Hotels mit Spa in Metro Manila, Philippinen

Wir haben dieses Hotel zum zweiten Mal gebucht. Das Zimmer war geräumig und sauber, aber die Aussicht von unserem Hotelzimmer war auf ein Dach gerichtet, obwohl wir den Hafen von weitem sehen konnten. Ich hatte bei der Buchung um ein Zimmer mit Aussicht gebeten, aber als wir ankamen, wurde uns das Zimmer nicht gewährt. Laut dem Personal war das Hotel ausgebucht. Es war ein großartiger Ort. Das Ambiente der Hotellobby ist warm, einladend und festlich. Es wurde ein üppiges Frühstücksbuffet serviert. Das Personal war sehr nett, sehr freundlich und sehr zuvorkommend. 😊

Das Berjaya Hotel Makati ist unsere erste Wahl als Familie. Die Lage ist gut … in der Nähe von Einkaufszentren. Restaurants und Nachtleben sind zu Fuß erreichbar. Sehr geräumiges Zimmer. Schöner Innenpool. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Live-Musik auf dem Dach. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Manila auf jeden Fall wieder in diesem Hotel buchen. Ich liebe auch das Essen im Restaurant während unseres Frühstücks. 😍🥰❤️

Wunderschönes, sauberes Hotel, 10 Minuten fussweg zur Metrostation und 5 Minuten zur grossen shopping mall. Das Personal war äußerst aufmerksamem und superfreundlich Das Frühstück war köstlich und die Betten sehr bequem. Es gibt kostenlosen Shuttlebus mehrmals am Tag zum nahen Flughafen (rechtzeitige Anmeldung erforderlich) Wir kommen definitiv wieder!”.

Habe das Hotel für einen halbtägigen Transit gebucht. Es ist bequem vom Flughafen zu erreichen, ebenso wie mit Grab nach Moa. Auch Essenslieferungen sind kein Problem. Es gibt einen regelmäßigen Shuttle zum Flughafen und zu den nahegelegenen Einkaufszentren. Jedes Fahrzeug, das das Hotel betritt, wird einer Sicherheitskontrolle unterzogen, was ein sicheres Gefühl vermittelt. Meine Tochter ist in der Lobby gestürzt, und sofort kam eine Krankenschwester, um einen Eisbeutel anzulegen – das hat mich wirklich überrascht! Der Service ist ausgezeichnet. Der einzige Nachteil ist, dass die Standardzimmer wirklich klein sind. Zum Glück wurde unser Gepäck direkt weitergeleitet. Mit großen Koffern hätte man keinen Platz zum Auspacken gehabt.

Die Lage bietet einen schönen Meerblick, ist aber in der Nähe der Stadt versteckt. Das Gebäude und das Zimmer sind nicht gut gepflegt, die Aussicht auf die Stadt ist nicht schön, man sieht das stehende Wasser des grünen Pools, das nicht genutzt wird. Die Lounge ist fantastisch, aber außer Betrieb. Zugänglich, aber es gibt keine Aktivität. Die Aussicht vom Makan Restaurant ist fantastisch! Aber Sauberkeit und Essen, einschließlich der Inneneinrichtung, sind nicht gut. Essen überteuert, die Qualität nicht wert. Die Kellner sind nicht angenehm und aufmerksam. Das Zimmer sollte gründlich gereinigt werden. Aber das Bett war schön. Werde ich zurückkommen, um zu bleiben? Vielleicht nicht. Aber vielleicht nur, um die Lounge zu besuchen.

Guter Aufenthalt im Allgemeinen. Das Personal war freundlich und das Zimmer war komfortabel. Hausaufbewahrung könnte ein bisschen eingehender sein, aber es hat unsere Erfahrung nicht erheblich beeinflusst. Wir würden dieses Hotel noch empfehlen und den Aufenthalt noch einmal in Betracht ziehen.

Ich habe kürzlich in den City Garden Suites übernachtet und möchte Ihnen sowohl ein Lob als auch konstruktive Kritik zu meinem Aufenthalt mitteilen. Zunächst möchte ich Frau Zsan für ihren hervorragenden Service loben. Nachdem mir ein Zimmer zugewiesen wurde, das zwar sauber war, aber einen unangenehmen Geruch hatte, wandte ich mich erneut an die Rezeption. Frau Zsan kümmerte sich mit großer Sorgfalt und Professionalität um die Situation. Sie ging weit über eine einfache Systemprüfung hinaus und koordinierte sich aktiv per Funk mit dem Housekeeping, um die Zimmerverfügbarkeit persönlich zu bestätigen. Ihre Initiative, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sind beispielhaft für exzellenten Kundenservice. Wir fühlten uns wahrgenommen und wertgeschätzt, und ihr Engagement spiegelt die Art von Service wider, die einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. Andererseits möchte ich Ihnen konstruktive Kritik zu meiner Erfahrung mit Frau Acel geben. Als Gast ist der erste Eindruck wichtig, und meine erste Begegnung mit ihr beim Einchecken war nicht sehr beruhigend. Als ich nach der Möglichkeit eines frisch renovierten Zimmers fragte, wurde mir mitgeteilt, dass keines verfügbar sei, ohne dass man sich weiter darum bemühte, Alternativen zu finden. Dies erweckte bei mir den Eindruck, dass meine Anfrage nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Am nächsten Tag, als ich meinen Aufenthalt verlängern wollte, sprach ich telefonisch mit ihr und bat um ein Update zu meinem Anliegen. Ich betonte die Dringlichkeit, da ich den aktuellen Zimmerpreis online sichern musste. Nachdem ich jedoch etwa 30 Minuten vergeblich auf einen Rückruf gewartet hatte, musste ich selbst nachhaken. Dabei fragte sie nach Details, die ich bereits zuvor mitgeteilt hatte, was den Eindruck erweckte, als wären die Informationen nicht richtig notiert oder bearbeitet worden. Am dritten Tag musste ich meine Buchung erneut verlängern. Um dieselbe Erfahrung zu vermeiden, ging ich direkt zur Rezeption. Leider war sie wieder die einzige Mitarbeiterin, die anwesend war. Trotz meiner vorherigen Erfahrung gab ich ihr eine weitere Chance in der Hoffnung auf eine bessere Kommunikation. Die Erfahrung blieb jedoch dieselbe. Daher entschied ich mich, anstatt meinen Aufenthalt weiter zu verlängern, in ein anderes Hotel zu wechseln. Ich hoffe, dieses Feedback wird konstruktiv aufgenommen. Die Mitarbeiter im direkten Gästekontakt spielen eine entscheidende Rolle für das gesamte Gästeerlebnis. Frau Zsan hat zwar außergewöhnlichen Service und Professionalität bewiesen, dennoch besteht Verbesserungspotenzial hinsichtlich Beständigkeit, Aufmerksamkeit und proaktiver Unterstützung. Mit der richtigen Fokussierung auf diese Bereiche kann die Gästezufriedenheit deutlich gesteigert werden.

Vor wenigen Jahren renoviertes 5 Sterne Hotel mit tollem Ambiente. Freundliches Personal. Der Zimmer Service liess bei mir zu wünschen übrig, als ich dringend Wasser benötigte. Man hat sich dann aber entschuldigt und die Sachlage bereinigt. Wunderbares Frühstücksbuffet. Swimmingpool für meinen Geschmack zu klein. Liegt ebenfalls zuoberst, wo der Frühstücksraum und draussen der Pool und die Bar sind. Tolle Aussicht auf die Manila Bay.

Zum ersten Mal einen Aufenthalt im Acacia Hotel gebucht. Als ich unser Zimmer buchte, fragte ich, ob wir einen Jubiläumskuchen oder eine Karte bekommen könnten, und zu unserer Überraschung wurden wir mit diesem Arrangement und Kuchen vom Hotel begrüßt. Vielen Dank, dass Sie unserer Bitte nachgekommen sind! Das Zimmer, in dem wir übernachteten, war geräumig und sauber – der einzige Kommentar ist, dass die Beleuchtung etwas zu schwach war (keine weißen Lichter im Zimmer, aber das natürliche Licht vom Fenster half). Das Frühstücksbuffet war in Ordnung – die Auswahl an Speisen bestand aus den üblichen Frühstücksgerichten – das Essen wurde jedoch schnell aufgefüllt, was ein Pluspunkt war. Insgesamt hatten wir einen großartigen Aufenthalt im Acacia Hotel :)

I had a wonderful stay at the Marriott Hotel. From the moment I arrived, the staff were warm, welcoming, and very professional, making the check-in process smooth and hassle-free. The room was clean, spacious, and well-maintained, with a very comfortable bed that made it easy to relax after a long day. Overall, I had a great experience and would definitely recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and excellent service. I look forward to staying here again.