Hotels mit Spa in Die Westliche Provinz, Sri Lanka

"Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen! Die Umgebung ist makellos sauber und die Gesamtatmosphäre ist ruhig und angenehm. Die Zimmer sind geräumig und mit allen grundlegenden Annehmlichkeiten ausgestattet. Für diesen Preis ist es schwer, ein so gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden – es ist einfach unschlagbar. Der Service war wirklich beeindruckend; alle Mitarbeiter waren herzlich und freundlich, begrüßten uns proaktiv und reagierten umgehend und sorgfältig auf jede Anfrage. Während des gesamten Aufenthalts gab es keinerlei Probleme, die Erfahrung war hervorragend. Es ist meine erste Wahl für Unterkünfte auf Reisen. Ich habe es bereits meinen Freunden empfohlen und werde es beim nächsten Mal wieder buchen."

"Dies ist ein großartiges Hotel, sehr prachtvoll und die Ausstattung ist der des Sheraton Hotels, in dem ich zuvor übernachtet habe, weit überlegen. Das Zimmer ist sehr groß, daher ist das Preis-Leistungs-Verhältnis recht gut. Das Hotel bietet viele Frühstücksvarianten, hauptsächlich jedoch indisches Essen."

"Das Hotel liegt an der zentralsten Straße Colombos und bietet einen wunderschönen Blick auf den Indischen Ozean, insbesondere vom Dachgarten und dem Swimmingpool, der vermutlich der größte in Asien ist. Ich war 2018 dort, und der Garten gleicht heute einem grünen Dachgarten. Das Fitnessstudio ist bestens ausgestattet und bietet ebenfalls einen Panoramablick. Das Hotel befindet sich im obersten Stockwerk eines Einkaufszentrums – ein Traum für meine Frau. Stündlich fuhr ein Shuttlebus zu einem tropischen Strand etwas außerhalb von Colombo. Wir haben außerdem die kostenlose, bestens organisierte Halbtagestour durch die Stadt unternommen. Exzellenter Service und hoher Komfort."

"Das Zimmer selbst war sauber und der Zimmerservice in Ordnung, aber all das wurde durch die eklatante Diskriminierung seitens des Lobby-Managers Jimitation völlig zunichtegemacht. Ich hatte ursprünglich geplant, ein zweites Mal hier zu übernachten, bin jetzt aber einfach nur angewidert! Früh am Morgen kam ich von meiner Reise zurück und war der Erste an der Rezeption. Ich gab meinen Pass ab und wartete auf den Check-in, nur um dann ganze fünf Minuten warten zu müssen. Jimitation ignorierte mich die ganze Zeit, ohne jegliche Kommunikation oder Reaktion. Erst als weiße Gäste zum Check-in kamen, lächelte er plötzlich und bediente sie zuerst – ohne Erklärung, ohne plausible Begründung, er bevorzugte einfach ganz offen andere mir gegenüber! Als ich von mir aus fragte, wann ich einchecken könne, antwortete er kühl: „Sie können jetzt nicht einchecken; Sie müssen in zwei Stunden wiederkommen.“ Seine Haltung war arrogant und abweisend. Diese Art von Ungleichbehandlung ist kein Versehen – sie ist tief verwurzelte Diskriminierung! Als zahlender Gast fühlte ich mich beleidigt, respektlos behandelt und zutiefst gedemütigt. Das Verhalten von Jimitation verstößt nicht nur gegen grundlegende Berufsethik, sondern missachtet auch die Grundregeln der Gleichberechtigung! Ich werde dieses Hotel, das Diskriminierung duldet, nie wieder wählen und rate allen, denen Gleichbehandlung wichtig ist, dringend davon ab – ein Ort, der von Diskriminierung geprägt ist, verdient es in keiner Weise, als „Servicehotel“ bezeichnet zu werden!"

"Traditionsreiches Hotel Wir waren Ende Oktober hier. In Sri Lanka war es immer noch so heiß, dass ich zögerte, tagsüber nach draußen zu gehen, also blieb ich während der heißen Stunden in meinem Hotelzimmer. Es ist ein klassisches Gebäude mit einem Hauch von Geschichte und die Zimmer, Flure, Treppen und anderen Bereiche sind wunderbar. Wenn Sie aus dem Auto steigen, bringt Ihnen der Gepäckträger Ihren Koffer. Als ich an der Rezeption meinen Namen nannte, bestätigten sie sofort meine Reservierung, führten mich in die Lobby und boten mir ein Begrüßungsgetränk an. Der erfrischende Geschmack von Passionsfrucht, kalt und köstlich. Sobald ich mit dem Trinken fertig war, nahm ein Gepäckträger meinen Koffer und führte mich in mein Zimmer. Die Küste liegt direkt vor dem Hotel und die Aussicht ist wirklich wunderschön und wunderbar. Es gibt einen Pool und ein Spa und der Garten ist wunderschön. Das Zimmer verfügt über ein separates Duschbad und eine Badewanne, und das Duschbad hat eine Glastür, damit der Toilettensitz nicht nass wird und heißes Wasser austritt. Es gibt auch eine Klimaanlage, damit Sie bequem bleiben können. Es gibt verschiedene Regeldienste, die ich aber nicht genutzt habe. Das Frühstück wird in Buffetform in einem Lokal am Garten mit Blick auf das Meer serviert. Es gibt eine Vielzahl von Currys, die nur in Sri Lanka zu finden sind, und der Chefkoch bereitet vor Ort auch srilankische Omeletts und Hopper zu. Es sind auch westliche Zutaten erhältlich, darunter Brot, Rührei und Speck. Es gibt eine Auswahl an Desserts wie Obst, Pudding und Smoothies sowie frische Säfte, sodass Sie nach dem Verzehr aller Desserts satt sind. Wir genossen ein entspanntes Essen bei herrlicher Aussicht und das Essen war wirklich köstlich! Gelegentlich läuft ein Mitarbeiter mit einer Steinschleuder durch den Garten, um die Krähen zu verscheuchen. Zeigen Sie am Eingang des Veranstaltungsortes Ihren Zimmerschlüssel vor und Sie werden zu Ihrem Platz geführt. Sobald Sie Platz genommen haben, wie wäre es mit einem Kaffee oder ein paar Herbstblättern? Der Mitarbeiter, der mich geführt hat, fragte, und ich bat um Milchtee. Das Personal ist sehr aufmerksam und aufmerksam, und wenn Ihnen das Essen auf Ihrem Teller ausgeht, kommen sie und nehmen Ihren Teller entgegen, während sie Sie beobachten. Die Annehmlichkeiten im Zimmer waren Originalflaschen von Goal Face, die ihm ein luxuriöses Gefühl verliehen. Ich blieb zwei Nächte und am Morgen nach meinem ersten Aufenthalt wollte ich mich entspannen, also hängte ich ein Schild an das Zimmer, auf dem stand, dass ich es nicht putzen solle, und nach dem Frühstück ließ ich es ruhig angehen. Als ich vom Frühstücksraum in mein Zimmer zurückkehrte, waren dort Mitarbeiter, die mein Zimmer säuberten, und ich wurde gefragt, ob ich mein Zimmer reinigen sollte. Wie sieht es mit den Annehmlichkeiten aus? Ich antwortete, dass ich es jetzt nicht brauche und ging zurück ins Zimmer, aber dann überlegte ich es mir anders und wollte einfach mehr Wasser in Flaschen (zunächst waren zwei Flaschen Wasser im Zimmer). Ich ging zurück zu der Person, die hatte mich angerufen, aber es stand nur ein Waggon mit Toilettenartikeln darauf und es gab kein Personal. Nachdem ich überlegt hatte, was ich tun sollte, nahm ich einfach eine Flasche Wasser. Gerade als ich es tun wollte, kam ein anderer Mitarbeiter und sagte, sie bräuchten Wasser! Bitte! Er reichte mir eine Plastikflasche. Da ich die genaue Check-out-Zeit nicht kannte, fragte ich den Mitarbeiter, der fragte, ob ich das Telefon im Zimmer benutzen dürfe. Darf ich also reinkommen, bevor ich mit dir in dein Zimmer komme und in dein Zimmer gehe? Als ich „Ja“ sagte, kam sie herein, erkundigte sich bei der Rezeptionistin und teilte mir mit, dass der Check-out um 12:00 Uhr erfolgen würde, sodass ich das Zimmer mit einem Lächeln im Gesicht verließ. Als ich abends ausging, fragte ich auch die Mitarbeiterin, die den Flur putzte, ob ich jetzt mein Zimmer reinigen könne, und sie stimmte freundlich zu, und als ich von draußen zurückkam, war das Zimmer sauber und die Annehmlichkeiten waren großartig auch arrangiert. Wie auch immer, der Service des Hotels ist großartig! Ich bin froh, dass ich geblieben bin! Um das Thema zu ändern: Wenn Sie etwa 10 Minuten an der Küste entlang laufen, finden Sie ein Einkaufszentrum namens One Goal Face, das in den letzten Jahren gebaut wurde. Im Untergeschoss gibt es Fastfood-Restaurants wie KFC, King Burger, Pizza Hut und andere Geschäfte. Übrigens gibt es bei KFC in Sri Lanka kein Original-Hähnchen, sondern nur die knusprige Variante. Im oberirdischen Einkaufsbereich gibt es eine Vielzahl von Geschäften, darunter einen Souvenirladen für Sri Lanka, einen Laden für ayurvedische Kosmetik, Adidas, Benetton und sogar Gucci. Unterwegs begrüßen Sie Menschen in Küchenwagen und Tuk-Tuks."

"I had an absolutely wonderful stay and felt truly taken care of from the moment I arrived until I left. Every request was handled with genuine care and professionalism, and the level of hospitality clearly shows that customer satisfaction comes first. A very special thank you to Mr Gajan from the Bell Service. He kindly accompanied me during check out and patiently waited with me for quite some time until my taxi arrived. His warmth, attentiveness and dedication made a lasting impression on me and truly represent outstanding service. The in room dining was also excellent and of very high quality. Unfortunately I caught a cold during my stay and could not explore everything, but I will definitely come back. A true five star experience. Highly recommended."

"Das Jetway 7 Colombo ist ein modernes Boutique-Hotel in zentraler Lage am Ward Place, in der Nähe zahlreicher Sehenswürdigkeiten. Das Hotel bietet umfassende Annehmlichkeiten, geräumige und saubere Zimmer, teilweise mit Balkon und Stadtblick, und wurde für den Komfort und die Sauberkeit der Betten hoch gelobt. Ein Infinity-Pool und eine Bar auf dem Dach bieten einen Panoramablick über die Stadt und den Lotus Tower. Das reichhaltige Frühstücksbuffet und der herzliche, aufmerksame Service mit 24-Stunden-À-la-carte-Service machen das Hotel ideal für Geschäfts- und Freizeitreisende."

"Overall experience is good. But there is some areas need improving Since my reservation AI went for take my evening snack. As per mentioned went to Pinklobster outlet. Had to wait to find someone in that outlet. And I went to Reception and informed there is no one and they called. Again I went back and stay around 15min and one of the person cam and inform us there is snack in another location. Pool bar service is perfect In the evening there was no lights in out corridor and evening Wifi not worked in our room informed to reception and they help us to resolve the problem. In the restaurant plates are not in good condition. There is lots of scratch marks on the plate. (Black marks)"

"I recently stayed at the Colombo Court Hotel, and while it offers good value and excellent rooms, the hospitality felt a bit rigid for a tourist. First, the bright spots: The room itself was fantastic. It was large, impeccably clean, and featured great-quality sheets with plenty of excellent pillows. The bathroom was stocked with plush towels and quality toiletries. Since I arrived fighting a cold, the great selection of coffee and teas in the room was an absolute lifesaver. However, the customer service left a lot to be desired. I arrived at noon after an all-night flight. Even though it's the low season and the hotel felt completely empty, the front desk rigidly enforced the 2:00 PM check-in time. They didn't even offer an early check-in for a fee. Instead, I was told I could wait out in the heat by the pool for two hours. There was also a strange billing issue at check-in. The front desk asked me for a $43 payment, even though I had already prepaid in full. I had to firmly show them my paperwork showing the booking platform's virtual credit card payment before they backed off. They didn't bring it up again, but it felt a bit like a shakedown attempt. Finally, my booking confirmation explicitly stated checkout was between 11:00 AM and 12:00 PM. Yet, at 11:30 AM, staff knocked on my door telling me checkout was actually at 11:00 AM. Even after showing the front desk my confirmation, they insisted their rule was 11:00 AM. The staff was always friendly and polite, but it felt like they were serving their rulebook rather than their guests. The property is very clean but has much more of a business-traveler vibe than a welcoming tourist destination. I have another reservation here for my return leg, but I’ll be canceling it to stay somewhere else."