Letsos Hotel

Mein Partner und ich hatten einen fantastischen Aufenthalt im Letsos Hotel. Obwohl wir das billigste Zimmer gebucht hatten, waren wir angenehm überrascht, wie perfekt alles war. Das Zimmer war geräumig und bot viel Stauraum für unsere Kleidung, und der Balkon war eine wunderbare Ergänzung. Das Badezimmer war sauber, obwohl die Dusche etwas wackelig war, aber das hat unser Erlebnis nicht getrübt. Das Beste war definitiv der Pool, an dem wir kostenlos entspannen konnten. Das Restaurant in der Nähe des Pools war schön und das Personal war absolut fantastisch. Sie waren so nett und freundlich, immer bereit, sich zu unterhalten und uns tolle Empfehlungen zu geben. Ich würde das Letsos Hotel für einen unvergesslichen Aufenthalt zu 100 % empfehlen. Vielen Dank, dass Sie unsere Zeit dort so besonders gemacht haben!

Für uns immer das Letsos, haben nie woanders in Alykanas übernachtet. Wir waren mehrere Male hier und hatten eine tolle Zeit bis zu diesem Urlaub. Wir kamen mit 2 neuen Reisenden nach Griechenland. Bei unserer späten Ankunft wurden uns Upgrades angeboten. Wir haben akzeptiert, gegen Gebühr, es musste bar bezahlt werden, Karten wurden nicht akzeptiert!, da es die „neuen“ Poolzimmer sein sollten. Was für ein Chaos. Die Pools waren eiskalt, keine Sonne darauf! Die Zimmer waren nicht fertig. Das Zimmer meines Sohnes ließ sich nicht einmal abschließen. Die Zimmer wurden nie gereinigt. Ein Bett pro Tag wurde gemacht und das andere nicht. Schmutzige Handtücher wurden bereitgestellt. 4 Tage lang kein heißes Wasser. Ständig kamen und gingen Leute, um die Kissen auf den Schlafsofas zu wechseln. Unhöfliches Personal. Nicht hilfsbereit. Sachen wurden bewegt, Koffer geöffnet, Geld fehlte. Wir haben all diese Mängel täglich gemeldet und nichts wurde gelöst. Als wir endlich mit dem Manager sprachen, wurden wir missbilligt, als Lügner bezeichnet und es wurden rassistische Kommentare abgegeben. Wir waren absolut schockiert über die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Wir wurden die letzten 3 Tage unseres Urlaubs ignoriert. Wir haben uns noch nie im Urlaub so unwillkommen oder unwohl gefühlt. Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen. Es hat unseren Familienurlaub ruiniert. Als wir uns nach unserer Rückkehr nach Großbritannien bei Jet2 meldeten, log der Manager und stritt alles ab.

Dies war unser erster Besuch in Letsos und nachdem wir vor unserer Ankunft die Bewertungen gelesen hatten, die gemischt ausfielen, entschieden wir uns, in den sauren Apfel zu beißen und zu buchen, da wir uns für ein Deluxe-Zimmer entschieden. Es gibt sowohl Vor- als auch Nachteile an diesem Ort, aber wir beginnen mit den negativen Aspekten. *Obwohl der schlechte Bereich gut und sehr groß ist, gibt es zu viele Dinge, die ihn enttäuschen. Erstens ist dieser Pool nicht exklusiv für Hotelgäste und das ist bei einer Buchung bei Jet2 nicht klar. Er wird täglich von einheimischen Kindern überschwemmt und es sind nicht nur ein paar wenige. Es wimmelt von bis zu 20 Kindern gleichzeitig. Das Alter dieser Kinder variiert zwischen 10 und 20 Jahren. Sie sind auch nicht die Ruhigsten und rauchen manchmal **** (einschließlich der jüngsten Kinder) und tollen im Pool herum, wenn kleine Kinder in der Nähe sind. Das ist einfach nicht akzeptabel und das Hotelpersonal unternimmt nichts dagegen. Andere Urlauber, die nicht im Hotel übernachten, nutzen den Pool ebenfalls häufig. Dies sollte bei der Buchung klar sein, da es schwierig sein kann, ein Bett zu bekommen, und wenn Sie ein zahlender Gast sind, sollte dies nicht der Fall sein. * Die Hälfte der Annehmlichkeiten rund um den Pool funktioniert nicht. Die Betten in der Mitte fehlen und als wir danach fragten, wurde uns gesagt, dass sie nicht fertig seien (nicht akzeptabel, wenn wir im Sommer sind). Der Hydropool funktioniert nicht. Viele lose Kabel rund um den Hydropool. Es ist eine Schande, da der Pool selbst großartig ist (wahrscheinlich strömen deshalb alle dorthin). * Kein heißes Wasser! Wir haben uns eine Woche lang jeden Tag beschwert, bis wir endlich umgezogen sind. Das Hotelpersonal sagte uns jeden Tag, wir sollten es 10 Minuten lang laufen lassen, dann wird es heiß, aber das ist nie passiert. Wir haben uns bei der Jet2-Mitarbeiterin beschwert (auch nutzlos) und sie hat uns dasselbe geraten. Wir waren auch nicht die einzigen Gäste, die sich darüber beschwert haben, nachdem wir mit vielen anderen gesprochen hatten. Selbst als wir umgezogen sind, hatten wir zwar manchmal heißes Wasser, aber nicht durchgängig. * Probleme mit der Klimaanlage in unserem ursprünglichen Zimmer. Wieder beschwerten wir uns beim Hotel, dass es nicht funktionierte, und jedes Mal wurde uns gesagt, dass es von ihrer Seite aus eingeschaltet sei. Das ist großartig, aber wenn wir Ihnen sagen, dass es im Zimmer nicht funktioniert, sollten Sie vielleicht zuhören. Es stellte sich heraus, dass es einen Fehler mit der Klimaanlage gab (unser Zimmer war ein Duplex, also gab es zwei Geräte, eines oben und eines unten). Wir wählten das obere, da die Xool-Luft nach unten strömte, und als wir uns das dritte Mal beschwerten, wurde uns mitgeteilt, dass sie es unten eingeschaltet hatten, da es oben einen Fehler gab. Aber sie haben uns nicht darauf hingewiesen, also mussten wir drei Tage für etwas bezahlen, das wir nicht nutzen konnten. Wir machten klar, dass wir drei Tage zusätzlich für die Tage wollten, an denen wir es nicht nutzen konnten, und obwohl sie schließlich zustimmten, erforderte es einige Durchsetzungskraft, bis sie dies taten. Selbst der Reiseleiter wollte sie nicht darum bitten und sagte uns, dass dies im Ermessen des Hotels liege (dafür ist doch sicher ein Reiseleiter da?). *Abgesehen vom Pool gibt es nichts anderes, um Kinder zu unterhalten. In der alten Cocktailbar gibt es einen Billardtisch, Airhockey, Basketball usw. Aber das alles ist dort nur gelagert und funktioniert nicht, warum?? *Für ziemlich viele

Überhaupt keine Schlafgelegenheit, laut, ABER in der Nähe eines sehr schönen Strandes. Ich war allein unterwegs, da mir auffiel, dass das Wetter kurz vor Wintereinbruch ungewöhnlich gut war – jetzt wünschte ich, ich hätte mir ein anderes Hotel ausgesucht! Beginnen wir mit den positiven Aspekten: Das Personal (alle bis auf einen) war nett und tat sein Möglichstes, damit man sich willkommen fühlte. Der Pool war herrlich und es gab immer genügend Platz (großes Plus)! Das Essen war zwar oft das gleiche, aber wirklich sehr lecker. Der Strand war ganz in der Nähe und einer der schönsten, an dem ich jemals gewesen bin! Die negativen Aspekte (warum ich es niemandem empfehlen würde): Schlaf, die grundlegendste Voraussetzung für ein Hotel? Der einzige Grund, warum man für ein Zimmer bezahlt? Ja, vergessen Sie es. Von den schrecklichen, billigen 2-Takt-Mopeds, die bis in die frühen Morgenstunden an Ihrem Fenster vorbeirasen, über den Hausmeister oder Manager, der jeden Tag stundenlang an die Zimmertür hämmert und bis spät in die Nacht schreit, bis zu den hauchdünnen Wänden, in denen sich jede noch so kleine, egoistische Familie so fühlen kann, als wäre sie mit Ihnen im Zimmer, bis zum halligsten Korridor der Welt, in dem kein Schritt oder keine Stimme (egal zu welcher Zeit) in Ihrem Zimmer ungehört bleibt, und der offen gelassenen Haupttür, damit all diese Geräusche direkt zu Ihrer hauchdünnen Tür gelangen. An meinem letzten Tag war ich körperlich krank und das lag nicht an dem wunderbaren Essen dort. Tatsächlich war ich ziemlich ratlos! Ich habe meinen Arztfreund konsultiert (und Google ... ich weiß) und es stellte sich heraus, dass es einfach extreme Müdigkeit vom Schlafmangel war, etwas, was die einfachste Erwartung an meine Bezahlung für den Urlaub war?! Das klingt alles, als käme es von einem Nörgler (was ich normalerweise sage, wenn ich vor einer Reise negative Bewertungen sehe). Nun, das kommt tatsächlich von einem BLIND OPTIMIST! Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung für einen Urlaub abgegeben und ich habe schon Reisen unternommen, die die Hälfte des Preises gekostet haben. Habe mit meiner Kreditkarte einen Rückerstattungsantrag gestellt, da ich definitiv nicht annähernd das Grundniveau bekommen habe, für das man bezahlen würde. Würde auf jeden Fall wieder in der Nähe der Bucht von Alykanas übernachten, einfach irgendwo, wo man das Grundbedürfnis des Schlafens bekommt. (Wissenswert: WLAN ist gut und kostenlos. Klimaanlage kostet extra?! Trinkwasser gibt es nur zum Frühstück und Abendessen, es gibt keine Nachfüllstation!? Die „schicken“ Zimmer, die Sie sehen, sind solche, für die Sie extra bezahlen müssen, sonst werden Sie in den alten, lauten Zimmern untergebracht – nicht klar angegeben, was Teil des Grundes für die Rückerstattung ist)