Parador de Zamora

Ein perfekter Parador zum Entspannen und Erholen mit einem Swimmingpool mitten in der sehr schönen Stadt Zamora, die es zu entdecken gibt.

Wir waren mit einer Gruppe von 22 Personen und belegten Total 13 Zimmer. Es hätten 14 Zimmer sein sollen - aber ein paar konnte krankheitshalber nicht mitreisen. Alles wurde im voraus bezahlt - total 1850 Euro. In allen andern Hotels unserer 8-tägigen Reise wurden uns die Kosten für das nicht benutzte Zimmer zurückerstattet - zumal wir das Zimmer fast 3 Wochen zuvor storniert haben. Beim Parador sagte man uns, dass wir 36 € zu gut hätten und dass man dies auf unser Konto zurück überweisen werde. Man brauche aber noch eine Bestätigungsidentifaktion der Bank. Dies war bei allen andern Hotels nicht nötig. Und warum nur 36 €? Wir verzichten auf die 36 € - entfernen dafür aber einen Punkt bei der Bewertung. Die Zimmer sind ok - teilweise etwas abgewohnt. Frühstücksbuffet top

Das Personal ist überfordert, der Empfang oftmals unfreundlich. Die Abläufe sind nicht aus Sicht des Gastes durchdacht,z.B. was das Procedere bein Einchecken angeht, wenn man erst die Koffer ausladen und dann in die Garage fahren möchte. Man wird an der Garagentür nach der Zimmernummer gefragt. Das kann man erst NACH dem Einchecken wissen.

Sehr früh im Jahr gebucht und wurde in einem der entferntesten kleinen Zimmer untergebracht. Das Bad verschmutzt, Schwarzschimmel am Wannenrand und den Fugen, kein Englisches oder Deutsches Programm im TV. Das Barpersonal unfreundlich schon frech. Eine Bestellung im Vorraum zur Bar, die von einer Touristengruppe seh voll war, wurde verweigert. Der Welcomedrink wurde nicht geliefert. Dies alles dem Chef der Rezepcion vorgetragen , wurde mit endlosen Gestammel lediglich mit dem Angebot ein kostenloses Bier zu bekommen abgetan. Diese Unverschämtheit wurde nicht angenommen. Der Mann hat einfach keinen Stil und Charakter

Wir wollten auf unserer Durchreise unbedingt das geschichtliche Zamora kennen lernen. Was passt da besser, als in einer historischen Paradores zu übernachten. Am Desk wurden wir beim einchecken von Sen. Antón begrüßt. Sehr freundlich und hilfsbereit hat er uns eingewiesen. Pers. hat er uns das Garagentor gröffnet und unsere Kundenkarte ausgefüllt. Außerdem wurden wir zum Begrüßungsdrink eingeladen. Ein ganz toller Service. Gewohnt haben wir einer 100qm Suite mit wunderschönen alten Möbelgegenstände. Schränke und Truhen waren Antiquitäten. Alles andere, wie das Bad, neu. Wir befanden uns wie in einer Zeitreise ins 15. Jahrhundert. Auf der Terrasse hat man einen wunderbaren Blick. Der Standort in dem alten Centrum ist fantastisch. Alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Im 200 M entferten Tourismobüro bekommt man hervorragendes Kartenmaterial. Das Frühstück war leider ein bischen sparsam. Dennoch hat es uns hier außerordentloch gut gefallen. Die Paradores ist sehr empfehlendswert. Vielleicht haben die nächsten deutschen Gäste auch das Glück, mit dem deutsch sprechenden Sen. Antón Kontakt zu bekommen. Damit beginnt dann die Zeitreise.