Fair & Honest.
Negatives - 1) room (single with double bed) too small.
2) bar staff (gent) too cocky let the team down
3) no comeback when they checked my room out for cigarette smoke (from designated outside smoking area).
Positives -1) entertainment 1st class 2) all staff have obviously been well trained on how to respect customers. 3) very friendly holiday makers hotel 4) location
Wir hatten zwei Zimmer reserviert. 1 Zimmer war mit Eltern. Das Zimmer, das gegeben wurde, war ein fairer Spaziergang und war ziemlich weit vom Rezeptionbereich ohne Hilfe nur verbale Richtungen. Es wäre schön gewesen, etwas Hilfe von der Mitarbeiter.
Als wir ins Zimmer kamen, war der Tauchschlauch blockiert, so ich die Rezeption, um es zu beheben, passierte nicht! Fragete Rezeption-Personal und er lügte und er sagte, er hatte es durch Wartung beheben, wenn niemand sogar zu sehen kam! This is not the service we expected from ‘Mercure’ standard.
Wir lehnten uns auf das Bad, um unsere Zähne zu schütteln und wäschen uns die Hände nachdem wir das Toilette verwendet hatten, mussten wir das Bad verwenden.
Ich bin nicht sicher, dass ich überall lesen kann, aber um die Schwimmeinrichtungen zu nutzen, müssen die Erwachsenen £10 Gebühren zahlen.
Wir blieben übernachten - spät einchecken und auschecken. Das Personal war sehr aufmerksam und untergebracht. Wir haben 2 Kinder, ein 4 Jahre alt und ein 5 Monate alt. Wir kamen recht spät an und so war der letzte Tisch im Restaurant zum Abendessen sowie der letzte zum Frühstück. Allerdings stellte das Personal sicher, dass wir alles, was wir brauchen, und versuchte, ihr Bestes zu helfen. Eindrucksvoller Service und einen angenehmen Aufenthalt. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Lancaster sicher wieder in dieses Hotel kommen.
Stayed at the Barton Manor hotel and spa with my daughter….we had a wonderful time….from arriving to leaving the staff can’t do enough for you…the breakfast is really nice…we did not book into the restaurant for evening meal, but I was told by other guests…that the restaurant food was delicious.
We will definitely be going back .
War glücklich mit unserem Aufenthalt im Hotel
Ich tat nicht nur die Menge an Nahrung, die wir angeboten wurden
So lecker war es.
Das Zimmer war sauber
Nur die Teppiche sind alt und Park ist schwierig
Aber ich würde gern wieder gehen
Ich genossen das Essen wirklich.
Hatte Vielfalt und Sie würden, bis Sie voll sind
Danke und halten Sie es auf.
We had an amazing time this weekend. The kids loved the fact there were 3 TVs and 2 bathrooms, a swimming pool, jacuzzi and steam room. The facilities were great. So much space to chill out and to sit and eat. An amazing last minute find. Free parking and so close to the shops and beach.
The hotel and entrance are great, no complaints there. I’ve been a regular at another hotel within 5 miles of here, where the facilities are immaculate and the rooms are always meticulously clean. So I had high expectations.
On walking into my room (250), it was freezing. I immediately turned on the electric radiator, but was woken up at 2am by the thermostat flicking on and off repeatedly. The digital screen kept lighting up and going off it felt like there was a rave in my room. Highly annoying and not conducive to a good night’s sleep.
Before bed, I went for a shower and splashed foamy suds around as you do. After finishing, I was washing down the inside of the shower cubicle and noticed what I thought were leftover soap suds near the door handle. I went to wipe them off and I can tell you now, they were not soap suds.
Absolutely disgusting. The previous occupant clearly lacked basic hygiene, and although it shouldn’t be expected, the cleaners really need to have a keener eye for detail. This sort of thing should never be missed.
Photos attached for reference.
Absolutely amazing. Would recommend to everyone to stay here. The service is amazing from the very second you walk into the doors. Will be coming back in the near future.
Großartig
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GGastnutzerWar glücklich mit unserem Aufenthalt im Hotel
Ich tat nicht nur die Menge an Nahrung, die wir angeboten wurden
So lecker war es.
Das Zimmer war sauber
Nur die Teppiche sind alt und Park ist schwierig
Aber ich würde gern wieder gehen
Ich genossen das Essen wirklich.
Hatte Vielfalt und Sie würden, bis Sie voll sind
Danke und halten Sie es auf.
PP40ULWThe hotel and entrance are great, no complaints there. I’ve been a regular at another hotel within 5 miles of here, where the facilities are immaculate and the rooms are always meticulously clean. So I had high expectations.
On walking into my room (250), it was freezing. I immediately turned on the electric radiator, but was woken up at 2am by the thermostat flicking on and off repeatedly. The digital screen kept lighting up and going off it felt like there was a rave in my room. Highly annoying and not conducive to a good night’s sleep.
Before bed, I went for a shower and splashed foamy suds around as you do. After finishing, I was washing down the inside of the shower cubicle and noticed what I thought were leftover soap suds near the door handle. I went to wipe them off and I can tell you now, they were not soap suds.
Absolutely disgusting. The previous occupant clearly lacked basic hygiene, and although it shouldn’t be expected, the cleaners really need to have a keener eye for detail. This sort of thing should never be missed.
Photos attached for reference.
GGastnutzerWir hatten zwei Zimmer reserviert. 1 Zimmer war mit Eltern. Das Zimmer, das gegeben wurde, war ein fairer Spaziergang und war ziemlich weit vom Rezeptionbereich ohne Hilfe nur verbale Richtungen. Es wäre schön gewesen, etwas Hilfe von der Mitarbeiter.
Als wir ins Zimmer kamen, war der Tauchschlauch blockiert, so ich die Rezeption, um es zu beheben, passierte nicht! Fragete Rezeption-Personal und er lügte und er sagte, er hatte es durch Wartung beheben, wenn niemand sogar zu sehen kam! This is not the service we expected from ‘Mercure’ standard.
Wir lehnten uns auf das Bad, um unsere Zähne zu schütteln und wäschen uns die Hände nachdem wir das Toilette verwendet hatten, mussten wir das Bad verwenden.
Ich bin nicht sicher, dass ich überall lesen kann, aber um die Schwimmeinrichtungen zu nutzen, müssen die Erwachsenen £10 Gebühren zahlen.
GGastnutzerFab place lovely lodges outside them could do with little clean but suppose it's nature the inside clean an homey all's u need is provided aswel the balcony was amazing way lead onto lake it's self so my son could b up close to ducks without being in water there is watersports shop bar restaurant playarea in an out crazy golf walking around lake is nice and central to go out exploring Windermere 30min drive and had an amazing day there also little chippy 5 min drive on north road think was called was lovely food and ok priced to
GGastnutzerWir hatten 4 Nächte im Thurnham Hall.
Die Person, die uns am Sonntag eincheckte, war sehr angenehm und willkommen.
Wir gingen auf den Boden und sie waren schön und sehr gut aufpassen. Der Spa und der Pool waren ausgezeichnet.
Danke für die Bereitstellung eines so schönen Hotels für uns, um bei uns zu bleiben und Zeit mit unseren Lancashire Familien zu verbringen.
JJohn FrameFair & Honest.
Negatives - 1) room (single with double bed) too small.
2) bar staff (gent) too cocky let the team down
3) no comeback when they checked my room out for cigarette smoke (from designated outside smoking area).
Positives -1) entertainment 1st class 2) all staff have obviously been well trained on how to respect customers. 3) very friendly holiday makers hotel 4) location
TThe EvansiesWir blieben übernachten - spät einchecken und auschecken. Das Personal war sehr aufmerksam und untergebracht. Wir haben 2 Kinder, ein 4 Jahre alt und ein 5 Monate alt. Wir kamen recht spät an und so war der letzte Tisch im Restaurant zum Abendessen sowie der letzte zum Frühstück. Allerdings stellte das Personal sicher, dass wir alles, was wir brauchen, und versuchte, ihr Bestes zu helfen. Eindrucksvoller Service und einen angenehmen Aufenthalt. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Lancaster sicher wieder in dieses Hotel kommen.
TTinatwinkleStayed at the Barton Manor hotel and spa with my daughter….we had a wonderful time….from arriving to leaving the staff can’t do enough for you…the breakfast is really nice…we did not book into the restaurant for evening meal, but I was told by other guests…that the restaurant food was delicious.
We will definitely be going back .
GGastnutzerWe had an amazing time this weekend. The kids loved the fact there were 3 TVs and 2 bathrooms, a swimming pool, jacuzzi and steam room. The facilities were great. So much space to chill out and to sit and eat. An amazing last minute find. Free parking and so close to the shops and beach.
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