Grand Hyatt Kuwait

Not bad. Close by airport. New and good service.

Best time in this place

فندق جميل جدا وروعه في التعامل ومميز من حيث الموقع والخدمة وسهولة تسجيل الدخول

شكرا لكم وبالاخص التي أعطتني الكيك هديه شكرا

جيد جدا

Ich wurde von der Telefonistin beleidigt. Es kommt vor, dass Leute wütend werden und Dinge sagen, die sie bereuen. Sie hat sich nie entschuldigt. Als ich die Angelegenheit weiterleitete, wurden mir leere Versprechungen und Lügen gemacht. Ihre Kollegen versuchten offensichtlich, das Problem zu vertuschen. Ich bat lediglich um eine schriftliche Entschuldigung, die ich jedoch nicht erhielt. Das Personal ist weder darauf vorbereitet noch dafür ausgerüstet, Kundenservice zu leisten. Sie haben meinen Jahrestag ruiniert. Mit Abstand die schlimmste Erfahrung in einem Luxushotel, die ich je gemacht habe. Es ist ein 5-Sterne-Gebäude mit 1-Sterne-Service.

teures Hotel, keine Angebote, sie wollen nur Geld, schlechte Einstellung gegenüber dem Personal, spezielle ASLI-Front-Office-Managerin, sie muss geschult werden, wie man mit Gästen umgeht, sie hat ein albernes Lächeln, ich finde, sie arbeitet gegen das Hotel. Ich werde nie wieder herkommen und ich rate allen meinen Freunden, sich von diesem Hotel fernzuhalten.

Alles war ausgezeichnet und es waren keine weiteren Einzelheiten nötig. Das Gute war, dass das Hotelpersonal meinen Namen sagte, als ich im Restaurant, in der Lobby oder an der Rezeption mit ihnen sprach 👍🏼

Ich hatte eine tolle Zeit mit meiner Familie. Die Zimmer sind super sauber und komfortabel. Das Personal ist sehr freundlich. Die Restaurants sind großartig und man ist mit einem großen Einkaufszentrum verbunden, in dem es alles gibt. Wir haben unseren Aufenthalt alle genossen.