Pensionen in Vermont, Vereinigte Staaten

Upper Pass Lodge feels like a cozy, nostalgic Bed and Breakfast. Upper Pass embraces the true values of Vermont and Magic Mountain. Vince and the staff treated my family feel like family. The service was terrific and easily comparable to any extravagant resort. My family and I visited many sites while on vacation, but we could not wait to return to enjoy the fantastic food at the Red Slate Restaurant. I am unsure how often the menu changes, but the fish and chips, salmon, and steaks were great!!! Upper pass lodge will make a great place to hold a Family Reunion.

這個酒店的房間的設施、衞生、以及環境都是很不錯的，就是這次我預訂的是湖景雙床房，實際入住酒店給的衹是雙床房，沒有湖景，和酒店溝通後説沒有湖景房了，可是我是提前預訂而且已經提前付了湖景雙床房全款的，就算當天我們晚上去的晚了一點，也是應該給我們預留房間的吧？結果酒店就是説沒有了，衹能給安排雙床房沒有湖景的，最後與預訂平台攜程溝通後也沒有解決，衹是協商給予退了房間的差價，攜程平台也象徵性的給了一些補償賠款，就算解決了。我提前預訂的湖景雙床房就被酒店給易主了，當天的湖景房價漲的比較高，感覺被酒店高價給賣給別人了，而我們因語音不通，就這樣被欺負了，當天晚上我們回到酒店已經晚上十點多了，累的不行了，還為了房間的事情多方溝通了很久，簡直是噁心的不行，攜程酒店客房幫忙溝通也是需要時間的，我們累死了，當天衹能先休息了等待後續溝通處理結果，直到第二天的中午攜程才反饋了溝通結果，酒店同意退房間差額，攜程平台也給了一些賠償，雖然退了差價和給了一些賠償，但我們心裏還是很不舒服的，必盡我們心怡了很久的湖景房沒有住到。以後應該也不會再去了。真的很遺憾。除去房間的問題，退房的時候還扣了我兩天的停車費，44美元，當時就和前台説了我們沒有開車，前台也及時更正了結算單，説不扣停車費的，可我們離開後我的信用卡上還是被扣了44美元，和攜程酒店客房溝通後説酒店扣錯了，後續會退款的，（到目前為止也沒有看到退款，繼續等待中） 酒店門口的服務小哥需要稱讚一下，我們回程的機場送機服務非常的好，本來以為需要等班車的，可小哥很熱情的親自開車把我們送到了機場，這個需要點贊👍。

Fantastic welcome at this amazing hotel. The decor throughout was magnificent. We were located in a motel style room but it was perfect. I've never had softer sheets or fluffier towels and the beds were mega comfortable. The staff were so friendly, especially Jonathan behind the bar and Skip the host. Dinner was delicious with great service. No breakfast service but coffee available all day and complimentary morning cakes and pastries. Central location in Stowe. Our two night stay was not long enough and we were sorry to leave.

Bitte beachten Sie: Diese Bewertung wurde während der COVID-Situation verfasst. Ich gebe nur 3/5 für den Service, denn als wir ankamen (nachdem wir am Schild ”freundlichstes Hotel in Vermont” vorbeigegangen waren) wurde uns von dem jungen Mann an der Rezeption ohne Entschuldigung und mit versteinertem Gesicht gesagt, dass sie ”als ein” angerufen hätten Höflichkeit”, aber mein ”Standort kam nicht über das Reservierungssystem”, dass ich nicht dort bleiben kann, es sei denn, wir haben 14 Tage ohne Lebensmitteleinkauf oder Besuch bei Familie oder Freunden unter Quarantäne gestellt. Er sagte, dass die Politik von Vermont lautet, dass Sie nicht dort bleiben können, wenn Ihr Landkreis mehr als (einige # ich erinnere mich nicht) aktive Fälle pro Million hat. (Egal, dass mein Landkreis nur 130.000 Menschen / 52 aktive Fälle hat - also multiplizieren sie sich wohl, um die Zahl pro Million zu erhalten???) Ich hatte für dieses Zimmer im Voraus bezahlt, also GLÜCK FÜR MICH, weil ich von zu Hause aus arbeite und kein soziales Leben habe, konnte ich bleiben. Ich habe mir bei der Reservierung nie etwas dabei gedacht, denn hier in NH und Maine steht in allen Radiowerbungen, dass Vermonter ”ohne Einschränkung” besuchen können, also kam es mir nie in den Sinn, zu überprüfen, was Vermont über uns zu sagen hat. Ich weiß nicht, ob das ein Trip.com-Problem oder ein Comfort Inn-Problem ist --- Aber JEMAND sollte Leute anrufen. Stellen Sie sich vor, Sie würden nach einer langen Reise abgewiesen?? Und Rutland ist ”zentrales” Vermont, also sind es wahrscheinlich mindestens 45 Minuten zu jeder Staatsgrenze, wenn Sie ein neues Hotel brauchen. Ausstattung: Ich gebe 2/5 und wieder, nicht sicher, ob dies die Schuld von Trip.com oder von Comfort Inn ist - aber es gibt KEIN FRÜHSTÜCK aufgrund von Covid. Wenn Sie wie ich sind und das Frühstück in die Kosten eines Hotels einbeziehen, wären dies hilfreiche Informationen. Ja, ich wusste, dass sie wahrscheinlich kein Buffet haben würden, aber sie hätten McDonald's (nebenan) ein kleines Tütenfrühstück oder einen Gutschein machen können oder etwas, um die Tatsache auszugleichen, dass sie für etwas werben, das sie nicht haben. Das Hallenbad war auch geschlossen, was ich erwartet hatte. Aber auch das sollte bei der Buchung angegeben werden - wenn ich kleine Kinder hätte und sie sich darauf gefreut haben und wir bei der Ankunft feststellen würden, dass es geschlossen war, wäre das schlecht. Übrigens arbeite ich für einen Ort in NH mit einem Hallenbad und sie öffnen nach Vereinbarung, so dass immer nur eine Familie in einem Bereich ist - etwas zu beachten. Stellen Sie sich die großartigen Bewertungen vor, die Sie erhalten würden, wenn eine Familie im Urlaub private Poolzeit haben könnte! Das heißt, dieses Hotel wurde seit meinem letzten Aufenthalt renoviert. Eis war sauber. Zimmer war sauber. Die Haushälterin war so nett, wie sie sein konnte. Die Dame an der Rezeption am 3. Tag (Checkout) war auch sehr nett. Wifi war leicht zu erreichen. Lektion aus diesem Besuch: Rufen Sie das Hotel an, bevor Sie ankommen, um die Protokolle zu erfahren. Wählen Sie nicht die Option ”Wir wählen das Hotel aus”, wenn Sie sich für Annehmlichkeiten wie Frühstück und Pool interessieren, da Sie nicht herausfinden können, was verfügbar ist, bevor Sie herausfinden, welches Hotel Sie haben. Nachricht an Comfort Inn: Sprechen Sie die Leute an, bevor sie 4 Stunden fahren, um dorthin zu gelangen. Und wenn sie dort ankommen, versuchen Sie, nett und angenehm zu sein, das bringt Sie viel weiter. Nachricht an Trip.com: AKTUALISIEREN SIE IHRE WEBSITE FÜR COVID.

Es ist ein veraltetes Hotel. Die Einstellung des Rezeptionsbediensteten beim Aufenthalt ist nicht kalt und warm und macht die Menschen etwas unbehaglich. Das Frühstück ist sehr einfach; es gibt kostenlose Kaffee und Warmwasser; die Zimmeranlagen sind veraltet, im Allgemeinen sauber; Das Hotel bietet eine sehr alte, nicht saubere Waschmaschine, die scheinbar niemals gereinigt wurde. Kurz gesagt, es ist ein sehr allgemeines Hotel, das Sie wohnen können, wenn Sie es brauchen, aber der Preis für die Landschaftszeit im Herbst ist wirklich nicht billig.

Erstens ist die Verwaltung dieses Hotels unglaublich unethisch. Ich habe schriftlich, dass sie eine einmalige Änderung an meinem Buchungsdatum und als ich es getan habe, dass sie zwei Einlagen gezahlt haben. Sie überfielen mich 300 Dollar und weigerten sich, die Überfiche zurückzugeben und haben mir gesagt, mit meinem Kreditkartenunternehmen zu arbeiten. Ich weiß nicht einmal, wie sie einen Bein aufstehen, weil ihre Richtung, um mir zu ermöglichen, meine Reservierung zu ändern, war schriftlich ... So hat diese Kopfschmerzen zwei Monate stattgefunden. Zweitens, Sie werden überrascht, wenn Sie ein Grundstück zugewiesen werden. Wann würden Sie jemals erwarten, ein Hotel zu fragen, wenn Ihr Zimmer oberhalb des Bodens ist? Ich denke, es ist unglaublich, dass sie den Gästen nicht sagen, dass sie ein Grundstück zugewiesen werden. Es ist bedauerlich, weil die Zimmer gute Größen haben, aber egal, was Menschen gerne Licht und Hunderte von Dollar pro Nacht bezahlen sollten ein Zimmer über dem Boden garantieren. Schließlich ist der Pooldeck und der Heißröhre nicht ganz am Tag gereinigt, so dass sie am Ende des Tages ziemlich zerstörerisch waren. Besonders in den Wintermonaten wurde der Heißröhre viel verwendet, so dass Sie denken, mehr Zeit würde genommen werden, um sie zu reinigen . Die Menge an Haar und brauner Schaum ...

這個酒店的房間的設施、衞生、以及環境都是很不錯的，就是這次我預訂的是湖景雙床房，實際入住酒店給的衹是雙床房，沒有湖景，和酒店溝通後説沒有湖景房了，可是我是提前預訂而且已經提前付了湖景雙床房全款的，就算當天我們晚上去的晚了一點，也是應該給我們預留房間的吧？結果酒店就是説沒有了，衹能給安排雙床房沒有湖景的，最後與預訂平台攜程溝通後也沒有解決，衹是協商給予退了房間的差價，攜程平台也象徵性的給了一些補償賠款，就算解決了。我提前預訂的湖景雙床房就被酒店給易主了，當天的湖景房價漲的比較高，感覺被酒店高價給賣給別人了，而我們因語音不通，就這樣被欺負了，當天晚上我們回到酒店已經晚上十點多了，累的不行了，還為了房間的事情多方溝通了很久，簡直是噁心的不行，攜程酒店客房幫忙溝通也是需要時間的，我們累死了，當天衹能先休息了等待後續溝通處理結果，直到第二天的中午攜程才反饋了溝通結果，酒店同意退房間差額，攜程平台也給了一些賠償，雖然退了差價和給了一些賠償，但我們心裏還是很不舒服的，必盡我們心怡了很久的湖景房沒有住到。以後應該也不會再去了。真的很遺憾。除去房間的問題，退房的時候還扣了我兩天的停車費，44美元，當時就和前台説了我們沒有開車，前台也及時更正了結算單，説不扣停車費的，可我們離開後我的信用卡上還是被扣了44美元，和攜程酒店客房溝通後説酒店扣錯了，後續會退款的，（到目前為止也沒有看到退款，繼續等待中） 酒店門口的服務小哥需要稱讚一下，我們回程的機場送機服務非常的好，本來以為需要等班車的，可小哥很熱情的親自開車把我們送到了機場，這個需要點贊👍。

Upper Pass Lodge feels like a cozy, nostalgic Bed and Breakfast. Upper Pass embraces the true values of Vermont and Magic Mountain. Vince and the staff treated my family feel like family. The service was terrific and easily comparable to any extravagant resort. My family and I visited many sites while on vacation, but we could not wait to return to enjoy the fantastic food at the Red Slate Restaurant. I am unsure how often the menu changes, but the fish and chips, salmon, and steaks were great!!! Upper pass lodge will make a great place to hold a Family Reunion.

Upper Pass Lodge feels like a cozy, nostalgic Bed and Breakfast. Upper Pass embraces the true values of Vermont and Magic Mountain. Vince and the staff treated my family feel like family. The service was terrific and easily comparable to any extravagant resort. My family and I visited many sites while on vacation, but we could not wait to return to enjoy the fantastic food at the Red Slate Restaurant. I am unsure how often the menu changes, but the fish and chips, salmon, and steaks were great!!! Upper pass lodge will make a great place to hold a Family Reunion.