Hotels mit Pool in Lam Dong, Vietnam

Before I start. Let’s be clear, Apec Mandala Mui Ne is the main one that owns the buildings. However a bunch of “Condotels” use the Mandala name so “Mandala Breeze” is one of them. The communication is spot on before the trip. If you use Zalo they message you there and tell you the things you need to know. Also throughout the trip, extremely responsive to any questions I had. CHECK-IN Messaged when arrived and a girl came with the key cards (not the typical check-in style). She showed us to the room and took pictures of our passports. Also, they needed to keep one of the passports for some reason. But got it back at the end. FOOD: The Mandala Bay restaurant was for sure the main one for decent food! There are “lower level” kinds of restaurants around that offer very affordable and yummy food. (Bay Restaurant would be about 1-1.5M VND per meal on average for family of 3-4. Whereas the other more affordable places cost about 500k VND totally). AMENITIES: Swimming pools to the max. Very nicely kept pools and a nice kids playing mini water park was great. All pools have kids pools connected so it’s very family oriented. Didn’t get to check the gym out but looks good. The beach is easily accessible via exiting the hotel and asking the guard to send the golf cart to take you down. Beach is standard and nothing very special. Quite a lot of rubbish around and many crabs (which of course don’t need to worry about as they go down into their holes with any kind of movement from us.) Beach water is a little clear and at this time of the year (May) the water is warm! *Notable* - people were getting stung by what possibly are jelly fish. So, you just get lucky with that kind of thing. KIDS ACTIVITIES: They have a great kids play club. It costs extra and isn’t included in the hotel cost but it’s worth it. Unfortunately quite hot in there though! Kids also have the water park for themselves and the water slide (although the slide might rip your swimsuit a little!) *Notable* - Swimming Pools. If you are staying via one of the condotels then make sure the if your room includes the swimming pools, take the main key card pocket as you won’t be able to get towels to use or even use the pool as that is the part of the actual date you will check-out. The cards themselves have old dates and the lifeguards get confused and say you can’t use the pools so make sure you take the one that has the actual check-out date on it. CHECK-OUT: Simply message 30 minutes before the time and it will be ok. Very simple. All in all it was a great time. A couple of miscommunication issues but that’s to be expected. No real need to go out of the complex as they have everything there.

Mir hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Personal war aufmerksam. Wir wurden bei unserer Ankunft sofort freundlich begrüßt, uns wurde die Autotür geöffnet und man half uns mit dem Gepäck. Auch das Einchecken verlief reibungslos, und wir wurden mit kalter Milch und Trockenfrüchten willkommen geheißen. Zur Begrüßung erhielten wir außerdem einen kleinen Obststrauß. Bademäntel, Bettwäsche und Handtücher waren strahlend weiß und dufteten angenehm. Der Pool war beheizt und sauber, und das Wasser wurde täglich gewechselt. Das Frühstück war ebenfalls hervorragend; mit Joghurt, Gebäck und leckeren Suppen wurde niemand hungrig vom Hotel abgereist. Ein tolles Hotel, das ich wärmstens empfehlen kann, und wir kommen gerne wieder.

Большой отельный комплекс с бассейнами, сауной, хаммамом и своей инфраструктурой в виде кафе, магазинов и кофеен. Очень удобно. Цены чуть выше, чем в самом Муйне, но не критично. Есть свой пляж с лежаками. Комплекс расположен на возвышенности, непосредственно до ресепшена можно подняться на эскалаторе или возит электрокар. Есть собственный пляж. До центра Муйне примерно 20 км. Без байка не удобно. С байком запаривает кататься туда) Мы 5 дней проживали. Сам номер и комплекс нам очень понравился. Уборка ежедневная, посещение сауны входило в стоимость и бассейнов тоже. Красивый вид. Удобно спать и не слышно соседей. Отдохнули хорошо! Единственное, при бронировании было указано, что есть мини кухня, но по факту плитка не работала. Приготовить минимальный завтрак не получилось. Но для нас это было не критично, мы не обращались по этому поводу к персоналу.

The location was spot on  Great views of the ocean and beach access magical view  The room was nice clean  aircon was a bit  ordinary but reception was prompt in making it more comfortable offering another room which is always a plus  Breakfast was simple but available it wanted for $3  Overall a very nice stay in a very clean inviroment  We would stay again I would recommend the location 5 star resort style for a mere $33  I’m comparing with other hotels I would pick this one over serveral in the same stri absolutely worth the $ felt like we had our own beach very private

Das Hotel ist recht schön und zentral gelegen, sodass man sich leicht fortbewegen und essen gehen kann. Eine Sache, die meinem Mann nicht gefallen hat, war, dass das Personal beim Check-in nicht freundlich und enthusiastisch war... Beim Check-out half das Hotelpersonal auch nicht beim Tragen der Koffer. Als er gefragt wurde, ob er beim nächsten Mal wieder hier übernachten wolle, antwortete er leider mit „nein“, weil er das Gefühl hatte, dass das Hotelpersonal ihn nicht wohlfühlen ließ. Ich persönlich fand es in Ordnung, daher würde ich dieses Hotel beim nächsten Mal wahrscheinlich wieder in Betracht ziehen. Ich hoffe jedoch, dass der Kundenservice des Hotels professioneller, aufmerksamer und freundlicher wird.

Best of the Best Das Personal ist freundlich und ehrlich gegenüber den Kunden. Bitte beachten Sie und machen Sie es unkomfortable. Besonders die Rezeption & Spa-Personal sind professionell und lächelnd. Ich habe einen sehr guten Eindruck und einen Kommentar schreiben, während ich nach Ho Chi Minh City bewegt. Vietnamesische Leute scheinen sehr gut bei Frauen, gute Eindrücke und gut am Arbeitsplatz zu sein. Empfohlene Anantara Muine

I had a wonderful stay at APEC Mandala Hotel. The facilities were excellent, the room was beautiful, and every aspect of the hotel exceeded my expectations. However, what truly made this stay unforgettable was my butler, Dương. I arrived at the hotel feeling very unwell, and from the moment I checked in, Dương went above and beyond to make sure I was as comfortable as possible. He anticipated my needs before I even had to ask and genuinely cared about how I was feeling. His kindness, warmth, and attentiveness were unlike anything I’ve experienced at a hotel before. Not only was he incredibly professional, but he was also so friendly and funny. We were constantly laughing together, and he made me feel completely at ease despite travelling alone in a country where I didn’t speak the language. He never made me feel isolated. instead, he made me feel looked after like family. When I needed to withdraw cash, Dương personally took me to the ATM. Then, when I realised I’d need more than I’d originally withdrawn, he happily came back with me without hesitation. It was such a simple gesture, but it perfectly summed up his willingness to help with absolutely anything. The moment that really showed how exceptional he is was when he messaged to ask if I needed anything. I had fallen asleep and didn’t reply. Rather than assuming everything was fine, he actually came to my room to check on me because he was genuinely worried about my wellbeing. That level of care is incredibly rare and meant so much, especially when I wasn’t feeling my best. Dương didn’t just provide excellent service, he showed genuine compassion. His kindness, patience, and generosity transformed what could have been a difficult trip into one I’ll always remember for the right reasons. He is a true credit to APEC Mandala Hotel, and I sincerely hope the management recognises what an extraordinary employee they have. Thank you, Dương, for taking such wonderful care of me. You didn’t just make my stay better you made it unforgettable.

Der ärmste Dienst je. Langsamer Front Desk-Check-in. Viele Gäste warten mehr als eine Stunde auf die Zimmerschlüssel. Kein Klimaanlage in Aufzug Und ich wurde beantwortet, dass sie keine Zimmerreinigung oder Make-up-Service 😡, auch ich bin mehr als eine Nacht!!!! Sie ändern einfach die Handtuch? ! ? Was zum Teufel heißt es hier “Unterstützung”?

Ich blieb zwei Nächte und kam spät in der Nacht. Das Front Desk-Personal, das mich begrüßte, war sehr warm und freundlich. Ich war angenehmen überrascht, eine Zimmeraufbau zu erhalten, die ich wirklich geschätzt habe. Das Resort selbst ist wunderschön, mit schönen Gärten und Blumen, die eine entspannende Atmosphäre schaffen und es angenehm zu Fuß. Das Zimmer war im Allgemeinen schön, aber es gab einen unbehaglichen Geruch im Badezimmer, und die Klangfestigkeit konnte verbessert werden, da ich leicht hören konnte, die Leute im Korridor sprechen. Das Frühstück war im Allgemeinen gut, mit einer schönen Auswahl an Lebensmitteln. Das Personal war trotz der besetzten Stunden aufmerksam. Die Hauptentmutigung während meines Aufenthalts war die Unstimmigkeit hinsichtlich der späten Auscheckung. Ein Tag vor Abreise wurde ich eine komplimentäre späten Auscheckung bis 2pm bestätigt, und meine Schlüsselkarte wurde sogar verlängert. Ich habe diese Geste geschätzt, vor allem, weil ich erwähnt hatte, dass ich nichts dafür bezahlen wollte, wenn es nötig ist. Am Abreisetag informierte mir der Manager, dass das Hotel vollständig reserviert wurde und dass die späte Auscheckung nicht mehr gültig war. Leider wurde keine Alternative angeboten, und es schien, als ob es Zweifel an meiner Bestätigung gab. Glücklicherweise waren meine Taschen bereits verpackt, und ich konnte sofort aussehen. Ich schickte später eine E-Mail, um meine Besorgnis auszudrücken. Ein anderer Manager antwortete freundlich und bot eine Lösung und ein freundliches Geste an, das ich geschätzt habe. Allerdings hatte ich bis dahin bereits geprüft und alternative Pläne gemacht, so war es ein bisschen zu spät obwohl ich die Bemühungen, zu folgen schätze. Ich reiste auch am Geburtstag. Obwohl ich nicht jemand bin, der Feiern erwartet, war es ein wenig überraschend, dass es überhaupt keine Anerkennung gab, vor allem für eine Marke wie Grand Mercure. Das Resort ist im Allgemeinen schön und der Service im Allgemeinen gut, aber eine bessere Kohärenz bei Kommunikation und Serviceleistung würde die Gästeerfahrung verbessern.

Ein Juwel am See. Wunderschöne Aussicht auf den Fluss mit Booten zum Fahren und Pinien vor den Zimmern. Das Resort war sehr sauber und das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Ein außergewöhnlicher Aufenthalt hier. Das Frühstück war herzhaft und es gab eine große Auswahl an internationalen Gerichten. Das Beste von allem war das Gefühl der Rückkehr zur Natur mit Rehen und Pfauen, die hier umherstreiften.