Galaxy, BW Premier Collection

Das Zimmer ist sehr durchschnittlich, aber ich habe gesehen, dass es vor Ort als in Ordnung angesehen wird. Die Inneneinrichtung europäischer Hotels ist genauso, aber der Garten und der Strand sind immer noch sehr schön.

Die schlechteste KI aller Zeiten! Das Zimmer war sehr enttäuschend, da wir ein „Werbezimmer“ hatten, das Zimmer war sehr dunkel und sah nie Sonnenlicht. Völlig einsehbar vom Hotelblock aus gesehen, nie auf dem Balkon gesessen!! Knöpfe fielen von der Schublade, der Türvorhang war zerrissen und genäht! Handtücher abgenutzt, eines hatte sogar ein Loch! Das Essen ist schrecklich, das Catering ist günstig, das Essen ist nur warm und eintönig, kein Show-Cooking, nur eine Dame, die Eier kocht. Wein war schrecklich. Wir bekamen Wasser auf dem Zimmer, das wir ersetzen mussten. Mein Mann nahm sich eine kleine Flasche Wasser aus dem Kühlschrank an der Bar, worauf ihm ganz unvermittelt gesagt wurde, dass dies nichts für AI-Gäste sei, es sei denn, man bezahle!! Ebenso konnten wir uns mit dem Eis im selben Kühlschrank, das wir bezahlen mussten, an Eis aus der Wanne bedienen. Das Hotel muss im Allgemeinen modernisiert werden, der öffentliche Bereich ist schäbig. Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel eine tolle Lage, einen tollen Strand und viele lokale Restaurants hat (die wir genutzt haben). Wir haben über Jet2 gebucht und waren definitiv das Schlimmste, was wir je erlebt haben!! Wir werden nicht wiederkommen!!!

Wir verstehen die negativen Bewertungen dieses Hotels nicht. Wir haben als Familie noch nie irgendwo übernachtet, wo unser Wohlbefinden so im Mittelpunkt stand wie hier. Aufgrund von Nahrungsmittelallergien und Ernährungsbedürfnissen wurde vor dem Flug Kontakt mit George, dem Manager, aufgenommen, der uns schnell versicherte, dass unsere Bedürfnisse gleich nach unserer Ankunft berücksichtigt und erfüllt würden, und das wurden sie auch! Dinos, der Koch, kam jeden Abend zu uns, um mit uns über Mahlzeiten zu sprechen, die wir essen könnten, oder darüber, was er in der Küche für unsere Tochter zaubern könnte, und Esmeralda war morgens und mittags äußerst hilfsbereit, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten, und das immer mit einem Lächeln und einem „Hallo“. Das Essen ist unglaublich, die Auswahl war fantastisch und nichts war zu viel. Wir haben nichts Besonderes verlangt, aber ich bin jetzt ein bisschen süchtig nach den Krapfen, die Dinos zubereitet hat! Wenn Sie Veganer sind, war das Essen, das sie angeboten haben – die Burger, das falsche Hühnchen, Kebabs usw. – viel besser als das, was in den britischen Supermärkten erhältlich ist. Sie haben milchfreie Butter und Käse bereitgestellt und uns immer die Verpackung gezeigt, damit wir sie noch einmal überprüfen konnten. Ich bin George dankbar für die Einkäufe im Supermarkt! Das Hotel ist sehr sauber und wird auf hohem Niveau gehalten, die Mehrheit der Angestellten ist so nett, höflich und einladend, und ein paar grundlegende griechische Sätze wie Hallo und Danke zu lernen, schien ihnen den Tag zu versüßen. Der Pool- und Strandbereich ist fantastisch, selbst wenn sie voll waren, dauerte es nicht lange, bis Betten frei wurden. Die Inklusivgetränke waren gut, einschließlich des Biers. Die Abendunterhaltung war brillant und die Gesellschaftsbereiche draußen und die Bar auf dem Dach waren komfortabel und immer sauber. Die Stadt ist einen kurzen Spaziergang den Strand hinunter entfernt (habe mich verlaufen, als ich versuchte, die Straßen hinunterzugehen, benutze den Strand bis zur Hauptstraße und gehe dann nach oben). Auch dieses Hotel war ein fantastischer Aufenthalt, George und sein Team gaben uns das Gefühl, als ob wir zu Besuch bei der Familie wären – und ehrlich, was kann man mehr verlangen. N.B. Wenn Sie dies aus Großbritannien lesen und darüber nachdenken, bei TUI zu buchen – tun Sie das bitte nicht. Sie waren von Anfang bis Ende miserabel, vom Check-in (ein Mitarbeiter für 300 Leute beim Einchecken) bis zur Rückgabe. TUI war eine Geldverschwendung und die Tage, an denen sie einem ein Hotelzimmer buchen, ergeben keinen Sinn. Als Familie mussten wir für einen zusätzlichen Tag zahlen, da wir um 3 Uhr morgens abgeholt wurden und am Tag zuvor um 11 Uhr ausgecheckt hatten – das ist nicht die Schuld des Galaxy, sondern von TUI, und die hören nicht zu und kümmern sich nicht darum. Der Flughafen Zante war voll mit verärgerten Familien und Reisenden aus ganz Zante, die 100-200 Euro aus eigener Tasche bezahlen mussten, weil TUI keinen Drink in einer Brauerei organisieren konnte. Es waren keine Reiseleiter da und die über die App verfügbaren Reiseleiter waren roboterhaft und die unempathischsten Menschen, mit denen ich je kommuniziert habe. JET2 wurden ein paar Mal im Hotel gesehen, buchen Sie bei ihnen. Als Familie hat uns unser Aufenthalt im Galaxy sehr gefallen, George und sein Team, darunter Dinos und Esmerelda, haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht.

Ein tolles kleines Hotel, besonders für Familien perfekt. Das Essen ist für All Inclusive gut. Wir waren auf Hochzeitsreise und hatten um ein Zimmer vorzugsweise in den oberen Etagen gebeten, bekamen aber eines im Erdgeschoss. Das Zimmer war sehr klein und etwas veraltet. Wir sprachen mit der Rezeption und bekamen am nächsten Tag ein Upgrade. Dies hat unseren Aufenthalt absolut bereichert, da das Zimmer sehr groß war und über einen schönen großen Balkon und teilweisen Meerblick verfügte. Wenn ich noch einmal in diesem Hotel übernachten würde, würde ich nicht die „Promo“-Zimmer wählen, da dies das kleine Zimmer war, das wir bekamen, und ich hörte, wie sich viele Leute über die geringe Größe der Zimmer beschwerten und dass sie etwas bräuchten auch von TLC. Dieses Hotel gibt an, ein 4/5-Sterne-Hotel zu haben, aber ich würde es mit etwa 3 Sternen bewerten. Ich denke, dass dieses Hotel durchaus 4-5 Sterne erreichen könnte, wenn man sich etwas Zeit für die Grundinstandhaltung der Zimmer nehmen würde. Das Personal an der Bar ist sehr nett. Die Schließzeiten der Bar auf dem Dach sind sehr streng und es könnte von Vorteil sein, wenn es sich um einen Bereich nur für Erwachsene handelt. Das Hotel liegt direkt am Strand, was großartig ist. Wenn Sie nur 5 Minuten nach rechts laufen, befinden Sie sich direkt im Herzen der Clubs usw., ohne zu wissen, dass sie dort sind, wenn Sie vor Ort übernachten. Die Kosten für die Sonnenstrahlen betragen 10 E für die erste Reihe, 6 E für den Rest und 12 E für die Bali-Betten. Es gibt ein Schild an der Bar, das darauf hinweist, daher wussten wir das an unserem ersten Tag nicht und waren etwas verblüfft, als der Typ uns um Geld bat. Es wäre besser, wenn Sie diese Informationen beim Check-in mitteilen würden. Sie müssen eine Kaution in Höhe von 50 E für das Zimmer hinterlegen, die Sie am Ende Ihres Aufenthalts zurückerhalten. Sie müssen außerdem die Kurtaxe in Höhe von 4 E pro Nacht bezahlen, daher ist es praktisch, diese beim Check-in bereitzuhalten. Das Bier ist in diesem Hotel wirklich gut und die restlichen Getränke sind für All-Inclusive-Preise auch in Ordnung. Es handelt sich nicht um Markengetränke, aber das Bier und der Wein sind gut und es gibt auch einige Cocktails auf der Karte. An den meisten Abenden gibt es Unterhaltung an der Poolbar, was ganz nett ist, aber wenn Sie zum Feiern dort sind, ist dies wahrscheinlich nicht der richtige Ort zum Verweilen. Mir wurde gesagt, dass die Menschen aus Zante am Samstag- und Sonntagabend ihre Ruhezeit haben, es sei also kein „typisches“ Wochenende hier. Sie können jedoch immer noch nur 5 Minuten zu Fuß gehen, um das Nachtleben zu finden, falls Sie möchten. Der andere Tipp, den ich diesem Hotel geben würde, ist, dass einige Mitarbeiter zwar Uniformen mit Logo tragen, es aber nicht immer einfach ist zu wissen, wer dort arbeitet, da sie Zivilkleidung ohne Namensschild oder Logo tragen. Es wäre besonders eine gute Idee gewesen, wenn der Mann, der die Sonnenliegen am Strand beobachtet, vom Hotel aus besser erkennbar wäre, denn als er uns am ersten Tag um Geld bat, wussten wir nicht, wer er war und dachten, er wäre es vielleicht Probiere es an! Alles in allem eine recht angenehme Reise und ich würde sagen, dass ich hier bleiben werde.