Gastnutzer
9. Oktober 2023
Als ich eincheckte, sagte mir das Personal an der Rezeption, dass sie mein Gepäck kostenlos aufbewahren könnten. Aber beim Auschecken lehnten sie mich ab, weil das Gepäcklager voll sei, obwohl ich mir sicher war, dass sie das beim Einchecken nicht erwähnt hatten. Was mich verwirrte, war, dass ich noch Platz für Gepäck hinter ihnen sah. Als ich fragte, sagten sie mir, wenn ich mein Gepäck dort lasse, wären sie nicht für Verluste verantwortlich. Aber ich bin mir nicht sicher, ob das Gepäck hinter ihnen auch nicht versichert ist. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass sie mir gegenüber rassistisch voreingenommen waren, was mir sehr unangenehm war. Schließlich schlugen sie vor, dass ich mein Gepäck in kostenpflichtigen Schließfächern am Hauptbahnhof aufbewahren sollte, was mich zusätzliche Zeit und Geld kostete.
不推荐任何人入住,在我入住时,前台工作人员告诉我可以免费帮我寄存行李。但是在我离店的时候,他们以行李寄存已满为由拒绝了我,尽管我清楚地记得入住时并没有这样的告知。更让我困惑的是,我看到他们身后还有行李存放的空间。当我询问时,他们告诉我如果行李放在那里,他们不会对任何的丢失负责。但我并不清楚他们身后的那些行李是否也是这样没有保障的。此外,我感觉他们对我有种族歧视的态度,这使我感到非常不愉快。最后,他们建议我去中央车站的收费行李柜寄存行李,这导致我不仅浪费了时间,还多花了钱。