Ich habe eine besondere Erfahrung mit diesem Hotel. So bin ich 2 Nächte lang. Am ersten Abend gab es mir ein behindertes Zimmer anstelle von dem, was ich reserviert hatte. Ich habe versucht, mit dem Empfangsmitglied zu sprechen, aber es wurde gesagt, es ist voll reserviert, so dass sie nicht in der Lage sind, den Zimmertyp, den ich reserviert habe. Als ich angemeldet bin, erwähnten sie nichts davon. Ich habe mit trip.com gesprochen, und sie haben mir mitgeteilt, dass das Hotel mein Zimmer mit einem Balkon tatsächlich aktualisiert hat. Aber ich benutze nicht den Balkon und ich möchte den Zimmertyp, den ich reserviert habe, weil das ist, was ich brauche. trip.com hat es für mich mit dem Hotelmanager sortiert und sie vereinbarten, das Zimmer für mich am zweiten Abend zu ändern. Ich würde sagen, dass das Zimmer, das ich reserviert habe, viel größerer ist als das Zimmer, das ich am ersten Abend geblieben habe. Es gibt Bilder für beide Zimmer unten. Ich bin froh, dass trip.com das für mich sortieren kann und das Hotel hat es für mich geändert. Andernfalls werde ich wahrscheinlich darüber eine Beschwerde einreichen. So bin ich ziemlich zufrieden, um die Frage zu sortieren. Das Zimmer ist im Allgemeinen sauber. Allerdings ist der Kissen überhaupt nicht komfortabel. Eine Grundauswahl für Frühstück. Die Lage ist ziemlich gut, da es nur 5 bis 10 Minuten zu Fuß zu Skischulen und dem Resort ist. Es ist auch nahe dem Restaurant. Personal ist gut, aber ich fand etwas schwierig, in Englisch zu kommunizieren. Sie können Englisch sprechen, aber ich würde nur die grundlegenden Gespräche sagen. Die Skischule im Hotel ist zu teuer. Obwohl sie gesagt haben, es ist ein VIP-Kurs, aber man kann irgendwo billiger in etwa 5 Minuten zu Fuß finden.
Ich war schon ein paar Mal hier. Es ist eine gute Wahl in Bansko. Der Preis ist angemessen und das Frühstück ist inbegriffen. Die Gesundheit außerhalb der Saison ist gut. Es ist durchschnittlich während der Hochsaison.
Die Unterkunft war sehr nahe an vielen Vorteilen.
Die Lage ist sehr gut neben einem Skilift.
Er hat eine Menge Parkplätze, sehr hilfreiches Personal.
Sie wurden in ein Zimmer mit Blick auf den Berg aufgerüstet.
Das Zimmer hatte einen Kaffeemaschine, einen Koch,
Wasser und Tee und Kaffeematerial.
Die Lage ist perfekt, sauber und ruhig.
Das Hotel verfügt über einen luxuriösen Spa!
Das Frühstück war ausgezeichnet!
Während zum Zeitpunkt der Buchung
Ich habe sofort den Wert des Zimmers gezahlt.
mit einer Kreditkarte,
das Empfangspersonal
ohne das System zu sehen
Meine Zahlung und fragte mich
Ich werde den Wert der Nacht bezahlen.
Ich sagte ihr, ich hätte den Wert bereits gezahlt.
Die Reservierung des Zimmers.
Nächster Tag bei der Abrechnung
Sie baten mich, die Nacht wieder zu bezahlen.
Ich habe den Nachweis der Zahlung gezeigt.
which Trip.com mich gesendet hatte
Der Bedienstete erklärte, er müsse an Bord der
Manager ... nachdem ich ein paar Minuten wartete
Sie haben meine Zahlung anerkannt.
Leider ist die Verzögerung und das Fehlen von Informationen
Die Zahlung war für ein Hotel 5-star ungerechtfertigt.
Grand Royale Apartment Complex & Spa in Bansko liegt in einem Einkaufsviertel, nur 15 Minuten Fußmarsch von Vihren und Bansko Gondelbahn entfernt. Dieses Hotel für Familien ist 2,4 km von Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit und 7,2 km von Ski Bansko entfernt.
Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen bietet. Whirlpool und Sauna sind perfekte Möglichkeiten, um sich nach einem Tag auf den Skihängen zu entspannen. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Dank des kostenfreien Ski-Shuttles ist es kein Problem die Pisten zu erreichen.
Genieße internationale Küche im Grand Royale, einem ein Restaurant, das eine Bar/Lounge bietet, oder bleib bequem auf deinem Zimmer und nutz den Zimmerservice (bitte Zeiten beachten).
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenpflichtig; außerdem gibt es vor Ort Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).
Fühl dich in einem der 74 Zimmer, die Kühlschrank und Mikrowelle bieten, wie zu Hause. Die Zimmer haben eigene Balkone. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über Haartrockner und Bademäntel verfügen.
Love it love it love it. This hotel deserves their five stars service reviews. Staff were very welcoming and helpful. The spa facilities was absolutely perfect! Will definitely be back!
Nur wenige Schritte von der Hauptstraße Pirin Street entfernt, bequem zu besuchen und zu essen, aber der öffentliche Verkehr kann sehr schwierig sein. Das Frühstück beginnt oft sehr überfüllt.
Gut
10 Bewertungen
7.8/10
Preis ab
1.430.139 IDR
pro Nacht
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9.1/10
Großartig
AAnonymer BenutzerIch habe eine besondere Erfahrung mit diesem Hotel. So bin ich 2 Nächte lang. Am ersten Abend gab es mir ein behindertes Zimmer anstelle von dem, was ich reserviert hatte. Ich habe versucht, mit dem Empfangsmitglied zu sprechen, aber es wurde gesagt, es ist voll reserviert, so dass sie nicht in der Lage sind, den Zimmertyp, den ich reserviert habe. Als ich angemeldet bin, erwähnten sie nichts davon. Ich habe mit trip.com gesprochen, und sie haben mir mitgeteilt, dass das Hotel mein Zimmer mit einem Balkon tatsächlich aktualisiert hat. Aber ich benutze nicht den Balkon und ich möchte den Zimmertyp, den ich reserviert habe, weil das ist, was ich brauche. trip.com hat es für mich mit dem Hotelmanager sortiert und sie vereinbarten, das Zimmer für mich am zweiten Abend zu ändern. Ich würde sagen, dass das Zimmer, das ich reserviert habe, viel größerer ist als das Zimmer, das ich am ersten Abend geblieben habe. Es gibt Bilder für beide Zimmer unten. Ich bin froh, dass trip.com das für mich sortieren kann und das Hotel hat es für mich geändert. Andernfalls werde ich wahrscheinlich darüber eine Beschwerde einreichen. So bin ich ziemlich zufrieden, um die Frage zu sortieren. Das Zimmer ist im Allgemeinen sauber. Allerdings ist der Kissen überhaupt nicht komfortabel. Eine Grundauswahl für Frühstück. Die Lage ist ziemlich gut, da es nur 5 bis 10 Minuten zu Fuß zu Skischulen und dem Resort ist. Es ist auch nahe dem Restaurant. Personal ist gut, aber ich fand etwas schwierig, in Englisch zu kommunizieren. Sie können Englisch sprechen, aber ich würde nur die grundlegenden Gespräche sagen. Die Skischule im Hotel ist zu teuer. Obwohl sie gesagt haben, es ist ein VIP-Kurs, aber man kann irgendwo billiger in etwa 5 Minuten zu Fuß finden.
GGastnutzerМы заселились 10 сентября, и сразу по прибытию девушка на ресепшене нас убеждала, что у нас оплачено только на 1 человека в их системе, предлагая оплатить за второго еще за 3 ночи, после нашей настойчивости она кому-то позвонила, чтобы узнать и оказалось, что все нормально и у нас все оплачено, с ее стороны это было грубо, как-будто мы ******. Также мы бронировали номер с 2 отдельными кроватями, на фото такие номера были, но нам дали номер с 1 кроватью, мы поменяли его на другой, где 2 кровати, но нам пришлось их раздвинуть и просить 2 простынь. Также она сообщила, что стиральная машина сломана, а через 2 дня другая девушка сказала, что сломана только сушилка, и мы не усели постирать наши вещи. В номере не работали розетки на одной стене, и не работал телевизор.
На кухне есть плита, но нет кастрюли или сковородки, так что ничего не приготовишь. Завтраки были довольно хорошие, есть что выбрать и позавтракать, в номерах было действительно чисто, в спа и бассейне практически не было людей в это время, но возможно было покупаться. Вариантов поужинать в ресторане не очень много, а ресторан неподалеку работает только 3 дня в неделю и слишком поздно для ужина. В качалке нет особо тренажеров, а один сломан, моему мужу это было важно и он расстроен. Туда можно ехать, если у вас есть своя машина и вы ходите побыть в тишине.
GGuest UserDie Unterkunft war sehr nahe an vielen Vorteilen.
Die Lage ist sehr gut neben einem Skilift.
Er hat eine Menge Parkplätze, sehr hilfreiches Personal.
Sie wurden in ein Zimmer mit Blick auf den Berg aufgerüstet.
Das Zimmer hatte einen Kaffeemaschine, einen Koch,
Wasser und Tee und Kaffeematerial.
Die Lage ist perfekt, sauber und ruhig.
Das Hotel verfügt über einen luxuriösen Spa!
Das Frühstück war ausgezeichnet!
Während zum Zeitpunkt der Buchung
Ich habe sofort den Wert des Zimmers gezahlt.
mit einer Kreditkarte,
das Empfangspersonal
ohne das System zu sehen
Meine Zahlung und fragte mich
Ich werde den Wert der Nacht bezahlen.
Ich sagte ihr, ich hätte den Wert bereits gezahlt.
Die Reservierung des Zimmers.
Nächster Tag bei der Abrechnung
Sie baten mich, die Nacht wieder zu bezahlen.
Ich habe den Nachweis der Zahlung gezeigt.
which Trip.com mich gesendet hatte
Der Bedienstete erklärte, er müsse an Bord der
Manager ... nachdem ich ein paar Minuten wartete
Sie haben meine Zahlung anerkannt.
Leider ist die Verzögerung und das Fehlen von Informationen
Die Zahlung war für ein Hotel 5-star ungerechtfertigt.
GGastnutzerExcellent location beside the ski road with car parking. Comfortable and clean rooms. Decent breakfast at the restaurant and spa facilities for apres ski. Not to forget the friendly staff at the reception as well as at the ski rental shop.
It will be perfect if the restaurant also serves ala carte menu for dinner with local dishes instead of only set menu catered for British tourist.
GGastnutzerExcellent hotel with very clean rooms and facilities. Only negative that i would suggest staff is during dinners to refill items when they go out specifically ice cream as they failed to do so
GGuest UserLove it love it love it. This hotel deserves their five stars service reviews. Staff were very welcoming and helpful. The spa facilities was absolutely perfect! Will definitely be back!
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