Hotel in der Nähe von Baixa,Lissabon13.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
XXUAN_zzx2025.04.10
Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient
Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen:
1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend
In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand.
Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt.
Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht.
2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung
Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen.
3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend
Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat.
Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren.
Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt.
Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.
Super einfallsreiches Konzept, welches ich so bisher noch nirgends gesehen habe. Ein Mix aus Hostel und Hotel, wundervolle Einrichtung, man fühlt sich überall wohl, alles lädt zum verweilen ein. Ich denke dass man hier gut arbeiten und entspannen kann. Super eingerichtet, tolle Küche, Innenhof mit Pool, top Terrasse und sehr gutes Restaurant. Die Preise im Restaurant sind voll ok, für Portugal im allg recht teuer. Es gibt viele vegane / vegetarische Optionen, was sehr cool ist! Lage ist auch gut. Die Betten ein Traum, so bequem. Man bekommt auch noch super süße Bändchen.
Kleiner Minuspunkt war dass die Sauberkeit noch etwas besser sein konnte und wenn etwas kaputt ist, dass es ersetzt oder erneuert wird
Hotels in Parque das Nações,Lissabon1.3 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
KKenneth Camilleri2024.10.08
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war fantastisch, es war sehr sauber, das Essen war gut und das Personal freundlich. Die Lage ist sehr strategisch, sodass man alles bequem zu Fuß erreichen kann.
Hotel in der Nähe von Baixa,Lissabon13.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.12.09
El hotel es precioso ! La cama! La habitación espectacular! El personal atento de una forma tan amable , se ofrecen a ayudarte a todo! Volveré sin dudarlo! Cuando visito Lisboa intento ir a los 5* y este me ha gustado con diferencia
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Mmybambam2023.08.16
Der Bahnhof Lissabon Oriente ist ein Verkehrsknotenpunkt. Sie können mit Zügen und Bussen in die großen Städte fahren. Die U-Bahn ist die rote Linie, zwei Stationen vom Flughafen entfernt. Das Zimmer war das Beste, also habe ich es auf trip.com gebucht und erneut gebucht. Als Transithotel ist dieses Hotel großartig!
Das Zimmer ist sauber und die Dusche funktioniert in Ordnung. Das Frühstück bei 9€ ist für Geld wert. Wünschen Sie, dass der Zugang zu heißem Trinkwasser auf jedem Zimmerniveau verfügbar sein kann. Die Screening von Live-Fußballspielen im Lounge ist einfach verfügbar. Nice.
Hotel in der Nähe von Baixa,Lissabon13.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.11.23
Ich war von der Servicequalität und der Sauberkeit der Anlage sehr beeindruckt. Die Lage war perfekt, um die Lissaboner Innenstadt zu Fuß zu erkunden, und auch die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr war hervorragend. Die kostenlosen Schließfächer für Gepäck sind ein tolles Extra! Besonders gut gefallen hat mir auch, dass das Numa-Team sich so viel Mühe gegeben und uns kostenlos ein paar nette Kleinigkeiten und Dinge des täglichen Bedarfs angeboten hat; das ist in Zeiten, in denen man oft mehr für weniger bezahlt, wirklich erfrischend.
Hotel in der Nähe von Baixa,Lissabon13.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
LLijingang2026.01.22
Das Zimmer war geräumig und mit zwei Betten ausgestattet, einem Doppel- und einem Einzelbett. Es hatte bodentiefe Fenster an drei Seiten und einen kleinen Balkon. Wasserkocher, Kühlschrank und super WLAN waren vorhanden! Außerdem gab es einen Eingangsbereich. Ehrlich gesagt, war es den Preis absolut wert. (Ich habe vergessen, Fotos zu machen.)
Hotel in der Nähe von Baixa,Lissabon13.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.03.03
The location is quite off from any decent metro if you're with a big luggage. The cobbled path is just not walker friendly, I did not have this information throughout hotel booking or through Google Map. However, I took a private hire after checking out from the hotel and did not bother by the cobbled path at all. Btw, please fixed the broken tiles right in front of your revolving main door, so the guests can have a smooth entrance and exit with their luggages, much appreciated!
Sehr gut
119 Bewertungen
8,6/10
Preis ab
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9.1/10
Großartig
GGastnutzerSchönes Personal, sie waren sehr freundlich. Das Zimmer war sauber. Wir haben zwei Einzelbetten als unsere Vorliebe ausgewählt. Der Empfangsmann fragte uns, ob wir zwei Einzelbetten wollten, da das Bett ein Doppelbett wurde gemacht. Sie waren bereit, das Bett für uns zu trennen.
AAnonymer BenutzerDie Lage ist gut. Es liegt in der Nähe der Luxusstraße und die Nachbarschaft ist sicher.
Das Hotel ist sehr neu und stilvoll. Obwohl die Anlage klein ist, ist sie sehr schön.
Die Kaution für den Check-in betrug 50 Euro, was angemessen war. Sie wurde am nächsten Tag nach dem Check-out auf das Konto zurückerstattet.
Schade, dass das Hotel kein Fitnessstudio hat
DDamironkzWir waren **zum ersten Mal in Portugal** und haben uns aufgrund unseres guten Services für das Hilton Hotel entschieden. Und wir wurden nicht enttäuscht. Das freundliche Personal hat uns alles ausführlich erklärt. Wir kamen etwas früher an, aber unser Zimmer war trotzdem schon vorbereitet. Die Lage ist sehr praktisch: **Lissabon ist nur 30–40 Taximinuten entfernt**, und auch andere Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe. Die Zimmer sind gemütlich und sauber. **Wasser steht kostenlos zur Verfügung.** Das Frühstück ist köstlich.
GGastnutzerGreat hotel !! Close from metro station, and the room was very clean, nice equipments, amenities, and the bedding was super comfortable. The service/staff during check in felt a bit unfriendly - he didn't explain about the hotel facilities so we found out at the very end that there was a gym and outdoor area.
GGuest UserDieses Hotel sollte nicht als 5-Sterne bewertet werden, es ist absolut irre Trip.com! ! fast 3-Sterne-Stufen und 4-Sterne-Service. Die Buchung dieses Hotels ist nicht von Sternen. Xiao Xiang kann ein exzellentes Hotel sein.
Das Zimmer ist wirklich groß, dekoriert und sehr schön und voller Palastwind. Aber das Hotel ist auf einer kleinen Hügel, es muss auf den Treppen gehen und es wird eine ganze Reihe von Schüsseln durchlaufen. (Bild 1-3) Dann gibt es keine Leitung im Hotel, es gibt alle Treppen, das gesamte Hotel hat etwa 6, 7 Suiten. Sehr kleine Größe, ohne Fitness- und Pooleinrichtungen.
Der Service ist sehr gut. Der Servicehelfer wird helfen, die Gepäckstücke in Ihr Zimmer zu ziehen. Das Frühstück ist auch der Service bereit. Einer Person für einen, es gibt frisches Obst und Gemüse an dem Tag, eine Vielzahl von Brot, Gentlemen, Schalen, Eier und Joghurt, die fein gefüllt sind, nicht genügend, aber nicht die Art des Hotel-Buffets.
Insgesamt ist es weniger als 5-Sterne-Stufen. Wenn Sie die Zubehör und Einrichtungen des 5-Sterne-Hotels wie wir erwarten, wählen Sie dieses Haus nicht. Wenn Sie das Zimmer des nächsten Hofwinds erleben wollen, können Sie es wählen.
TTomGutes Preis-Leistungs-Verhältnis für ein sehr hohes Hotel! Die Rezeption ist auch sehr enthusiastisch und enthält Frühstück; vor allem ist es sehr nahe an Attraktionen und den Bahnhof Rossi Island, die Straße und der Verkehr sind sehr bequem!! Anyway Wall zerbrochen Anley Familie!!!
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