Hotels mit Spa in Präfektur Hyōgo, Japan

Communication with the hotel before arriving in Japan was nearly impossible. Once you are in Japan, if you use a local phone to call the hotel, they can provide information about where they can pick you up if you are traveling by bus. Apart from that, the service and facilities were excellent. The hotel provided a mobile phone that you could use to call them for pick-up at any time and from any location in the Nijigen no Mori area. Breakfast and dinner were delicious.

对不是日本人完全不友善的酒店 Nicht ausländerfreundlich (westlich & asiatisch). Wir waren in den letzten drei Jahren in rund 70 Ryokan und das ist der schlechteste Service, den wir je erlebt haben. Japaner bekamen beim Einchecken einen Platz und bekamen Säfte angeboten, während wir an der Rezeption stehen mussten und keinen Saft bekamen. Wir fragten nach einem Yukata-Verleih (kostenlos), aber der junge Mitarbeiter ignorierte uns zweimal. Wir fragten mehrmals nach der Größe, aber er sagte nur, es sei alles da. Als wir dann die einzigen zwei kleinen Größen wählten, schnappte er sie sich und gab sie der Japanerin und ignorierte uns oder fragte uns nie, bevor er sie nahm, da er wusste, dass wir uns danach umsehen. Sehr unhöflich. Die meisten Ryokan bringen einen aufs Zimmer, helfen beim Tragen des Gepäcks oder stellen es bereits für einen bereit. Hier muss man nach dem Check-in alles selbst erledigen. Als wir das Hotelzimmer betraten, war es heiß, da die Klimaanlage nicht an war. Dann war die Klimaanlage kaputt, also riefen wir die Rezeption an. In ihrem gebrochenen Englisch behaupteten sie, ich wüsste nicht, wie man die Klimaanlage anmacht, worauf ich ihnen sagte, dass die Klimaanlage kaputt sei. Nach 15 Minuten am Telefon, in denen mir gezeigt wurde, wie man es anmacht, sage ich ihnen immer wieder, sie sollen Personal raufschicken, da uns im Zimmer so heiß sei, weil es Sommer ist und kein Fenster offen und kein Ventilator an sei, nachdem wir das Gepäck bewegt hatten. Sie kamen rauf und reparierten die Klimaanlage 45 Minuten lang und sagten uns dann, sie sei kaputt und wir müssten das Zimmer wechseln. Die ganze Stunde schwitzten wir, aber uns wurde kein Wasser/Getränke oder sonst etwas angeboten, und wir standen einfach im Zimmer, während sie es reparierten. Als sie entschieden, dass das Zimmer gewechselt werden muss, baten sie uns, unten zu warten, aber das Gepäck im Zimmer zu lassen, sodass wir dachten, sie würden das Gepäck in das neue Zimmer bringen, was sie aber nicht taten. Als das neue Zimmer fertig war, gaben sie uns den neuen Zimmerschlüssel und baten uns, das Gepäck selbst zu transportieren und den alten Schlüssel zurückzugeben. Sie halfen uns überhaupt nicht und verschwendeten 1,5 Stunden unserer Onsen-Zeit. Auch keine Entschuldigungen. Ich fühle mich wie der Abschaum behandelt. Überhaupt nicht angenehm. Ich hatte extra für das Zimmer mit Meerblick bezahlt und als sie mein Zimmer wechselten, boten sie mir ein etwas größeres Zimmer an, aber mein Meerblick war größtenteils verdeckt (auf dem Bild), worüber ich nicht so glücklich bin. In der Lobby gibt es eine Kosmetikecke. Abends nach dem Onsen kamen wir zurück und wollten die Lotion nehmen, weil sie früh weg war und nicht nachgefüllt wurde. Die Angestellten waren unfreundlich und verdrehten die Augen, als sie uns fragten, in welchem Zimmer wir gewesen seien. Wir zeigten ihr den Schlüssel und sie sagte in gebrochenem Englisch, die Creme sei bereits im Zimmer. Es gibt ein Set im Zimmer, aber das sind kleine Einmalpackungen, die wir nach dem Onsen aufbrauchen, also wollten wir ein neues nehmen. Sie war unhöflich und bestand darauf, dass wir es nicht nehmen dürfen. Ihr Verhalten war so schlecht, dass es aussah, als würden wir stehlen. Es gibt eine Toilettenecke. Wenn Sie Gästen die Nutzung nicht erlauben, lassen Sie diese bitte weg. Das Essen am Buffet ist okay. Wagyu-Rindfleisch ist gut, aber es entspricht dem üblichen Standard für japanische Onsen-Buffets und ist nichts Besonderes. Insgesamt bietet dieses Hotel im Vergleich zu anderen japanischen Onsen einen sehr schlechten Service für Nicht-Japaner. Es gibt auch nichts Besonderes in diesem Onsen. Versuchen Sie es lieber woanders.

Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих. Плюсы: 1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха. 2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам). 3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже. 4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель. 5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать. 6. Есть приватный онсен (мы не пользовались). 7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры. 8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный. Нюансы: 1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала. 2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.

Tolles Thermalquellen-Hotel, ich kann am Service nichts auszusetzen haben. Das Abendessen war auch sehr lecker, aber das Frühstück war etwas einfach und es gab Raum für Verbesserungen. Da das Hotel einen Sinn für Geschichte hat, ist es schwierig, jeden Ort exquisit und fortschrittlich zu gestalten. Aber der Massagesessel im Zimmer ist wirklich hervorragend. Abgesehen vom Bett ist dies wahrscheinlich der Ort, an dem ich die längste Zeit in einem Hotel verbringe.

Genießen Sie unseren Aufenthalt und erleben Sie unsere erste Onsen und kaki! Sie haben uns Yukatas und Passe zur öffentlichen Bades zugänglich gemacht, auch 3 private Arsch auf der Website. Freundliches Personal, vieles Essen in das Abendessen und Frühstück, das sie in Ihrem Zimmer servieren und Ihren Bett aufstellen/packen, mit Option für kontinentales Frühstück am 2. Tag anstatt japanisches Stil. Das ruhige, saubere und futon Bett war überraschend komfortabel. Es ist ca. 8min zu Fuß vom Bahnhof, was für uns gut war, aber es gibt eine Busshuttle-Option direkt außerhalb der Bahnhof, und das Hotel bietet auch einen Sack-Trop off für eine kleine Gebühr, wenn Sie verlassen, so dass Sie nicht brauchen, sie zu tragen. Es ist nahe der Ropeway, dass Sie für schöne Aussichten aufrennen können. Auch direkt in der Nähe der besten öffentlichen Onsen in unserer Meinung. (Seien Sie sicher, die Onsenstunden, die wir auf einer verpasst haben, zu prüfen und Note 2 sind zurzeit für Renovierungen geschlossen). Ein paar Dinge wert zu beachten - Frühstück wird früh serviert, Sie können 8 oder 8.30am auswählen. Wenn Sie Lichtempfindlich sind, ist es nicht ganz dunkel, wenn Sie schlafen, die Sonne kommt durch die Fenster, da es den traditionellen Papier-Stil hat. Auch dort nicht in einer Dusche in Ihrem Zimmer, Sie müssen die Duschen von Onsen verwenden (entweder die privaten auf der Website, die Sie nicht können buchen so können nicht die Verfügbarkeit garantieren, aber beide Male wollten wir sie verwenden wir konnten, oder bei der Öffentlichkeit.) Insgesamt empfehlen wir, hier zu bleiben, um sich für eine friedliche Ruhe und Entspannung zu behandeln.

Very nice Japanese hotel with good service and facilities (public hot spring bath where women and men are separate and several private hot spring baths that I recommend to book in advance). We also had an amazing massage in the hotel spa. The down side would be that the hotel doesn't offer western beds (only Japansese futons) and that the personnel doesn't speak very good English (but are very nice and are trying their best to help)

Es liegt direkt a Shin Kobe , somit ist es ideal für einen kurzen Trip wenn man mit dem Shinkansan (JR Pass die meisten Verbindungen sind über Shin Kobe). Der Weg dorthin ist überdacht. Sehr viele Etagen somit genießt man eine Tolle Aussicht. Zimmer sind alt aber sauber- für was ich gezahlt habe war es in Ordnung. Man bekommt weitere Pflegeprodukte welche als Schlafhilfe geeignet sind- das fand ich recht nett. Front desk Personal war in Ordnung. Bell Desk Personal war sehr freundlich. Loungewear ist nicht dabei. Swimmingpool kostet extra. All in all war es ganz in Ordnung.

This place is awesome!! I can feel that a lot of thought has been put in when they came up with services/things the hotel guests might like to have eg extensively long hrs for public bath, free ramen for supper, free icecream after bath, free yakult kinda drink for morning, massage chair, manga comic books to read, free dessert and water in fridge in room ….and the hotel is close to merikan park as well as train station! Absolutely loved my stay!

Love this onsen hotel very much. My one night stay includes breakfast and dinner. All dishes are tasteful and made with heart, room is spacious. We love the 美景日式房帶露天風呂, and one cave onsen free of charge with high privacy. Nice stay and we will be back agin.

General impression: This is a super decent house with an excellent view of the kinosaki village. You could feel the management put lots of efforts to maintain the best comfort of every guest and the whole team operated under warm & effective process. While we are having breakfast or dinner in the dining area, their staff make a very efficient turn to change our yukata, towels, bottles of water, making up mattress on our room.That impressed us so much! Onsen quality: The onsen inside the house is well managed and run until mid night. We can go outside with the free pass of public onsens, but we also enjoy ourselves in the in-house onsen because of more accessories provided there. You can feel the onsen owner care about guests more than the public onsens outside. Dining experience: We enjoyed the half board experience for 2 nights, especially the 2nd night with the tajima beef sukiyaki. The flavors & taste feed us well. Though breakfast is a bit simple, but we could make up some room in our stomach to enjoy snacks or ice-cream in the village. My friend & I would definitely give 5 star rating to Yamamotoya, and will recommend our friends to visit you again.