Hotels mit Spa in Rio de Janeiro (Bundesstaat), Brasilien

Das Hotel ist sehr gut, sauber, alles ist neu, ausgezeichnete Betten, aber eine wärmere Decke fehlte. Und das Restaurant nahm am Freitagabend keine Bestellungen an.

Lage ist topp- direkt an der Copacabana- mit dem 30. Stock der höchste Pool an der Copacabana ; leider Pool sehr klein, manchmal keine Handtücher; keine umkleide- duschen und umziehen in der Sauna geht 😉 empfohlen Upgrade auf super Luxus darin ist ein Frühstück im Restaurant im 30. Stock mit Blick auf die Copacabana drin - super. Leider ist WLAN eine Qual 🥹 ständig neu einwählen- das können auch viel billigere Hotels besser 🙄

Empfang freundlich, David war super Einchecken war gut. Zimmer top Zimmerschlüssel musste mehrfach erneuert werden, Türschloss wurde gewechselt, das kostete Zeit Badetücher für Pool/Strand viel zu klein Frühstück gut, es fehlte leider Marmelade, Nutella, Honig Japanisches Restaurant 31. Etage war gut, leider war alles vorbereitet, es wurde nichts frisch zubereitetes Angeboten. Abendessen im Restaurant Spagetti Mare und Salat top, Service super Uns hat es gut gefallen

Decepcionado. Eu já havia estado uma outra vez no hotel, contudo dessa vez foi bem decepcionante. Atendimento na piscina péssimo, pessoal muito desatencioso, serviço demorado. Na recepção também outra lástima, muito despreparo, falta de educação e soberba. Houve um caso a parte que o hotel seque pediu desculpas a nos hóspedes, e bem constrangedor. Não vale o preço que cobra, tão pouco reflete a marca Fasano que estampa na fachada. Ao Grupo Fasano, sugiro uma intervenção no hotel do Rio, pois ele pode manchar sua forte marca de luxo, bom atendimento e respeito ao cliente.

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.

Guten Morgen! Die HOCHZUGUNG UND JHONATAS FÜR DAS HOCHZUGANG! Zwei andere gute Beamte! Morgen Café-Zeit Wir haben einen Vorschlag gemacht, denn die Uhr 8:00 Uhr ist spät, wir sagen, dass das ideal wäre zumindest Anfang um 07:00 Uhr. Die Handtücher bei der Ankunft (es gab nur eine, ich musste eine andere nehmen und hatte kein Gesicht, gab das Bad an der Stelle) regelmäßig, Hauptschlaf im Austausch, setzten ein paar gut zerstörte Handtücher, hatte keine Badewanne, Wir mussten mit nassen Füßen auf den Boden gehen. Ein Kram!

I booked JW Marriott Copacabana because, surprisingly, the price wasn’t much higher than nearby 3–4 star hotels. The location is truly premium, right on Copacabana Beach and the rooftop overlooks the entire beach, which is a huge plus. My room faced the inside of the building, so I had to keep the curtains closed the whole time for privacy, which made the room quite dark. That said, the room itself was spacious, clean, and comfortable. Staff were generally nice, but everything felt quite slow check-in, check-out, room service requests, and even housekeeping. Breakfast was good in quality but exactly the same every day. Getting a table in the morning was also frustratingly slow; at one point around 10 people were waiting, and it took about 10 minutes just to be seated. The rooftop views are amazing, but the design is honestly very awkward and outdated. The pool is at the back with almost no view, when it could easily have been a stunning infinity pool. The bar area felt cheap, and the thick glass panels and wide columns made it hard to enjoy the view or take good photos. The whole rooftop design felt very old-fashioned. Overall, the hotel feels stuck in time. It’s a bit sad, because with such an incredible location, a modern renovation could easily make this one of the best hotels in the world. For the price I paid, I was still satisfied, but it definitely didn’t feel like a true luxury experience.

Hervorragende Ausstattung, freundlicher Empfang und zuvorkommendes Personal. Super bequeme Betten, sauberes Zimmer.

Wir hatten einen erstaunlichen Aufenthalt in Emiliano Rio als Paar, und es erwies sich als eine wirklich besondere Erfahrung. Wir haben im Ocean Suite geblieben, und die Aussicht auf Copacabana ist einfach atemberaubend. Wachen und Frühstück mit dieser Aussicht serviert ist etwas, das Sie nicht vergessen. Die Suite selbst fühlt sich mehr als eine luxuriöse Wohnung geräumig, schön konzipiert, mit Details wie eingebaute Deckensprecher, eine Doppeldusche für Paare und ein sehr entspannendes Bad. Der Service ist hervorragend. Das Personal ist extrem aufmerksam, freundlich und proaktiv Kommunikation über WhatsApp macht alles schnell und bequem. Das Butterteam war besonders hilfreich bei der Organisation eines sehr wichtigen persönlichen Moments für uns, mit Hilfe von Logistik wie Auto-Arrangements und speziellen Vorbereitungen. Alles wurde reibungslos und professionell behandelt. Wir genossen auch das Dach und der Spa sind beide schön und perfekt die Gesamterfahrung ergänzen. Die Massage war ausgezeichnet und sehr entspannend. Das ist sicherlich ein Luxushotel, so ist es wichtig zu verstehen, dass viele Dienstleistungen preiswert und entsprechend gepreist werden. Allerdings ist das Niveau des Komforts, der Aufmerksamkeit und der Atmosphäre voll gerechtfertigt. Wir empfehlen es für Paare, einen besonderen und erinnerlichen Aufenthalt zu suchen. Wir haben uns sehr glücklich und mit unvergesslichen Erinnerungen verlassen.

My friend and I truly enjoyed our stay here. The staff was friendly and helpful, the hotel was clean, and it has many well-maintained amenities. The pool view is amazing and features live music performances daily. We had dinner at the hotel restaurant on our first night, and the food was excellent. One of the best meals I've had in Brazil. The hotel itself is a stone's throw away from many bars, shops, and restaurants. I highly recommend it.