Wir verbrachten zwei Nächte im Novotel Shanghai Clover, angelockt von der Nähe zu Shanghai Disneyland. Unser Aufenthalt begann jedoch holprig. Aus unerfindlichen Gründen konnte ich das Hotel telefonisch nicht erreichen, und Nachrichten über Trip.com blieben unbeantwortet. Beim Check-in bot uns das Personal an der Rezeption unaufgefordert ein „kostenloses Upgrade“ an und behauptete, es handele sich um ein Zimmer mit Verbindungstür. Als wir das Zimmer betraten, war es dasselbe, das wir gebucht hatten – kein Upgrade. Auf meine Nachfrage beim gleichen Mitarbeiter erhielt ich nur vage, ausweichende Antworten, was einen schrecklichen ersten Eindruck hinterließ.
Trotz dieser Probleme wurde unser Aufenthalt zum Guten. Das Hotel ist unglaublich kinderfreundlich, und die meisten Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, trotz einiger Sprachbarrieren. Das Frühstück bot eine große Auswahl, bot aber dennoch nicht genug Optionen für internationale Reisende, die sich mit lokalen Spezialitäten nicht wohlfühlen. Das Zimmer war geräumig, und wir haben es geliebt, das Feuerwerk von Disneyland von unserem Fenster aus zu beobachten. Der kostenlose Shuttlebus nach Disneyland war super praktisch, und der Pfefferminztee in der Lobby war eine nette Geste.
Abgesehen von den anfänglichen Problemen hatten wir insgesamt einen großartigen Aufenthalt und haben die familienfreundliche Atmosphäre sehr genossen.
