Gastnutzer
31. Oktober 2024
10月31日再次入住這家酒店,交了200元按金辦理入住,大堂服務員告知房間內可以抽煙,但房間裏沒有煙灰缸,入住後,給我送到房間裏。
我入住後,換了拖鞋,到衞生間小便,然後給前台打電話要煙灰缸,告知我“煙灰缸鎖起來了,房間不能抽煙,被衞生局檢查發現了,會對酒店進行罰款,也會對我罰款。”
我給周邊的酒店打電話詢問,回覆是“房間內不管吸煙,但是酒店大廳和公共區域不能吸煙”,果斷到東辰假日酒店大廳要求退房。
到大廳辦理退房時,大廳服務員説要查房,才能退按金。查房後,服務員説“你用了衞生間,穿了拖鞋,要扣款20元”。我説“這是什麼邏輯呀,誰進家不換拖鞋呀,小便又不會影響你房間衞生,憑什麼扣衞生費20元”。服務員説“這是酒店的規定,沒辦法、就得扣款”。然後服務員退了我180元的按金(入住時,交了200元)這就是明着搶錢呀!!!黑心商家💩💩💩
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