Tzante Hotel Zakynthos, Adults Only

Alles ist perfekt, von dem tollen Ort, dem schönen und köstlichen Frühstück, dem tollen Service. Ich werde definitiv für mehrere Tage zurückkommen. Absolut empfehlenswert. Was für ein Bett sie haben... alles neu... Sie werden definitiv die Zeit in diesem Bett vergessen!

Wir verbrachten hier am 25. August 4 Nächte. Die Lage ist gut, da es direkt am Strip und nur ein paar Minuten zu Fuß vom Strand entfernt ist. Obwohl es direkt am Strip liegt, konnte man nachts in den Schlafzimmern nicht wirklich etwas hören, nur das Hotel selbst war sehr laut. Die Wände waren hauchdünn, die Wecker der Leute gingen um 5 Uhr morgens los, die Leute rückten um 3 Uhr morgens Stühle auf ihren Balkonen zurecht, aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Das Frühstück war durchschnittlich, keine tolle Auswahl an warmen Speisen, aber ich bevorzuge kontinentales Frühstück und es gab viel Auswahl und gute Qualität. Die Betten fühlten sich anfangs bequem an, aber mein Rücken tat weh, weil sie so hart waren, aber es ist schwierig, im Ausland ein super bequemes Bett zu bekommen, also war dies definitiv nicht das schlechteste, in dem ich je geschlafen habe. Wir waren im ersten Stock, aber unsere Freunde wohnten auf der anderen Seite und ihr Zimmer war halb so groß wie unseres. Die Dusche im Badezimmer hat ein etwas schäbiges Design, da sie keine Tür hat, sodass das Badezimmer jedes Mal, wenn man duscht, unter Wasser steht. Die Zimmermädchen hielten das Zimmer sehr sauber. Der Poolbereich sieht überhaupt nicht wie auf den Bildern aus und der Pool ist sehr schmutzig. Ich glaube nicht, dass er viel gefiltert wird. Ich habe mir tatsächlich eine Wasserinfektion eingefangen, die ziemlich sicher vom Pool kam. Wir haben zweimal zum Mittagessen einen Burger mit Pommes bestellt und es war ganz nett. Das Personal an der Rezeption war wirklich freundlich und hilfsbereit. Wir persönlich übernachten normalerweise nicht an Orten wie diesem und würden uns nach etwas viel Gehobenerem umsehen. Viele Hotels in Laganas sind jedoch von viel geringerer Qualität, daher denke ich, dass dieses eines der besseren ist. Wenn Sie an Griechenland im Allgemeinen denken, würde ich jedoch nach Tsilivi gehen. Es ist eine viel sauberere Gegend und sogar der Strip ist einfach gehobener.

Zante Soweit ich weiß, scheint es hier ein großes Vertragsproblem zwischen Tui und dem Hotel zu geben. Alle Tui-Gäste werden im obersten Stockwerk des Hotels untergebracht und die zugewiesenen Zimmer entsprechen nicht denen, die in der Broschüre angegeben sind. Da mein Mann kurz vor seinem Urlaub zwei Knieoperationen hatte, hatten wir bei unserer Buchung ein Zimmer im unteren Stockwerk angefragt und ohne den Aufzug hätte er die Treppen zu unserem Zimmer nicht geschafft. Die Zimmer sind das Geld nicht wert und bei der Ankunft muss man für Klimaanlage, Kühlschrank, Safe, WLAN und Fernseher extra bezahlen. Das Erste, was die Rezeptionistin zu uns sagte, war: Warum haben Sie bei Tui und nicht direkt bei uns gebucht? Und wenn wir das getan hätten, wären uns keine „Extras“ in Rechnung gestellt worden, die meiner Erfahrung nach immer zum Standard gehören. Unser erstes Problem war, dass wir nicht genug Platz hatten, um Toilettenartikel oder kleine Gegenstände (Unterwäsche/Bikinis usw.) unterzubringen, da das Badezimmerregal fehlte und wir nur einen Nachttisch in einem Doppelzimmer hatten. Nach einem Streit mit der Reinigungskraft wurde uns schließlich ein anderer Nachttisch zur Verfügung gestellt. Das zweite Problem war die Tür. Als wir am ersten Abend (21 Uhr) auf dem Weg nach draußen waren, stellten wir fest, dass die Tür nicht sicher war. Ein kleiner Stoß genügte, und sie öffnete sich, nachdem sie abgeschlossen war. Die Rezeptionistin sagte uns, wir sollten rausgehen und unseren Abend genießen, und sie würden die Tür über die Überwachungskamera überwachen. Ich bestätigte, dass dies nicht akzeptabel sei, und musste darauf bestehen, kostenlos ein Schließfach zu bekommen, damit wir zumindest unsere Pässe, unser Geld und unsere Wertsachen sicher unterbringen konnten. Dann warteten wir auf den Hausmeister, der das Schloss reparieren sollte. Er versuchte es zunächst mit dem „alten Papptrick“, und mein Mann bestand darauf, dass er ein ganz neues Schloss einbauen ließ, was er schließlich auch tat und, um ehrlich zu sein, gute Arbeit leistete. Das nächste Problem war der Duschkopf. Er blieb nicht aufrecht stehen, und da ich lange Haare hatte, war es schwierig, ihn in einer Hand zu halten, während ich versuchte, ihn zu waschen. Auch dies wurde alle paar Tage behoben, indem die Schraube jedes Mal festgezogen wurde, wenn er wieder herunterfiel. Wir bestanden darauf, eine zweite Schlüsselkarte zu bekommen, damit die Klimaanlage, für die wir bezahlt hatten, während unserer Abwesenheit eingeschaltet blieb, sodass das Zimmer bei unserer Rückkehr schön kühl war. Andere Gäste hatten nicht so viel Glück und bekamen keinen zweiten Schlüssel. Die Batterien des Safes waren nach einer Woche leer, und wieder mussten wir zur Rezeption zurück, um zu verlangen, dass das Problem behoben wird. Die Bettwäsche war nicht sauber und war bei jedem Wechsel voller Make-up und Haare. Obwohl wir zur gleichen Zeit wie eine nette Gruppe junger Mädchen im Hotel ankamen, ignorierte uns der Tui-Vertreter (Shamus) völlig und wollte ihnen Partytickets verkaufen, was wir aufgrund unseres Alters als völlig diskriminiert empfanden. Am dritten Tag nach unserer Ankunft fragte er uns schließlich, wie es uns ginge, und als wir die Probleme erklärten, die wir erlebt hatten, war seine Antwort, wir sollten es dem Personal an der Rezeption sagen, und danach kam er