Grand Hyatt Dalian
Xinghai Square Dalian4.78KM vom Stadtzentrum
9.4/5Perfekt4315 Bewertungen
Es war das erste Mal, dass ich nach Dalian kam, weil ich am ersten Tag für dieses Hotel ankam, aber von dem Moment an, als ich das Hotel betrat, hatte ich keine gute Erfahrung Als ich eincheckte, musste ich lange warten. 2 Nachdem ich eingecheckt hatte, klingelte eine Mitarbeiterin an der Tür, bevor ich reagieren konnte, und sagte, sie würde liefern Sie lieferte mir dreimal Obst an einem Tag, weil ich nicht so viel essen konnte. Beim Auschecken sagte das Personal, dass es einen Computerfehler gegeben habe und die Rechnung nicht ausgestellt werden könne. Ich sagte, es sei kein Problem und sie könne es mir per Post schicken. Sie sagte, es sei keine Sammelzahlung, aber es sei nicht mein Problem, dass die Rechnung nicht ausgestellt werden könne So ein großes Hotel? Am Ende musste sie lange warten, bis sie den Service beendet hatte. Ich hatte das Gefühl, dass der Hotelservice verbessert werden musste, aber während ich wartete, bemerkte ich eine ältere Person an der Rezeption Ich kümmerte mich um die Probleme anderer Kunden. Er hörte sich sehr wohl an.
