RRenjumoDiese Unterkunft basiert auf der hausgemäßen kostenlosen Aufrüstung der Suite, die erste Linie der Service-Ansprechrate und die Durchführung insgesamt ist vorhanden und die Frühstücksqualität stabil. Das Kernproblem besteht darin, dass die Nachrichten über die vorangegangenen Einreiseanlagen fehlen, die Eigentumsbeschreibungen für die Zimmer sind unzureichend, die Hardware und den Serviceprozess der Gästezimmer sind in vielen Einzelheiten beschrieben, die Gesamtheit der Markenpositionen für die Wohnungen entspricht und die präzisierten Dienste den fünf-Sterne-Einreisestandard erreichen, aber noch Raum gibt.
Kernvorteile
1. Die Service-Reaktion ist rechtzeitig und mit hoher Kooperation
Li Jia, der Hauptgeschäftsführer des Ministeriums für Beziehungen, die den Service organisieren, hat seine Dienste für die gesamte Bewertungsstufe erheblich verbessert. Mehrfache Anrufe an den Gästezimmerservice (Frost, Wartung der Ausrüstung, Feedback) reagierten schnell, die Mitarbeiter sind professionell und nicht empfohlen; In Anbetracht der Frage der Aussetzung des Poolbetriebs hat die Rezeption die Versendung des Fruchtschalens als Ausgleich und eine ehrliche Haltung vorgeschlagen. Nach Ablehnung wurde noch ein paar Getränke vorgelegt.
2. Die Qualität des Frühstücks ist stabil
Die Proteinsortimente für Lebensmittel sind reichhaltig und die Produktstandards sind konsistent; die Zeiten, die nicht höchst sind, sind mittelmäßig, der Service ist gebunden.
Flexibilität bei der Einstellung der Wohnung
Die Suite unterstützt die Küchengeräte, die von den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, die den Bedarf an langen Aufenthalten entsprechen.
Probleme, die noch verbessert werden müssen (gegliedert nach Auswirkungsgrad)
1. Nichterfüllung der Verpflichtungen durch die Anlagen
Der Pool ist für eine unverzügliche Aussetzung des Betriebs (vor dem Aufenthalt festgelegte drei oder vier Tage) nicht zuständig. Die Rezeption hat nicht vorsätzlich angekündigt, dass es nicht nach dem Einkauf verwendet werden kann. Der Pool gehört zu einem Hotel-Zuordnungspaket, das im Zimmerwert enthalten ist, und das Hotel bietet nicht vorsätzlich eine Entschädigung zum vollen Preis; Ich bin nicht mit den Erwartungen des Aufenthalts in Einklang, um zu schwimmen und zu schwimmen.
Nach der kostenlosen Aufrüstung der Suite ist der Umfang der Rechte und Interessen des entsprechenden Zimmertyps nicht synchronisiert; die Suite kann einen Antrag auf die Einrichtung von Küchengeräten stellen, ohne einen Vorschlag zu liefern, nur wenn die Gäste die Anforderung vorlegen und der erste Aufenthalt der Gäste nicht bekannt ist.
3. Die Ausstattungsdaten für die Hardware und die Einrichtung des Gästezimmers
• Die Spitzenlichter im Restaurantbereich werden von einem Lampenschalter gefüllt, die Tischlichter sind ungleich, die Auswirkungen auf die Speiseerfahrung
• Das Zimmer ist nicht mit einem Stiefel ausgestattet
• Die Suite-Schleifen sind im Inneren des Schlafzimmers gestellt, nicht am Eingangsort; beim Aufenthalt konsultieren Sie die Rezeption und informieren Sie die Stelle, bevor die Mitarbeiter die Tür eingehen.
• Die Außenmaschine des Wohnzimmers ist elektrisch, die Ausrüstung ist noch nicht geprüft, bevor Sie sich aufhalten; die Außenmaschine ist nicht benutzerfreundlich
4. Das allgemeine Personal kommt nicht mit einem Schleier in den Zimmerservice, normal, aber einige Gäste lieben es besser, und es gibt Kinder, die auf dem Boden spielen. In der Tat können Sie vor dem Eintritt fragen, ob der Gast direkt in den Schleier einsteigen kann, das wäre besser.
• Das Gästezimmer fliegt nach dem Öffnen des Fensters ab und fliegt von außen. Es ist kein Gesundheitsproblem, es gehört zum normalen Aufenthalt im Hotel. Persönlich verständlich.
• Selbstwaschzimmer sind ein Gebührenmodell (38 Yuan, mit entsprechenden Zubehör), die Anzahl der Benutzer ist relativ gering; anders als die meisten 5-Sterne-Hotels sind die Benutzer besser geeignet für die lange Unterkunft.
• Vorschlag: Für die Gäste, die gerade schwimmen benötigen, bestätigen Sie vorab den Betriebszustand des Pools; erstmals können Sie sich aktiv um die Rechte und Interessen der Suite und die zugeordneten Gegenstände fragen.
Insgesamt ist es immer noch sehr gut, aber die persönlichen Fragen sind detailliert und nicht zu groß. Der Schlüssel ist die allgemeine Dienstleistung, einschließlich des Direktors des Ministeriums für Beziehungen, insgesamt sind Zusatzpunkte, also ist das Ganze noch immer zu begrüßen.
Schließlich gibt es Details wie die Schüsseln, die Telefone, die die Preise befragen, die Entschädigung bereit sind. Befreiung von Ausgleichsleistungen, ehrliche Haltung und natürlich gutes Verhalten, aber es ist noch notwendig, die Bemerkungen zu berücksichtigen, die die Kunden hoffen, ihre Belohnung zu geben, oder nicht, sonst wird das Erlebnis die Gäste schlechter fühlen. Um gut zu sein, werden die Gäste zugestimmt, zu viel erwähnt, fühlen sich die Gäste für eine Tasse zu loben. Das Erlebnis wird schlecht sein, die Worte müssen optimiert werden.
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