Das Innendesign des Hotels ist nichts für schwache Nerven – schon gar nicht für Gäste mit neurologischen Gesundheitsproblemen. Ich vermute, dass es in den 90er Jahren entworfen wurde und seitdem schlecht gewartet wird. Ich werde mich nicht zum Design äußern, sondern nur zu Sicherheit, Wohlbefinden und Gesundheit.
Abblätternde Farbe, schmutzige Wandecken, Teppichgeruch nach altem Speiseöl in den Fluren, verwirrende Beschilderung, staubige Kunstpflanzen als Dekoration an öffentlichen Orten. Im Zimmer – keine Klimaanlage, keine Anleitung (sogar zum Herstellen einer WLAN-Verbindung), keine Broschüre über Sehenswürdigkeiten in der Umgebung, keine Kaffeemaschine/Teekocher, kein Safe für Wertsachen. Bei nassen Böden im Badezimmer sehr rutschig. Rutschige Plastikmosaikwände. Undichter Duschschlauch und -köpfe. Kein Toilettenartikelhalter für Seife. Keine haltende Wandstange in der Dusche. Toilettenpapierhalter an der Rückwand montiert, man muss also ein Akrobat sein, um im Sitzen nach hinten zu greifen. Ich habe eine Nacht hier verbracht und konnte das alles ertragen, aber ich kann mir vorstellen, wie unbequem ein längerer Aufenthalt sein wird. Ich war Zeuge eines Gesprächs an der Rezeption: Ein langjähriger Gast beschwerte sich darüber, dass die Waschmaschine nicht funktionierte, und der Rezeptionist fragte ihn, wie er versucht habe, das Problem zu beheben – anstatt sich sofort zu entschuldigen und einen Wartungsarbeiter zu rufen, um das Problem zu beheben.
Ein Frühstück war ein Lichtblick. Unglaubliche Auswahl an warmen und kalten Speisen, Fleisch, Fisch, Milchprodukten und Gebäck, Getränken und Brot in Buffetform – ich war sehr angenehm überrascht.
Der Transport zum Flughafen war enttäuschend.
Auf der Website des Hotels werden Festpreise zum Flughafen angeboten: „Alle Gäste im Magic Hotel Solheimsviken erhalten Festpreise bei Christiania Taxi. Benutzen Sie bei der Bestellung das iPad an der Rezeption. CHRISTIANIA TAXI zum Flughafen Flesland – NOK 350“ (das entspricht etwa 35 US-Dollar) Siehe: https ://en.magichotels.no/fixed-benefits/christiania-taxi
Als ich um einen Transport zum Flughafen für den nächsten Morgen bat, wurde mir nichts über den iPad-Bestellvorgang gesagt, stattdessen bot die Rezeptionistin an, selbst ein Taxi für mich zu bestellen. Sie sagte, sie müsse mit einer Zahlung von 55-60 NOK rechnen, was ich auf ein Missverständnis zurückführte. Die tatsächliche Rechnung belief sich auf ca. 670 NOK plus Trinkgeld, was mehr als das Doppelte des vom Hotel angegebenen Betrags ausmachte. Also war ich gezwungen, etwa 35 US-Dollar zu viel zu bezahlen, und befand mich in einer Situation, in der ich keine andere Wahl hatte, da ich rechtzeitig zur Sicherheitskontrolle für meinen Flug am Flughafen sein musste.
Insgesamt werde ich dieses Hotel nur einem bestimmten Gästetyp empfehlen: jungen, sportlichen und gesunden Studenten. Alle anderen sollten sich etwas anderes suchen.
