Haustierfreundliche-Hotels in Grande Lisboa, Portugal

Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen: 1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand. Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt. Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht. 2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen. 3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat. Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren. Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.

Das Hotel ist wirklich irgendwo. Das Frühstückszimmer ist wirklich schrecklich ohne Luft oder Licht . Wir sind im Keller!!! Das Personal ist uneinheitlich, einige sind sehr nett, andere sind nicht sympathisch.

Wir hatten für die Nacht das Familienzimmer gebucht, da unser Zwischenstopp in Lissabon ein Umsteigestopp war. Es ist ein sehr sauberes, preisgünstiges Hotel in der Nähe des Flughafens mit neuen Zimmern und Badezimmern. Separate Frühstücksbuffet-Option. Ausgezeichnete Option, wenn Sie auf der Durchreise sind. Ich empfehle es ohne Zweifel.

Das Personal war sehr freundlich und erinnerte uns daran, dass es draußen kostenlose Parkplätze gibt, wodurch wir 25 Euro pro Tag gespart haben! Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool und eine schöne Umgebung! Der einzige Nachteil ist der Zimmerservice. Die Desserts im Hotel sind etwas teuer und der Geschmack ist nicht sehr gut.

Excellent, location was great and amenities were exactly what we needed. Nothing to complain about.

excelente, fuimos con nuestra mascota y no hubo ni un solo problema, no escuchamos a ninguna habitación de al lado tampoco y se descansa bien

Good Hotel. Clean and nice. We stayed here for two nights and got the room with a balcony and able to see the palace at night. Friendly reception. Totally recommended to stay over Sintra for those who don’t want a hectic early day trip from Lisbon.

Frühstück sehr gut und vielfältig. Saubere Zimmer, allerdings war der Dachpool etwas dreckig (Haare) und eine Bestellung im Pooldeck hat sehr lange gedauert(waren nur 4 einfache Geränke). Ansonsten guter bis sehr guter Service, gute Lage und schöne Einrichtung. Strand und Bahnhof sind nur Minuten Gehweg entfernt.

Das Hotelpersonal ist freundlich und enthusiastisch; das Frühstück ist gut 👍🏻 Obwohl etwas weit von der Stadt entfernt, ist Lissabon mit Uber gut, so dass die Badewanne zu besorgt über die Lage und die Wäsche in der Nähe des Präsidentenhauses der Kolleginnen und Kollegen Berenta ist; das Zimmer ist gut aussehend und das nächste Mal nach Lissabon zurückkehren.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, in der Nähe (weniger als eine Minute zu Fuß) einer U-Bahn-Station, die den Flughafen Lissabon bedient. Sehr sauber und sehr freundliches und professionelles Personal. Die Bar in diesem Hotel ist sehr komfortabel und ruhig, ideal zum Arbeiten oder einfach zum Entspannen bei einem Drink. Die Zimmer sind hübsch, sauber und das Bett sehr bequem. Der einzige Nachteil war der Wasserdruck im Badezimmer des Zimmers: zu stark für das Waschbecken und nicht genug in der Dusche. Ansonsten war alles perfekt!