Gastnutzer
9. Februar 2023
Ich habe beschlossen, dem Nosalowy Dwór-Komplex einen weiteren Stern hinzuzufügen – nur für die netten Herren im Restaurant, die uns das Frühstück serviert haben. Wir kamen nach ein paar Jahren wieder in das Hotel und waren von Anfang an enttäuscht: 1. Rezeption: Wir kamen recht früh an und fragten, ob es möglich sei, früher ein Zimmer zu bekommen, wenn es frei sei. Aufgrund der Tatsache, dass ich eine englische Telefonnummer habe, ärgerte sich der Herr an der Rezeption leider sehr und ich hörte ein klares Nein (er kann mich nicht benachrichtigen), wir hingen bis 16 Uhr herum, als, wie es im Hotel üblich war, Sie können einchecken. Schon damals spürten wir den Mangel jeglicher Sympathie und Empathie. Beim Einchecken stellte sich heraus, dass wir ein Zimmer in einem Außengebäude und nicht im Hauptgebäude hatten – der Herr begann uns zu erklären, dass es einen Unterschied von einem Stern gäbe und dieser uns zustehe. Hier ist eine Warnung bei der Reservierung – seien Sie vorsichtig!!! Ein niedrigerer Preis für ein Zimmer bedeutet nicht unbedingt eine Aktion oder ein Angebot, sondern lediglich eine Lage in einem alten, wahrscheinlich einem der ersten Gebäude des gesamten Komplexes. Obwohl wir Zugang zum Spa und zum Schwimmbad hatten, mussten wir außerdem raus in die Kälte und in das Gebäude nebenan gehen. In unserem Fall wurden also die Attraktionen des Spas und des Schwimmbads eliminiert und wir haben sie nicht genutzt :(( 2. Unser Zimmer: nur Dekor, sehr veraltet und erfrischungsbedürftig. Kein Strom in den Steckdosen auf beiden Seiten Bett, daher konnten weder das Telefon noch die Lampen angeschlossen werden. Auf unserer Seite waren diese offen, sodass wir den Mangel an Strom in den Steckdosen leider sofort meldeten. Niemand ist aufgetaucht, bis wir gegangen sind :((( Das Badezimmer hatte einen schmutzigen, schwarzen Ventilator, die Teppiche waren fleckig und sehr dreckig). In den öffentlichen Bereichen des Hotels (3*) und im Restaurant selbst war es sehr niedrig, da sich in der Mitte ein großer Kamin befand, der früher wahrscheinlich nur noch eine Imitation von Feuer abgab :(((( Aus diesem Grund haben wir nie zu Abend gegessen, obwohl die Speisekarte verlockend war! Wir gingen abends in andere Gasthäuser und Restaurants. Große Enttäuschung über das Nosal Manor House!!!! Leider empfehlen wir diese Einrichtung nicht
OriginaltextVon Google übersetzt