-star, mainly because it lacks some of the extra touches of luxury and service you’d expect from a top-tier 5-star experience. That said, it still offers great value for money and an excellent stay.
One of the hotel’s strongest points is its location—right in the heart of Porto, making it easy to explore the city on foot. Despite being so central, the room was quiet and well-insulated, allowing for a great night’s sleep.
Check-in was smooth and efficient, with friendly and professional staff who made us feel welcome right away. Throughout our stay, the staff remained courteous and helpful, ensuring a pleasant experience.
Our room was spacious, stylish, and very comfortable, featuring a king-sized bed, elegant decor, and a huge shower that added a touch of indulgence. Everything was spotlessly clean, which is always a priority when choosing a hotel.
The hotel has a spa with a gym, sauna, and hammam, free for guests. While we didn’t have time to use them, they looked modern, well-maintained, and inviting, adding to the hotel’s appeal.
Overall, Eurostars Aliados delivers a stylish and comfortable stay at a reasonable price. While it may not quite reach the level of a true 5-star experience, it’s an excellent option for those looking for a high-quality hotel in the center of Porto. We would definitely stay here again!
Die Qualität der Service und der Service war hervorragend, im Vergleich zu den Einrichtungen für ein 5-Sterne-Hotel sollte eine Menge Wartung ist ein wenig abbauend.
Die Etage des Balkons des Zimmers sollte auch bei dem Pool renoviert werden, Korridor 6 zur Erreichung des Zugangs zum Aufzug 7 sollte renoviert werden ist mit vielen ”Fliesen” in der Farbe spalten.
Im Innenpool müssen die Treppen renoviert werden.
Die Poolbar sollte bei 20h. geschlossen werden
We stayed here for our honeymoon and had a truly wonderful experience.
Special thanks to Spencer for his incredible kindness and professionalism. His attentive service made us feel truly special and elevated our entire trip. It's rare to find someone so dedicated and warm-hearted. We are already looking forward to our next visit because of the amazing memories made here. Thank you so much, Spencer!
Das Hotel war gut, sauber, freundliches Personal! Nur meiner Meinung nach ist die falsche Bar 24 Stunden lang geöffnet … das sollte die Dachterrasse sein und nicht die kalte Bar im Erdgeschoss. Man hätte auch hinzufügen müssen, dass man im Hallenbad eine Badekappe tragen muss, denn dann hätte ich dieses Hotel nicht gebucht. Wir haben dieses Hotel wegen des Innenpools ausgewählt. Betten und Kissen sehr gut, Probleme werden sofort gelöst. Badezimmer müssen modernisiert werden, denn das Duschen in der Badewanne gehört nicht mehr der Vergangenheit an. Das Frühstück ist gut und auch der Service dort ist sehr hilfsbereit. Oben: Installieren Sie die Bolt-App für Taxis und Sie werden für 3 Euro auf die andere Seite des Zentrums gebracht
Die größte Frage während meines Aufenthalts war, dass das Hotel Zugang zu meiner Kreditkarte ⛔️ ⛔️. Ich war sehr enttäuscht und besorgt darüber, da ich es nicht erwartet hatte und mich nicht bequem mit dem Prozess fühlte. Die Kunden sollten im Voraus über alle Kreditkartenanforderungen klarer informiert werden.
Ein weiterer Enttäuschung war der Schwimmbad. Einer der Hauptgründe, warum ich dieses Hotel reservierte, warum der Pool, aber leider war es nicht während meines Aufenthalts verfügbar. Ich verstehe, dass dies vielleicht nicht die Schuld des Hotels gewesen ist, aber ich wurde nicht im Voraus informiert.
Es gab keine Dusche Gel, Shampoo, Gesichtswasch nur sie lieferten Handwasch. 🦧
Auf einer positiven Bemerkung war das Zimmer ausgezeichnet 337 sauber, komfortabel und gut gepflegt. Ich würde das Zimmer 5 von 5 bewerten.
Die Lage war auch gut und bequem, aber nicht das beste im Vergleich zu anderen Bereichen.
Das Personal war sehr freundlich und im Spa-Bereich war alles super sauber. Was mir nicht gefällt, ist, dass das Frühstück erst um 7 Uhr morgens beginnt, da wir pünktlich um 7 Uhr zum Flughafen aufbrechen müssen.
Ich habe für das Frühstück bezahlt und es nicht gegessen.
Es ist eine kurze Fahrt vom Hotel zum Flughafen. Ich werde es auf jeden Fall wieder versuchen. Es ist eine gute Alternative, von Porto zu schlafen.
Großartig
81 Bewertungen
9,1/10
Preis ab
134 €
pro Nacht
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9.1/10
Großartig
GGastnutzerStayed at this hotel 3 times in less than 2 months, not planning to return ever again.
Our 1st visit was so impressive that we had booked 2 more stays short after for our family. Yet the last visit turned into a disaster.
Nobody answering phone calls at night.
Before checking in on our last visit. We realized our flight got delayed. tried calling the hotel at around 9.15 pm, called 5 times over 20 minutes, no one would pick up the phone in the main reception !! Furious, and so we arrived at 1am without being able to inform them that we were gonna be late.
Upon arrival, as I had booked 2 rooms, I asked the only person who was on shift that night to make sure putting my parents into the booked standard double room and my family with a child into the other bigger room (Junior King Suite) . He affirmed me that the room distribution was correct so we just left our parents to go to their room and take rest since it was late.
When we arrived at our room, it was definitely a small room that would only fit a couple without being able to add an extra bed. Called the reception, no ones answered again!! So had to went back down to speak to that staff at 1.30am.
He insisted, the room I was put into, was the Junior King Suite !!!! I was so angry because that room didnt looked like it was over 500sq ft as it was described when I booked. But the staff said to us that the info in trip.com was incorrect and more over, the information he received didnt mentioned that we had a child with us.
Angry and exhausted, and I was even gonna compromised to stay in that room and sleep. we just went back to take a shower, then the guy came , talked to my husband and would offer us a bigger room after all the drama. it was close to 2am!!! We got offered to stay in a family room so my daughter got to sleep on a sofa bed but the guy who made the bed didnt even give her a blanket.
Next day, texted my parents and asked them to show us a picture of their room, we realized the guy mistakenly putting my parents into the bigger room and so we were the one who got allocated into the standard double room!!
Unprofessional service from the top to the bottom!! we eventually felt bad to that staff because in the middle of the night, he was the only person who moved luggages, opening beds etc...
GGastnutzerWir hatten ein schönes, sauberes Zimmer auf einem oberen Stock mit schöner Aussicht. Das Badezimmer war auf der rechten Seite durch eine Schiebetür, als Sie ins Zimmer eintraten. Es war geräumig mit Dusche und Badezimmer. Gutes Frühstück! Die gerösteten Tomaten waren großartig und es sollte jeden Morgen ein Gericht im Buffet zur Verfügung stehen.
ZZaherWe had a wonderful stay at Eurostars Aliados in Porto. While advertised as a 5-star hotel, it feels more like a high-end 4-star, mainly because it lacks some of the extra touches of luxury and service you’d expect from a top-tier 5-star experience. That said, it still offers great value for money and an excellent stay.
One of the hotel’s strongest points is its location—right in the heart of Porto, making it easy to explore the city on foot. Despite being so central, the room was quiet and well-insulated, allowing for a great night’s sleep.
Check-in was smooth and efficient, with friendly and professional staff who made us feel welcome right away. Throughout our stay, the staff remained courteous and helpful, ensuring a pleasant experience.
Our room was spacious, stylish, and very comfortable, featuring a king-sized bed, elegant decor, and a huge shower that added a touch of indulgence. Everything was spotlessly clean, which is always a priority when choosing a hotel.
The hotel has a spa with a gym, sauna, and hammam, free for guests. While we didn’t have time to use them, they looked modern, well-maintained, and inviting, adding to the hotel’s appeal.
Overall, Eurostars Aliados delivers a stylish and comfortable stay at a reasonable price. While it may not quite reach the level of a true 5-star experience, it’s an excellent option for those looking for a high-quality hotel in the center of Porto. We would definitely stay here again!
TTaniaDie Qualität der Service und der Service war hervorragend, im Vergleich zu den Einrichtungen für ein 5-Sterne-Hotel sollte eine Menge Wartung ist ein wenig abbauend.
Die Etage des Balkons des Zimmers sollte auch bei dem Pool renoviert werden, Korridor 6 zur Erreichung des Zugangs zum Aufzug 7 sollte renoviert werden ist mit vielen ”Fliesen” in der Farbe spalten.
Im Innenpool müssen die Treppen renoviert werden.
Die Poolbar sollte bei 20h. geschlossen werden
HHenriHotel absolut incroyable, le personnel est au petit soin, que ce soit l'emplacement privilégié aux équipements du spa tout est merveilleux.
Ich empfehle den Liebhabern von Exklusivstätten die Augen zu schließen.
GGastnutzerWe stayed here for our honeymoon and had a truly wonderful experience.
Special thanks to Spencer for his incredible kindness and professionalism. His attentive service made us feel truly special and elevated our entire trip. It's rare to find someone so dedicated and warm-hearted. We are already looking forward to our next visit because of the amazing memories made here. Thank you so much, Spencer!
AAKR87We had an amazing stay at GA Palace Hotel, truly one of the best hotels we’ve ever experienced — pure luxury from start to finish. We were kindly upgraded to a larger room with a balcony overlooking the beautiful Luís I Bridge. The room was spacious, with a huge bathroom, comfy slippers and bathrobes, and even a separate spa bag with towels and flip-flops.
The hotel is spotless, gorgeously decorated, and the service is top level. Staff were friendly and very helpful throughout our stay. Breakfast was excellent — we especially loved the little smoothie shots.
The spa area was clean and peaceful, with sauna, steam room, and indoor and outdoor pools. We only wished it stayed open later than 8pm, as it was the perfect rainy-evening escape. We’d definitely stay again when in Porto.
Aasif_saudDie größte Frage während meines Aufenthalts war, dass das Hotel Zugang zu meiner Kreditkarte ⛔️ ⛔️. Ich war sehr enttäuscht und besorgt darüber, da ich es nicht erwartet hatte und mich nicht bequem mit dem Prozess fühlte. Die Kunden sollten im Voraus über alle Kreditkartenanforderungen klarer informiert werden.
Ein weiterer Enttäuschung war der Schwimmbad. Einer der Hauptgründe, warum ich dieses Hotel reservierte, warum der Pool, aber leider war es nicht während meines Aufenthalts verfügbar. Ich verstehe, dass dies vielleicht nicht die Schuld des Hotels gewesen ist, aber ich wurde nicht im Voraus informiert.
Es gab keine Dusche Gel, Shampoo, Gesichtswasch nur sie lieferten Handwasch. 🦧
Auf einer positiven Bemerkung war das Zimmer ausgezeichnet 337 sauber, komfortabel und gut gepflegt. Ich würde das Zimmer 5 von 5 bewerten.
Die Lage war auch gut und bequem, aber nicht das beste im Vergleich zu anderen Bereichen.
SSandraHoFront desk not as helpful as expected. Asked them to help me book dinners, never let me know if they manage to book for me. I was early due to change of flight. Requested for early check then says she will inform me so I waited. She didn’t make sure I didn’t wait too long. So I went for a walk and requested to text me when room is ready. She didn’t do that too. So service is not great
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