Zhangiiaiie Tianmen Mountain Guanli Road Atour Hotel

1. Ich bin sehr unzufrieden. Um 11:30 Uhr war ich noch dabei, das heiße Wasser im Badezimmer zu reparieren An der Rezeption hieß es, das Hotel würde das Problem in 5 Minuten reparieren. Das Kind nahm jedoch ein kaltes Bad. Um 9:30 Uhr hatte der Vater des Kindes immer noch kein heißes Wasser, als er duschte. Er rief die Rezeption an und die Rezeption sagte, er würde einen Techniker schicken, um das Problem später zu überprüfen, aber es stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war Um 10 Uhr konnte der Vater des Kindes nicht länger warten, also duschte er noch einmal kalt, aber der Hausmeister kam jetzt 10:32 Uhr und der Hausmeister repariert noch Es. 2. Atour sollte ein Hotel mit gutem Service sein, aber die Rezeption lächelte überhaupt nicht, als ob sie Geld schulden würden. Als ich zum ersten Mal eincheckte, waren Ölflecken auf dem Tisch. In der Teebar gab es keinen Kaffee, daher wurden zwei leere Tassen bereitgestellt.

Zunächst einmal vielen Dank an Wen Pu und Xiao Guoer für Ihren rücksichtsvollen Service während Ihres Aufenthalts. Das Hotel liegt gegenüber der Tianmen-Bergseilbahn, was für Reisen sehr praktisch ist. Der Service im Hotel ist sehr gut und man fühlt sich schon beim Betreten wie zu Hause. Das Zimmer ist sauber, gut ausgestattet und sehr komfortabel. Vor allem die Kinder mögen die hoteleigene Bibliothek. Es gibt auch einen Fitnessraum und eine Waschküche. In der Nähe gibt es Teetee.

Womit ich zufrieden bin: Das Mädchen im schwarzen T-Shirt an der Rezeption hat uns nach unseren Etagenanforderungen gefragt und uns für die oberste Etage entschieden. Die Aussicht ist gut und vor dem Fenster hat man einen Blick auf die Berge. Die Tante in der Waschküche war sehr hilfsbereit und schloss nach dem Waschen und Trocknen leise die Zimmertür, um unseren Schlaf nicht zu stören. Beginnen wir mit dem Verbesserungspotenzial: Service: Das Hotel ist neu eröffnet und die Ausbildung und Führung einiger Mitarbeiter ist äußerst mangelhaft und ihre Geschäftsfähigkeiten sind schlecht. Das Mädchen im schwarzen T-Shirt half beim Einchecken, aber eine Frau im grauen Anzug unterbrach sie und sagte, wir hätten kein Frühstück! Ich war verwirrt und bestätigte die Ctrip-Bestellung auf meinem Mobiltelefon. Ich war mir sicher, dass sie da war. Ich habe den Anzugträgern höflich gesagt, dass es Frühstück und Obst zur Begrüßung gibt (das ich bei der Bestellung mit Punkten eingelöst habe). Sie können es im Backend überprüfen. Sie rannte zur Seite, als würde sie etwas überprüfen, flüsterte sie einer anderen Frau neben sich zu und warf einen Blick darauf Es war sehr wahrscheinlich, dass ich es hasse, warum wir so lästig sind und willkommene Früchte haben. Hygiene: Gleich nach dem Betreten der Tür steht ein Waschbecken zur Verfügung und die Flecken auf der Arbeitsplatte sind deutlich sichtbar. Weiße Arbeitsplatte➕große Teeflecken. Bild 1 zeigt, wie es aussah, nachdem ich es ein wenig abgewischt hatte (um zu sehen, ob ich es abwischen konnte, nachdem ich es abgewischt hatte). Kein Grund, mir zu danken! Es gibt auch klumpige Flecken auf der Taschentuchbox, wie in Abbildung 3 gezeigt. Da sich Staub auf dem Nachttisch befindet, habe ich kein Foto gemacht, da ich nicht auf der Suche nach Ärger war. Auch die Badezimmerhygiene muss verbessert werden. Sag die Wahrheit.