Der Service war sehr gut. Die Dame an der Rezeption hat uns nach dem Einchecken sogar zum Aufzug geschickt. Auch der Schwarze an der Bar im ersten Stock war sehr höflich. Es fällt schwer, keine gute Bewertung abzugeben. Die Zimmerausstattung ist neu und komplett und das zwei Meter breite Bett ist sehr bequem. Das Frühstück war sehr gut, mit viel Auswahl und sehr guter Qualität. Das Hotel bietet jeden Abend eine Lichtshow und die Mitarbeiter putzen die Fenster von außen, bis sie blitzblank sind. Obwohl ich persönlich die Show selbst nicht besonders bedeutungsvoll finde, ist sie dennoch ziemlich einzigartig. Es wird empfohlen, wichtige Gegenstände in einem Safe einzuschließen, da in Lissabon viele Diebe unterwegs sind. Als ich mich auf der Straße umdrehte, stellte ich fest, dass der Dieb meine Tasche leise geöffnet und durchwühlt hatte.

Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen: 1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand. Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt. Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht. 2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen. 3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat. Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren. Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.

In Lissabon ist ein sehr günstiges Hotel, die Größe des Zimmers und der Rezeption sind sehr online, das Auto zum Kernattraktionsbolt ist sehr billig, etwa 4 Euro, die Erfahrung ist sehr gut

Frühstück sehr gut und vielfältig. Saubere Zimmer, allerdings war der Dachpool etwas dreckig (Haare) und eine Bestellung im Pooldeck hat sehr lange gedauert(waren nur 4 einfache Geränke). Ansonsten guter bis sehr guter Service, gute Lage und schöne Einrichtung. Strand und Bahnhof sind nur Minuten Gehweg entfernt.

Das Hotelfrühstück ist sehr gut, das Hotel kann Zustellbetten hinzufügen, es ist sehr gut für ältere Menschen und Kinder geeignet, das Hotel befindet sich in einer einzigartigen Lage, die Zimmer in den öffentlichen Bereichen des Hotels sind köstlich und das Hotel ist bequem zum Parken

Lage: 10 Minuten zu Fuß von der Liberty Avenue, 25 Minuten zu Fuß von der Altstadt Ausstattung: Es ist ersichtlich, dass es neu renoviert ist, die Einrichtungen sind neuer, das Fitnessstudio und der Swimmingpool sind ausgezeichnet, insbesondere das Fitnessstudio ist das Beste, was ich in einem portugiesischen Hotel erlebt habe Hygiene: Sehr sauber! Service: Erstklassig mit Turndown-Service! Aber das Reinigungspersonal sollte geschult werden, wir haben zwei Zimmerkarten, eine muss noch verwendet werden, um den Zimmerstrom zu aktivieren, aber als wir vom Spielen zurückkamen, war die Zimmerkarte weg.... Wir hatten nur noch eine Zimmerkarte übrig, was sehr unpraktisch war. Und er hat die Tasche weggeworfen, die meine Freundin von zu Hause zum Packen mitgebracht hat, aber der Müll auf dem Waschbecken im Badezimmer wurde nicht abgeholt 😅 Generell empfiehlt es sich zu bleiben

Das Personal war sehr freundlich und erinnerte uns daran, dass es draußen kostenlose Parkplätze gibt, wodurch wir 25 Euro pro Tag gespart haben! Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool und eine schöne Umgebung! Der einzige Nachteil ist der Zimmerservice. Die Desserts im Hotel sind etwas teuer und der Geschmack ist nicht sehr gut.

Sehr geehrter Herr, ich checke am 10. September in Ihrem Hotel aus. Können Sie mir helfen, Ihren Bodenwärter zu bitten, Rm 407 einzuchecken, wenn er einen kleinen Organizer in dunkler Farbe mit einem Ausweisauto im Inneren findet? Er kann das Schließfach überprüfen. Schublade und was auch immer sie im Raum finden können. Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe .

A good hotel to spend the night before a flight, there is parking. Clean, but rooms need renovation. For a longer stay, I would consider something more comfortable.

Schönes Hotel, keine Parkplätze, schöne Aussicht aufs Meer, große Zimmer, empfehlenswerter niedriger Preis