Hotels mit Pool in Greater London, Vereinigtes Königreich

"The hotel had a great location and was very clean and well kept. View was really nice. The room quality was also really good. The only downside was the amenities — even just providing bottled water in the room would make a big difference, since not everyone wants to drink tap water. I had to go out and buy water, which was a bit inconvenient. At breakfast, the eggs were served next to the bacon, so they seemed contaminated and weren’t really suitable for vegetarians or anyone avoiding bacon."

"Super Hotel, die Zimmer sind groß, hell und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und der Zimmerservice ist sehr schnell. Die Aussicht vom Zimmer aus ist großartig. Dank der Haltestelle Canary Wharf mit allen Verkehrsmitteln, die weniger als 10 Gehminuten vom Hotel entfernt ist, ist es sehr einfach, ins Stadtzentrum von London zu gelangen oder die verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu besichtigen."

"The hotel was conveniently located to meet my partner as she had driven and I had flown into Heathrow. I had searched for a hotel with parking, Sauna and breakfast! Great I thought when Radisson was in the list of hotels with my criteria, disappointingly I was met with an additional £20 charge for parking my vehicle however my partner who had been at a conference in a nearby hotel had parking included for 24 hours."

"Ich habe kürzlich für drei Nächte in diesem Hotel übernachtet, da ich mich in London in medizinischer Behandlung befand. Ich hatte dieses Hotel gezielt ausgewählt, weil es mit einem Fitnessstudio und einem Dampfbad warb, die ich für meine Genesung benötigte. Leider waren diese Einrichtungen bei meiner Ankunft komplett außer Betrieb, und weder vor noch während der Buchung wurde ich darüber informiert. Das war äußerst enttäuschend, da diese Einrichtungen der Hauptgrund für meine Hotelwahl waren. Vor der Buchung hatte ich außerdem erklärt, dass ich mehrere Allergien habe und darum gebeten, dass ein mitgebrachtes Lebensmittel bei meiner Ankunft erwärmt wird. Als ich an der Rezeption nachfragte, war der junge Mann unsicher und fragte einen Kollegen, vermutlich seinen Vorgesetzten. Obwohl es sich um Babynahrung hätte handeln können und meine Allergien in meiner Buchung vermerkt waren, war die Reaktion abweisend. Es wurden keine Fragen gestellt oder der Kontext erläutert; die Rezeptionistin blickte während ihrer Antwort nicht einmal vom Bildschirm auf. Ich verstehe vollkommen, wie wichtig es ist, Kreuzkontaminationen in Hotelküchen zu vermeiden, aber die mangelnde Kommunikation und das fehlende Verständnis für die Situation empfand ich als unnötig unhilfreich. Als ich die geschlossenen Einrichtungen ansprach, bot das Hotel weder eine Lösung noch hilfreiche Unterstützung an und reagierte auch über 24 Stunden lang nicht auf Trip.com, obwohl wir am nächsten Morgen abreisen sollten. Diese mangelnde Kommunikation machte die Situation nur noch frustrierender und wirkte sehr unprofessionell. Positiv anzumerken ist, dass Trip.com dort einsprang, wo das Hotel versagte, und das Problem bestmöglich löste. Dennoch entsprachen der Kundenservice des Hotels und die fehlende Bereitstellung der beworbenen Annehmlichkeiten nicht den Erwartungen an ein Radisson-Hotel. Das Zimmer selbst war sauber, das Reinigungspersonal sehr hilfsbereit und aufmerksam, und die Lage ist günstig für den Flughafen Heathrow. Die fehlenden beworbenen Einrichtungen und die mangelnde Reaktionsfähigkeit hinterließen jedoch insgesamt einen schlechten Eindruck. Ich hoffe, das Hotel verbessert seine Kommunikation und stellt sicher, dass die in den Angeboten aufgeführten wichtigen Einrichtungen den Gästen tatsächlich zur Verfügung stehen und dass das Personal mehr Rücksicht auf Gäste mit besonderen gesundheitlichen oder diätetischen Bedürfnissen nimmt."

"The view outside the hotel is really beautiful. Located next to Thames River. Cooling but not too windy. Within 5 minutes walk to subway station, Elizabeth Line. Easily access to tourist attractions in London. Breakfast at level 1 was wonderful. Varieties are good. The dining area is clean, bright and spacious. The service staffs, including the cooks, are really cheerful and gave excellent services. Same goes for the receptionists. The carpets in the hallway next to the hotel rooms needed to be clean. A bit moldy smell."

"Excellent English hotel, classy and elegant Fab location near top museums and the wonderful Brompton Oratory church as well as Harrods 5 min walk away Great fir South Kensington tube Lovely rooms, really good breakfast and excellent staff Highly recommend"

"Ich kam früh im Hotel an und fragte, ob ein früheres Einchecken möglich wäre. Die Mitarbeiter waren überaus hilfsbereit, und glücklicherweise war ein Zimmer frei. Ich checkte ein, genoss ein wunderbares Frühstück und nutzte die Annehmlichkeiten des Hotels zwei Tage lang. Besonders gut gefielen mir der Fitnessraum, der Pool und die Sauna. Ich besuchte eine Veranstaltung in der Excel Arena, daher hätte die Lage nicht besser sein können. Vielen Dank an die Mitarbeiter für den hervorragenden Service!"

"Dieses Hotel ist modern und verfügt über neue Einrichtungen. Der Zimmerservice ist exzellent, insbesondere das englische Frühstück. Die Wassertemperatur im Pool war genau richtig, was meiner Tochter sehr gefiel. Ein Highlight ist das fantastische chinesische Restaurant im Erdgeschoss! Zu den Nachteilen zählen die nicht ganz optimale Lage, die etwas weniger luxuriöse Bettwäsche (nicht ganz so komfortabel wie in einem Fünf-Sterne-Hotel), das etwas feuchte Wasser im Badezimmer und die Klimaanlage, die sich nicht sehr warm einstellen lässt, wodurch es im Winter etwas kühl ist. Insgesamt bietet das Hotel aber ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis!"