Hotel in der Nähe von Masowien97.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
EEril Ken Travels2023.04.25
Eines der besten Dinge am Hotel war das kostenlose Frühstück, das in meinem Aufenthalt enthalten war. Die Auswahl war umfangreich und bot eine große Auswahl an Optionen für jeden Geschmack. Von frischem Obst über Gebäck bis hin zu warmen Gerichten war für jeden etwas dabei. Es war der perfekte Start in den Tag.
Das Personal im Hotel war auch wunderbar. Sie waren freundlich, einladend und immer bereit, bei Fragen oder Wünschen zu helfen. Ihr Kundenservice war erstklassig und sie haben wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass mein Aufenthalt angenehm war. Außerdem liegt dieses Hotel ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs. Sehr angenehm!
Der Preis des Hotels ist zwar hoch, aber durchaus gerechtfertigt. Die Qualität der Annehmlichkeiten, der Komfort der Zimmer und der gebotene Service sind jeden Cent wert.
Insgesamt kann ich das Mercure Warszawa Centrum Hotel jedem wärmstens empfehlen, der einen fantastischen Aufenthalt im Herzen von Warschau sucht. Mit exzellenten Einrichtungen, leckerem Frühstück und freundlichem Personal hat dieses Hotel alle meine Erwartungen übertroffen.
Hotel in der Nähe von Masowien97.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
Ggelatal2024.12.23
on the first night of my stay, i was assigned a room designed for disabilities without any notice. since it was late and i was exhausted, i didn’t think much of it, but i noticed something felt off.
next evening, after taking a shower, i realized the entire bathroom was soaking wet and extremely slippery that i almost fell. then i was checking my booking receipt, i noticed the room i booked was supposed to have a different bathroom layout. when i raised this issue with the front desk, they admitted that due to overbooking on the first night, they had reassigned me to a room for disabilities without informing me.
this design is clearly unsafe for someone unfamiliar with it, and the hotel staff showed no sincerity in addressing the issue. what's worse, they didn't even offer an apology. instead, they simply asked me what I wanted. this is unacceptable—they failed to inform me of the room change on the first night and didn’t take responsibility when I brought it up.
eventually, after I insisted, they upgraded me to their best room and offered two days of complimentary breakfast. however, all of this only happened because i demanded it—the staff showed no initiative. they really need better training.
the first photo shows the fruit they sent as an apology. and the second, third photos shows the conditions of bathroom for disabilities.
第一晚入住時,已經很晚了,酒店人員在沒有通知我的情況下,給我安排了一間傷殘人士的房間。
由於太疲倦了,所以只是感覺房間怪怪的,但並沒察覺有什麼問題。直到第二天晚上,洗完澡之後,整個廁所也是濕的,我差一點就要滑倒。
再看看之前預訂時的收據,發現房間的廁所根本不應該是這個樣子,繼而我到酒店大堂理論,他們才告訴我,因為第一天晚上時候,訂單太滿了,所以才為我安排這樣的房間。
可是你要知道,這樣的設計,正常人洗澡,是真的很容易滑倒。他們不但沒有誠意的道歉,只是詢問我想要怎樣。
說實話,這難道不是酒店的問題嗎?第一天並沒坦白這不是我原本所訂的房間、繼而我發現後,亦沒作出任何相應的措施、道歉。
最後在我要求下,他們給我換了最好的房間,另外給我送了兩天免費的早餐。不過,這通通都是我要求的,酒店人員真的有需要再培訓。
第一張照片是他們賠罪送的水果。
They give me room for disabled persons, but it’s not a problem.
The problem was in the bathroom, especially in the mirror, which was hung very low, so I had to lean low to shave my face.
also the staff is not quite professional, I asked to call a taxi in the morning. They said they will call. after 20 minutes of waiting, I approached and asked where is the car? to which they told me: they can’t find a taxi. That is, if I had not asked, I would have stood waiting for a taxi. a bit disappointed with the service this time. I won't stay in this hotel again.
Hotel in der Nähe von Masowien97.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
Zzuber majid2023.07.17
Mercure Grand ist ein erstaunliches Hotel ,Definitely Wert für Geld,
Mercure Grand befindet sich in einer ausgezeichneten Lage mit einer Vielzahl von Bars Restaurants,
Ich empfehle sehr jeder, der über den Aufenthalt in Warschau den Quecksilber Grand wählen möchte,
Und nicht zu vergessen, wunderschönes Frühstück mit ausgezeichneter Wahrheit ,
Hotel in der Nähe von Masowien97.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
AAnonymer Benutzer2024.08.11
Das Hotel, das so viele Jahre gelebt hat, traf zum ersten Mal ein Stil mit einem Rabattbett. Mit Trip.com wurde ein Feedback vorgebracht. Das ist das, was das Hotel sagt. Das Bild von Trip.com ist, dass ein Stil mit einem Balkon umgewandelt werden muss und dass das Zimmer nicht voll ist.
Die Isolierung ist wirklich schlecht. Zufällig ist es das Wochenende, die Bar unten heißt ein Schlamm...
Die Lage des Hotels ist gleich der anderen Seite der Altstadt, und die Tür kann langs der Altstraße zum Hotel gehen.
Altes Hotel, das aber immer noch einen hohen Standard bietet. Die Zimmer sind groß genug und sauber, aber es gibt keine Steckdose in der Nähe des Bettes. Das ist unpraktisch. Pro für Frauen: Rituals-Kosmetik im Zimmer. :) Das Frühstück war ok, aber fast eine halbe Stunde lang war niemand an der Eierstation und ich konnte meine Eier nicht bestellen, da ich schon gehen musste.
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GGine Guy2024.02.28
Immer mein einziges Zuhause in Warschau❤️ Sehr bequemer und sicherer Aufenthalt. Liegt in einer sehr tollen Lage. Ausgezeichnetes Frühstück, tolle Einrichtungen, schöne Annehmlichkeiten. Hervorragender Service von der Rezeption bis zum Zimmer.
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GGastnutzer2024.07.01
The hotel is located right opposite to the Warsaw Central station, so it is very convenient for those who need to catch a train. Check-in was quick and the staff was polite. The fact that the hotel rooms are located on the higher floors of the building give customers an opportunity to look at Warsaw from a spectacular angle. The breakfast offers a decent variety of food and drinks. The room itself is of decent size but the interior is a bit aged and requires some new decorations and design. In light of the fact that there are several much newer 5-star hotels in downtown Warsaw, this hotel needs to seriously step up to keep itself competitive in the game.
Sehr gutes Hotel. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich, großartig! Die Raumgröße ist auch geeignet, der Aktivitätsraum, das Fitnessstudio können genutzt werden und Sie können auch Tischtennis spielen, was sich gut anfühlt.
Hotel in der Nähe von Masowien97.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
LLiubou2025.01.02
We really spent a perfect time in this hotel! The room was big enough, and we really enjoyed of our bed. Bed in this hotel it’s something unbelievable! Super comfortable and huge! Definitely will come back again.
We want to say big thanks to supervisor Zuzanna! Super kind and helpful person. I wish to every company a person like she. Without this people like Zuzanna the hotel service will die
Wunderbar
112 Bewertungen
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Großartig
GGuest UserDie Lage des Hotels ist gut, die Einkaufsstraße in der Nähe ist sehr bequem. Das Zimmer ist groß, die hygienische Lage ist gut, es gibt Teppich, es gibt elektrische Wasserschlauch und das Frühstück ist reichhaltig. Die Rezeption ist sehr gut Englisch. Der Elektrösse ist wirklich schnell 😀
GGastnutzerHallo, wir sind beeindruckt von diesem klimatischen Ort, wir waren über Silvester 1 Tag dort, alles im sogenannten. „Punkt“. Die Herren an der Rezeption lächelten sehr professionell. Ich kenne die Namen nicht, aber sie hatten wahrscheinlich bis 19 Uhr abends Schicht. Volle Professionalität. Leckeres Frühstück, gemütliche Einrichtung, das Hotel vermittelt ein Gefühl der Ruhe,
Ggelatalon the first night of my stay, i was assigned a room designed for disabilities without any notice. since it was late and i was exhausted, i didn’t think much of it, but i noticed something felt off.
next evening, after taking a shower, i realized the entire bathroom was soaking wet and extremely slippery that i almost fell. then i was checking my booking receipt, i noticed the room i booked was supposed to have a different bathroom layout. when i raised this issue with the front desk, they admitted that due to overbooking on the first night, they had reassigned me to a room for disabilities without informing me.
this design is clearly unsafe for someone unfamiliar with it, and the hotel staff showed no sincerity in addressing the issue. what's worse, they didn't even offer an apology. instead, they simply asked me what I wanted. this is unacceptable—they failed to inform me of the room change on the first night and didn’t take responsibility when I brought it up.
eventually, after I insisted, they upgraded me to their best room and offered two days of complimentary breakfast. however, all of this only happened because i demanded it—the staff showed no initiative. they really need better training.
the first photo shows the fruit they sent as an apology. and the second, third photos shows the conditions of bathroom for disabilities.
第一晚入住時,已經很晚了,酒店人員在沒有通知我的情況下,給我安排了一間傷殘人士的房間。
由於太疲倦了,所以只是感覺房間怪怪的,但並沒察覺有什麼問題。直到第二天晚上,洗完澡之後,整個廁所也是濕的,我差一點就要滑倒。
再看看之前預訂時的收據,發現房間的廁所根本不應該是這個樣子,繼而我到酒店大堂理論,他們才告訴我,因為第一天晚上時候,訂單太滿了,所以才為我安排這樣的房間。
可是你要知道,這樣的設計,正常人洗澡,是真的很容易滑倒。他們不但沒有誠意的道歉,只是詢問我想要怎樣。
說實話,這難道不是酒店的問題嗎?第一天並沒坦白這不是我原本所訂的房間、繼而我發現後,亦沒作出任何相應的措施、道歉。
最後在我要求下,他們給我換了最好的房間,另外給我送了兩天免費的早餐。不過,這通通都是我要求的,酒店人員真的有需要再培訓。
第一張照片是他們賠罪送的水果。
HHANNADas Zimmer war sehr groß, hatte alles, was man brauchte, gutes Internet. Die Nachteile waren das etwas schmutzige Badezimmer und eine furchtbar unbequeme Dusche und ein Wasserhahn.
YYuliia KharIch habe hier die Nacht vor meiner Abreise zum Flughafen verbracht. Die Lage ist gut, wenn man am Busbahnhof Warschau-Zachodnia ankommt. Im Allgemeinen ist alles, was Sie brauchen, zu Fuß erreichbar.
Ich war angenehm überrascht von der Sauberkeit des Zimmers. Alles ist sehr sauber und riecht angenehm. Toilettenartikel: Seife, Duschgel, Haartrockner, zwei Handtücher.
Das Personal ist unglaublich freundlich.
Empfohlen für Transitreisen 👍
LLeia-CélineDas Hostel ist nicht nur in einer tollen Lage, sondern hat auch ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren für einen Kurztrip in Warschau. Man kann angenehm zu Fuß in die Altstadt gelangen. Die Badezimmer und Aufenthaltsräume wurden jeden Tag gereinigt. Genügend Handtücher sind vorhanden.
Es ist leider sehr hellhörig. An unserem letzten Tag hatten wir Pech, weil 3 Schulklasse im Hostel unterkamen und nachst um 03:00 Uhr der Meinung waren, sie müssten Wettrennen im Flur durchführen. An Schlaf war nicht zu denken.
WWoonyiThe location is good, service was ok. They only thing of pitfalls is only stairs to go up (no elevator). Was nice stayed 2 nights, easy to find restaurant, zabka… etc
HHGM720Insgesamt hatte es einen wirklich angenehmen Aufenthalt hier! Das Zimmer war sauber, geräumig und komfortabel und das Personal war schön. Old Town Warschau ist auch nicht zu weit, und es ist so ein schöner Ort zu besuchen. Sehr empfehlen Sie, polnische Dumplings zu essen!
Mein Freund, der ein lebenslanges Warschauerin ist, dachte, dieser Aufenthalt sei etwas überpreist, aber es ist noch viel vernünftiger als Hotels in vielen anderen europäischen Städten. Mein einziger Hiccup mit dieser Buchung war der Shuttle-Service: Es war verwirrend, zu koordinieren. Die meisten komplimentären Flughafen-Shuttle-Dienste haben Shuttle, die jeder Stunde oder alle 30 Minuten zurückgehen, so dass ich nicht merkte, dass dieses Hotel nur einen Shuttle und einen Fahrer hat, also müssen Sie Ihren pickup individuell vorab planen. Es ist schwer vorherzusagen, wann Sie bereit sein werden, zu gehen, als ob auch wenn Ihr Flug zu gegebener Zeit landen, Sie immer noch müssen das Flugzeug de-boarden, durch die Zoll/Einwanderung gehen, warten auf Ihr Gepäck am Carousel und finden Sie Ihren Weg zum Ausgang. Meine Taschen dauerten eine Weile zu kommen, und dann habe ich ein wenig verloren, und der Fahrer blieb fast ohne mich. Es war ziemlich stressig, so empfehle ich Ihnen, genug Zeit zu geben, um von Ihrem Flugzeug zum Shuttle zu kommen.
GGuest UserDas Hostel befindet sich in einer sehr guten Lage und es war eine 30-minütige Spaziergang zu den meisten großen Attraktionen. Großer Bonus für die Lage dieses Hostels ist, dass es von vielen guten Restaurants umgeben ist.
Wir blieben im großen Zimmer und es war sauber, aber ein bisschen datiert. Das Hostel befindet sich in einem Gebäude, das mehr als 100 Jahre alt ist, so dass Sie durch eine Lacke von Treppen arbeiten müssen, um ins Zimmer zu kommen und es gibt keinen Aufzug. Wir waren überrascht, dass das große Zimmer nicht über ein eigenes Badezimmer verfügte, wie viele der Zimmer sagten, als sie ein geteiltes Badezimmer hatten, als wir reserviert. Das geteilte Badezimmer war schön, aber ein wenig klein. Wir hatten eine Flasche Duschegel, aber es gab keinen Shampoo, so dass Sie vielleicht überlegen, Ihre eigenen zu bringen.
Große Nebenanlage zu diesem Hostel war, dass die Fenster nicht gut klangfest und wir hatten viele Bars in der Nähe, was bedeutete, es sei laut am Abend und am Morgen können Sie den Verkehr hören. Wenn Sie ein leichter Schlafanzug sind, können Sie Ihre eigenen Ohrschneider wollen. Das große Zimmer kam mit seiner eigenen Küche, die mit Werkzeugen, Platten und Kochware ausgestattet war. Das Zimmer hatte keine AC und das offene Fenster kühlte es ein bisschen, aber auch etwas lauter.
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