Das Hotel hat seine Erwartungen erreicht, weil es das Unternehmen schon kennen und die Qualität der Dienstleistungen und Einrichtungen beibehalten.
Was den Preis angeht, so war der von Trip vorgelegte Wert sehr wettbewerbsfähig gegenüber den anderen Agenturen für die gleichen Dienstbedingungen, und auch gegenüber dem Preis, den das Hotel selbst in einer Direktbuchung erheben würde. (die ich nicht verstehen kann ...).
Das Frühstück war von hervorragender Qualität und Menge.
Die Betreuung war hervorragend, alle Mitarbeiter im Hotel in diesen 2 Tagen mit Sympathie und Effizienz viel über dem Durchschnitt.
Ich war jedoch ein wenig enttäuscht von der Trip-Agentur, weil ich bislang noch nicht die Rechnung über den gezahlten Betrag gesandt habe. Die einzige Sicherheit, dass ich die Zahlung habe, wurde mir vom Hotelrezeptor gegeben, der mir sagte, dass die Zimmer bezahlt wurden, aber ich konnte keine Rechnung übergeben, weil die Zahlung an die Agentur erfolgte - das ist natürlich! ). In dieser Situation war der Mangel an Rechnung sehr unbehaglich, weil ich 3 Zimmer (für uns und für 2 weitere Freunde) reserviert und bezahlt habe und ich habe bislang keine Zahlungsbelege, um mit ihnen ”konten zu machen”.
