SEHR ENTTÄUSCHEND!
Insgesamt: Das Gasthaus ist schön und komfortabel, aber der Service ist schrecklich. Wir fühlten uns durch den Service sehr unwillkommen und haben das Erlebnis ruiniert.
Zimmer: bescheidenes, aber komfortables Zimmer. Sie können nach einer Heizung fragen, die in den Wintermonaten sehr nötig ist (wir waren Ende November hier). Beachten Sie, dass einige Zimmer als „Bergblick“ gekennzeichnet sind, Sie sich aber in Wirklichkeit in einem überdachten Bereich befinden und daher keine wirkliche Aussicht haben (Bilder im Anhang) – wir haben eines dieser Zimmer gebucht, aber da Nebensaison war, hatten wir Glück und bekamen ein kostenloses Upgrade und eines der wenigen Zimmer mit schöner Aussicht.
Sauberkeit: Die Zimmer sind relativ sauber, aber wir hatten einen schimmeligen Duschvorhang (siehe Bilder).
Ausstattung: Der Restaurant-/Rezeptionsbereich ist sehr schön und gemütlich.
Service: schrecklich! Jedes Mal, wenn wir ihre Hilfe brauchten, hatten wir das Gefühl, sie zu stören, weil sie am Kamin saßen (obwohl sie kaum Kunden hatten und es so aussah, als wären sie überhaupt nicht beschäftigt). Wir sind internationale Reisende, die kein Chinesisch sprechen, und der Service war nicht hilfsbereit und nicht einladend. Wir hatten auf unserer Reise in China sonst nirgends Probleme, dies war definitiv das Schlimmste, das wir erlebt haben. Nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe, scheint es, dass der Chef sehr hilfsbereit ist, aber er war nicht da, als wir im Gasthof übernachteten, und es scheint, dass die Mitarbeiter keine gute Arbeit leisten, wenn er nicht da ist. Die Mitarbeiter haben uns nicht darauf hingewiesen, dass wir für eine der Wanderungen, die wir machten, Steigeisen brauchten (Wanderer aus anderen Gasthöfen sagten uns, dass diese ein Muss seien), also mussten wir widerwillig noch eine Nacht länger bleiben, um die Wanderung abzuschließen.
Als wir eine weitere Nacht buchten, nannte uns ein Servicemitarbeiter einen Preis und ein anderer Servicemitarbeiter nannte uns einen anderen (niedrigeren, fast 100 CNY niedrigeren) Preis. Dann wurde uns der erste (höhere) Preis berechnet, was uns ein ziemlich unangenehmes Gefühl gab. Als wir am nächsten Tag versuchten, Steigeisen im Gasthof auszuleihen, sagte uns die Dame, dass die Miete 20 CNY pro Tag betrage und dass sie an anderen Orten 40 CNY pro Tag betrage. Wir entschieden uns, sie nicht zu mieten, da sie in einem sehr schlechten Zustand zu sein schienen. Später fanden wir heraus, dass man sie bei „meets meili snow mountain“ für 35 CNY nagelneu kaufen und für die beiden Wanderungen verwenden kann. Wir mussten auch Wanderstöcke mieten, obwohl sie im Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt wurden, da die, die sie hatten, nicht in gutem Zustand zu sein schienen und nicht lang genug für uns waren (die Dame an der Rezeption war deswegen frustriert).
Insgesamt sehr wenig hilfreicher, ungeduldiger Service – wir fühlten uns deswegen extrem unwohl. Wenn Sie ein internationaler Reisender sind und nicht viel Chinesisch sprechen, bleiben Sie fern!!
Essen: war gut, aber die Portionen waren im Vergleich zu anderen Orten klein. Wir haben die meisten unserer Mahlzeiten woanders eingenommen, weil wir uns beim Service sehr unwillkommen fühlten. Begrenzte Frühstücksoptionen, es gibt viel mehr Optionen bei „meets meili snow mountain“.
