Hotels mit Pool in Greater London, Vereinigtes Königreich

The location is great at central london. The facility is quite worn out especially the ventilation system. It’s quite suffocating that we cannot sleep for the whole night. The windows are locked, cannot be opened. Dust is found everywhere especially around the television where u must have a touch on.

Absolut PHÄNOMENAL!!!! Die Gastfreundschaft, die Atmosphäre, das Hotel selbst. Von der sehr geschmackvollen Einrichtung im ganzen Hotel über das tolle Personal, das dort arbeitet, insbesondere Rachel, die so freundlich war, ein Upgrade anzubieten (das ZIMMER war ein Traum 😮💨🥹), bis hin zum Personal in der Küche, das wirklich half, als ich aufwachte, es schon fast mit dem Frühstück vorbei war, aber sie waren so freundlich, mir trotzdem mein Frühstück zu geben. Ein großes Lob an Antonella und Rafael. Ich habe wirklich kein schlechtes Wort zu sagen, die ganze Erfahrung war fabelhaft. Die Bar auf dem Dach bietet einen außergewöhnlichen Blick über die Stadt und der Spa-Bereich war fabelhaft.

Mein größter Kritikpunkt war, dass ich nur für eine Nacht gebucht hatte. Ein Hotel mit atemberaubender Aussicht, unzähligen Annehmlichkeiten und fantastischem Service. Bei meiner Ankunft wurde ich vom Personal hervorragend empfangen. Alle waren während meines gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit und freundlich. Im Erdgeschoss empfängt einen ein beeindruckendes Kunstwerk, das zu den Rolltreppen zur Rezeption führt. Die modern gestaltete Lobby bietet viele Sitzgelegenheiten und Ladestationen, und gleich links befindet sich das Restaurant/die Bar. Das Hotel ist übersichtlich gestaltet und verfügt über etwa sechs Aufzüge, die sehr schnell kamen und uns in nur etwa 30 Sekunden in den neunten Stock brachten. Wahnsinn! Wir hatten die King’s Suite gebucht, die unsere Erwartungen übertraf: Atemberaubende Aussicht aus dem Fenster, das sich über das gesamte Wohnzimmer erstreckt, ein Plattenspieler mit Schallplatten – perfekt für Musikliebhaber wie uns. Bügelbrett, ein Dyson Airwrap und ein Haartrockner (für die Damen) sowie eine insgesamt sehr künstlerische Dekoration, die perfekt zum Flair von Shoreditch/Hoxton passt. Eine Cocktailbar und eine Kaffeemaschine mit Kapseln standen bereit. Wir bekamen außerdem frische Milch direkt an die Tür geliefert, was sehr nett war. Der Zugang zum Spa ist im Aufenthalt inbegriffen. Es gibt einen schönen, beheizten Pool mit beeindruckenden LED-beleuchteten Wänden und beruhigenden Klängen, die die entspannende Atmosphäre des Spas noch verstärken. Dampfbad und Sauna befinden sich ebenfalls am Ende des Spa-Bereichs, was sehr angenehm war. Es hat mir so gut gefallen, dass ich am Abreisetag extra früh aufgestanden bin, um es noch einmal zu genießen! Ich begann meinen Morgen mit einem entspannten Bad. Ab etwa 9 Uhr morgens versammelten sich jedoch nach und nach auch andere Gäste, um das Gleiche zu tun. Daher empfehle ich, direkt nach dem Einchecken (15-17 Uhr) zu kommen, da es dann ganz leer und frisch gereinigt ist. Alle Poolhandtücher sind neu ausgelegt und der Boden ist sauber gewischt. Das 24-Stunden-Fitnessstudio kann ich für ein spätes Training am Abend wärmstens empfehlen, da es leer ist und einen atemberaubenden Blick auf die Stadt bietet. Es gab ausreichend Geräte – mindestens ein oder zwei von jeder Maschine – und der Raum war recht geräumig, sodass es sich überhaupt nicht beengt anfühlte. Handtücher und Wasserbecher waren ebenfalls vorhanden. Ich habe allerdings ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln. Mein insgesamt positiver Aufenthalt hat mich jedoch nicht beeinträchtigt, und ich werde gerne wiederkommen: An der Cocktailstation war der Shaker komplett verschlossen. Obwohl er luftdicht verschlossen ist und man Druck zum Öffnen benötigt, haben wir wirklich alles versucht. Mein Partner hat sich beim Versuch, ihn zu öffnen, sogar geschnitten. Außerdem fehlte ein Sieb, sodass unsere Cocktails ziemlich trüb waren. Ein weiteres kleines Problem war unser Milchaufschäumer. Er war nicht gereinigt und noch vom vorherigen Benutzer verschmutzt. Ein kleines, leicht zu behebendes Problem, aber es sollte erwähnt werden, falls jemand Lust auf eine Tasse Kaffee hat und versehentlich Milch in einen verschmutzten Aufschäumer gießt. Und vom Spa – die Sauna war unerträglich heiß, so heiß, dass man den Steinboden nur mit Hausschuhen betreten konnte und die Holzsitze keine Sekunde auszuhalten waren. Obwohl es sich um eine Sauna handelte, war die Temperatur unglaublich hoch; das Thermometer zeigte die maximale Temperatur an der Wand an. Für uns war sie daher unbrauchbar. Insgesamt war das Hotel aber die beste Wahl für unseren Pärchenurlaub. Wir hatten es so sehr genossen, dass wir keine Zeit mehr hatten, die Kunstgalerie und die Bar zu besuchen. Wir müssen wohl einfach noch einmal buchen, und dann natürlich länger bleiben.

Zimmer-Check-in: Wir hatten für Heiligabend ein Standard-Kingsize-Bett gebucht, aber die indisch-pakistanische Rezeptionistin wies uns ein Standardzimmer zu. Sie meinte, wir würden nur über eine Agentur buchen, und die Zimmerausrichtung sei sehr schlecht. Da wir mit einem Kind reisten, hieß es, man könne uns aus Sicherheitsgründen nicht wieder in unsere ursprüngliche Zimmerkategorie upgraden, selbst gegen Zuzahlung. Daraufhin beschwerten wir uns bei Ctrip. Der Ctrip-Kundenservice war hilfsbereit; man bestätigte, dass es sich um ein Problem der Agentur handelte, und erstattete uns die Preisdifferenz. Das Hotel war nicht sehr sauber; das Reinigungspersonal ließ unsere Pyjamas auf dem Boden liegen. Die indisch-pakistanischen Reinigungskräfte waren faul und fragten weder nach unserer Abreisezeit noch wann sie nach 10:30 Uhr reinigen würden. Am Abreisetag fragten sie gegen 9:00 Uhr nach unserer Abreisezeit; als ich 10:30 Uhr nannte, wirkten sie enttäuscht. Da wir am Heiligabend im Hotel eincheckten, konnten wir nicht auswärts essen gehen und nur unser vorbereitetes Weihnachtsessen aufwärmen. Dafür wurde uns eine Servicegebühr von 6 £ berechnet. Restaurant: Das Restaurant war sehr freundlich, das Frühstück war sehr reichhaltig, besonders für Kinder, und es gab auch Weihnachtsgeschenke für die Kinder. Es gab keine speziellen Menüs oder Aufpreise an Weihnachten.

Es ist eine wirklich tolle und lebendige Residenz. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, der Pool war fantastisch. Natürlich haben einige Gäste ihr Handy benutzt; vielleicht sollte das Team genauer hinschauen und eine Strafe verhängen. Das Zimmer war sehr schön und groß, und die Ausstattung war perfekt.

Ich habe kürzlich für drei Nächte in diesem Hotel übernachtet, da ich mich in London in medizinischer Behandlung befand. Ich hatte dieses Hotel gezielt ausgewählt, weil es mit einem Fitnessstudio und einem Dampfbad warb, die ich für meine Genesung benötigte. Leider waren diese Einrichtungen bei meiner Ankunft komplett außer Betrieb, und weder vor noch während der Buchung wurde ich darüber informiert. Das war äußerst enttäuschend, da diese Einrichtungen der Hauptgrund für meine Hotelwahl waren. Vor der Buchung hatte ich außerdem erklärt, dass ich mehrere Allergien habe und darum gebeten, dass ein mitgebrachtes Lebensmittel bei meiner Ankunft erwärmt wird. Als ich an der Rezeption nachfragte, war der junge Mann unsicher und fragte einen Kollegen, vermutlich seinen Vorgesetzten. Obwohl es sich um Babynahrung hätte handeln können und meine Allergien in meiner Buchung vermerkt waren, war die Reaktion abweisend. Es wurden keine Fragen gestellt oder der Kontext erläutert; die Rezeptionistin blickte während ihrer Antwort nicht einmal vom Bildschirm auf. Ich verstehe vollkommen, wie wichtig es ist, Kreuzkontaminationen in Hotelküchen zu vermeiden, aber die mangelnde Kommunikation und das fehlende Verständnis für die Situation empfand ich als unnötig unhilfreich. Als ich die geschlossenen Einrichtungen ansprach, bot das Hotel weder eine Lösung noch hilfreiche Unterstützung an und reagierte auch über 24 Stunden lang nicht auf Trip.com, obwohl wir am nächsten Morgen abreisen sollten. Diese mangelnde Kommunikation machte die Situation nur noch frustrierender und wirkte sehr unprofessionell. Positiv anzumerken ist, dass Trip.com dort einsprang, wo das Hotel versagte, und das Problem bestmöglich löste. Dennoch entsprachen der Kundenservice des Hotels und die fehlende Bereitstellung der beworbenen Annehmlichkeiten nicht den Erwartungen an ein Radisson-Hotel. Das Zimmer selbst war sauber, das Reinigungspersonal sehr hilfsbereit und aufmerksam, und die Lage ist günstig für den Flughafen Heathrow. Die fehlenden beworbenen Einrichtungen und die mangelnde Reaktionsfähigkeit hinterließen jedoch insgesamt einen schlechten Eindruck. Ich hoffe, das Hotel verbessert seine Kommunikation und stellt sicher, dass die in den Angeboten aufgeführten wichtigen Einrichtungen den Gästen tatsächlich zur Verfügung stehen und dass das Personal mehr Rücksicht auf Gäste mit besonderen gesundheitlichen oder diätetischen Bedürfnissen nimmt.

Dies war unser zweiter Aufenthalt im Leonardo’s und es war wieder genauso schön wie beim letzten Mal. Der einzige Unterschied sind die eingeschränkten Öffnungszeiten für Kinder am Pool. Uns hat das aber nicht gestört, da wir nicht schwimmen wollten. Wir hatten allerdings ein Problem mit unseren Nachbarn, die ständig mit Türen knallten. Als wir uns an die Rezeption wandten, bekamen wir anstandslos ein anderes Zimmer, was perfekt passte, da es nachts dunkel und ruhig war – genau das, was wir brauchten. Sehr empfehlenswert!

Ich habe kürzlich im Aloft London Excel übernachtet und war sehr angetan. Das Hotel ist brandneu, was sich in seinem modernen Design und der makellosen Ausstattung widerspiegelt. Die Zimmer sind mit allen modernen Annehmlichkeiten ausgestattet und bieten einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, was den insgesamt positiven Eindruck noch verstärkte. Allerdings ist mir aufgefallen, dass im Hotel ein leichter Geruch wahrnehmbar war, vermutlich aufgrund der neuen Einrichtung. Er war nicht aufdringlich, erinnerte mich aber daran, dass das Hotel noch recht frisch ist. Trotz dieses kleinen Mankos kann ich das Aloft London Excel aufgrund seiner hervorragenden Ausstattung und der hohen Gesamtqualität uneingeschränkt empfehlen.

Insgesamt ist es in Ordnung, die Lage ist auch sehr leicht zu finden, die Umgebung ist gut, wenn es eine Geschäftsreise ist, ist es eine gute Wahl. Mit frühen Preisen ist es in Großbritannien akzeptabel

Vom Check-in bis zum Check-out kann alles online erledigt werden (der Schlüssel ist auch ein QR-Code), sodass Sie nicht an der Rezeption anstehen müssen. Andererseits wird der Concierge mit Ihnen über verschiedene Dinge sprechen, damit Ihnen nicht kalt wird. Das Frühstück ist köstlich. Vor allem die kleinen Spiegeleier. Sogar das weiße Fleisch war köstlich.